張偉：大家好，我是脈脈的聯(lián)合創(chuàng)始人，我們希望連接人和人之間的關系，幫助用戶解決實實在在的，解決職場上遇到的問題。
黃淵普：我感覺你們女性用戶遠遠高于男性，我其實都試用過，能不能給我們一個大概的用戶的方向呢？
黑羽：其實圖片社交從哪個切入點切入并不是我所關注的，女生自拍次數(shù)每天十次左右，你再看看男生自拍每天幾次？我們做過調(diào)查，0-3次。所以我們女性的比例大概90%以上。男人這方面我們沒有做過任何的宣傳，但是男性用戶，男性的在線時間是女性的四倍，大家懂的，他們會干什么。
付小龍：我們的數(shù)據(jù)，首先從活躍度來說60%是女生，40%是男生，用戶的年齡層偏低一些，50%的用戶都是18-23歲，還有30%幾是18歲以下的，未成年以下的，還有一些是23歲以上的?；旧?0%是大學生，20%幾的高中生，還有20%幾的初中生。平均一對情侶會產(chǎn)生七十到八十條對話，這個是很嚇人的。
黃淵普：你剛剛說女生60%，男生是40%，這個中間的差距是說有很多單身嗎？
付小龍：是說女生更活躍一些，女生記一些東西，男生看一看，但是不回她。
黃淵普：通過用戶分析，能發(fā)現(xiàn)同性戀愛的量嗎？
付小龍：我們應用本身是不鼓勵同性的，但是同性的這部分人群還是挺多的，就是同性的她們會更活躍一些。
黃淵普：張總這邊呢？
張偉：我們的用戶相對來說年齡偏大一些，而且男性偏多一些，大概年齡分布25歲到40歲左右。男女比例大概是六四開的樣子，因為我們是職場的應用，相對來說偏嚴肅的，娛樂化的性質(zhì)少一些，所以我們的相對來說，月活和，我們其實看的是兩個月或者是三個月的活躍度，因為他需要一段時間，他不是每天打開這個應用，隔一段時間遇到什么事了，會打開。大概是這樣的一個特點。
黃淵普：我剛剛在下面的廣告帶里面翻到一本書，社交2.0。我們知道社交產(chǎn)品一代一代的產(chǎn)生，又老去，以微博為例，以前很重，現(xiàn)在用得很少了。我們做的跟大的社交不一樣，從幾位從業(yè)者自己的感覺來說，我不知道你們感覺來說，我個人覺得微信都很重了。這些老去的原因，比如微博衰落的原因，或者是下一步社交的熱點，或者是趨勢在哪里，我不知道？
黑羽：這一塊我們也是深幽感受，因為所有的社交網(wǎng)絡，因為剛才我也講到了，比如微博、人人，之前都是鼎盛時期，目前來看，活躍程度也沒有那么高了，我們做過分析，我們覺得有內(nèi)因和外因兩個層次，內(nèi)因是一個用戶在社交網(wǎng)絡上是不是能得到存在感，或者是自我價值的彰顯，要看到在這個上面，雖然一個網(wǎng)絡建立起來了，這個網(wǎng)絡是不是能彰顯你價值存在感。我們認為一些產(chǎn)品并沒有對于對用戶的信息做好把握，比如用戶發(fā)現(xiàn)信息并不是自己所要的，會慢慢淡出這個網(wǎng)絡。微信是采用的雙方都要認可的模式。我們認為這種模式來講，和我們現(xiàn)在看到人的現(xiàn)實生活當中的社交模型不一樣的。所以中間有很廣大的灰色地帶，如何探索周邊的生活圈，并且形成朋友關系。這一塊是新型社交軟件要針對的。這個是內(nèi)因的問題。本身的社交網(wǎng)絡信息流，還有網(wǎng)絡建設模型，是否能滿足新用戶在移動時代的需求。第二個外因是移動網(wǎng)絡興起之后，其實信息產(chǎn)生的模式，產(chǎn)生的根本變化，以前說我要去打文字信息，在移動網(wǎng)絡，他產(chǎn)生信息成本更低了，他只要拍照就可以了。第二讀圖時代，一眼看過去，可以看一百張圖片，讓我看一百條微博很困難。現(xiàn)在的90后95后，大家都喜歡看圖來交流生活。這意味著現(xiàn)在是不是有一種新型的社交關系，新型的社交載體出現(xiàn)。從國外來看，種種的圖片社交軟件可以看出圖片為載體的社交已經(jīng)無可爭議的成為了社交軟件的主流了。
付小龍：因為我本身是用人人網(wǎng)的這一代，我進大學的時候是人人網(wǎng)最火的時候，我畢業(yè)的時候，人人網(wǎng)就沒有人用了。整體感覺到人人網(wǎng)的變化，剛剛開始它內(nèi)因就是解決大學生認識身邊的朋友，認識同一個學校里面的人，但是后來，隨著它慢慢的要擴大，慢慢失去了學校里面的這部分人群，它想抓住學校外面的這些人。也就是它產(chǎn)品的核心的關鍵詞產(chǎn)生了變化，微博的話，其實我關注得不是太多，也不太好評價，整體的這些社交產(chǎn)品，其實都有一個核心的關鍵詞，這個產(chǎn)品解決所有的需求都是圍繞這個關鍵詞展開的，如果一旦這個關鍵詞發(fā)生變化，或者這個產(chǎn)品包含多個關鍵詞一定會出現(xiàn)問題。我們自己的產(chǎn)品關鍵詞就是情感，我要和我的另一半，之所以需要這樣一個私密的空間，也是我們在談戀愛的過程當中，希望有這樣一個更加私密的地方，來解決兩個人的情感上的溝通問題。同時我們應用里面有一個應用類的情感社區(qū)，這個社區(qū)的活躍度非常高，大家不認識的一些人，會在這里談論一些情感問題。我們的用戶，遇到情感問題，或者是想對方了，或著是男朋友不理她了，會到社區(qū)里面訴說，相當于她腦海里面給戀愛記訂上了一個標簽。人人網(wǎng)過去就是獲取同學們的信息，上課的時候大家不停的在刷。后來人人網(wǎng)運營策略發(fā)生了變化。人人網(wǎng)后來的段子基本上是微博上隔夜抄過來的。那人人網(wǎng)就沒有存在的意義了。它漸漸的失去了大學的人群，也取消了實名制，漸漸的它就衰落了。這個是我的感覺，謝謝大家。
張偉：我是用微博的這一代，微博從鼎盛時期到現(xiàn)在開始沒落，我認為它是一個社交屬性向媒體屬性發(fā)生了這樣的變化產(chǎn)生的結(jié)果，其實社交本質(zhì)上是人跟人之間的溝通，這個是跟社區(qū)最大的一個區(qū)別，社區(qū)可能關注的內(nèi)容更多一些，雖然微博是支持關注關系。單向關注，但是微博上的用戶，其實是渴望看別人的，他也渴望被別人所關注，別人看到他的動態(tài)，其實隨著微博越來越媒體化了之后，用戶會覺得，我圍著一圈大咖們在看，普通用戶是沒有存在感的。加上另外朋友圈實際上是我真實的關系所在，所以朋友圈的出現(xiàn)，又把很多的需求導入到了另外的一個平臺上，我認為是這樣的一個原因，導致這樣的一個結(jié)果，人人，因為我在人人上，基本上跟同學，跟熟人在社交，它倒沒有我剛剛所說的問題，但是人人被微信取代了，就是社交。很多人有這樣的感受，很多人有這樣的感受，很多人很多年不聯(lián)系了，他拉了一個微信群，大家又開始聯(lián)系了，就取代了人人，有這么好用的一個工具，我就不需要用人人了。
黃淵普：好的，剛剛?cè)徽f了一些社交產(chǎn)品。我回到我們今天的主題，社交的數(shù)據(jù)玩法。我自己也是做社交的，我們這一代的產(chǎn)品怎么嫁接數(shù)據(jù)，或者從我們自身來闡述怎么嫁接數(shù)據(jù)，使我們有獨特的價值。從張總這邊，能結(jié)合例子給我們講一下嗎？
張偉：我覺得脈脈就是很好的一個例子，脈搏走的第二條路，對于數(shù)據(jù)深入的挖掘，舉個簡單的例子，外面是商場，擦肩而過的一個人，你可能不知道他是誰，不了解一個人，未來可能出現(xiàn)一個科幻的場景，前提是你想知道他，你想知道他，他身邊會飄出來很多標簽，他是什么年齡，做什么行業(yè)的，其實我們在做的事情，不是那么科幻的方式來實現(xiàn)，我們做的事情就是通過這樣一個目標，透過脈脈上，對于你人脈關系的重新的挖掘和建立，幫助你發(fā)現(xiàn)一些對于你有用的人。包括他們的資源。我們想做的事情是把人的資源共享給大家。我想做的事情，我想找誰能辦什么事，我希望這個事情在脈脈上得到解決。
黃淵普：我用脈脈，我有一天轉(zhuǎn)的時候，可以塞紅包。
張偉：對的。
黃淵普：這個我不知道有沒有什么數(shù)據(jù)支撐，使我們把這一塊加上？有沒有理論依據(jù)？
張偉：這個我們有一些數(shù)據(jù)參考。其實這個更多的考慮是從產(chǎn)品的角度出發(fā)。中國人的習慣，我們講禮尚往來，講不要空著手，線下是這樣，線上也有類似的心理。所以我們希望通過這個紅包，去完成第一步破冰的工作，很多時候，大家可能是二度的朋友，你是我朋友的朋友，我們剛剛加了之后，沒有什么可聊的，我今天有什么事想請你幫個忙，先送個小紅包，這樣可以打開社交冷啟動的局面。
黃淵普：我發(fā)現(xiàn)我個人用脈脈的時候，最喜歡看的還是八卦報料的那一塊，我不知道你們數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)是不是這樣的？
張偉：它大概是在實名動態(tài)的1/3的比例，兩個數(shù)量來比的話，剛剛我講的是我們未來的一個愿景，我還在不斷的調(diào)整我們的產(chǎn)品，脈脈其實是一個既是社交又工具的產(chǎn)品，這個很特殊，職業(yè)社交一定帶著目的的，如果我們不帶著目的，去做職業(yè)社交，這個是不靠譜的。所以我們的目標是幫助你解決實際的問題，所以在這個方向上，怎么把社交和工具的屬性，拿捏到非常舒服的狀態(tài)。讓你感覺到這個是對于你有用的，又不至于讓你覺得被騷擾到。脈脈上線兩年，至今還在不斷的迭代當中，下一步會有更多的改變。
付小龍：關于數(shù)據(jù)這一塊，我們是一對戀人可以記錄兩個人的戀愛歷程。戀人使用我們的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)就是我們的核心，這一對戀人使用我們的產(chǎn)品，會記錄下很多數(shù)據(jù)。我們在考慮，這些數(shù)據(jù)如果記錄下來，對于用戶來說，價值并不是最大的，并且它可能會覺得這些對于我來說沒有用，并且很容易流失，所以我們想怎么把這些數(shù)據(jù)發(fā)揮作用，我們于是就說，我們可以幫你把手機上電子數(shù)據(jù)，可以做成一本實體的書，就像談戀愛的人他們拍寫真，自己做一些相冊，是希望把記憶中的東西，做成他們看得見摸得著的，會更踏實一些，這個是我們把數(shù)據(jù)來給他做成一個實體，感受得到?？赡芩郧坝昧耸謾C，數(shù)據(jù)量從一兆變成一百兆，這個數(shù)據(jù)量的變化他感受不到。但是如果幫他做成一本主，今天是一頁，過段時間變成了一百頁。告訴他，記錄的內(nèi)容印成一本書，這本書是多厚，這個內(nèi)容是增加的。這個就是對于內(nèi)容的應用。另外一個小例子，對于數(shù)據(jù)的應用。今年五月份，加入了情侶兩個人可以聊天，加了之后，情侶使用比較多。一開始他也許可以在QQ里面聊天，為什么要在戀愛記里面聊天呢？一開始我們沒有想清楚。我們分析這樣一個原因，后來我們分析這個原因，我們想了一個點，是因為對于情侶來說，最重要的是另一半，他在哪里給我發(fā)消息，我就在哪里給他回消息，一旦我在那里給他回消息，我們就會形成很多來回，就像很多用戶，不是所有都用微信，不是所有的都用QQ，一部分用微信，一部分用QQ，是其中某一個人最開始形成這樣一個習慣，所以我們在產(chǎn)品上做了很細節(jié)的一個調(diào)整，當?shù)谝粋€人把另一半邀請進來之后，另一辦進來的那一刻會默認給第一條發(fā)一個默認的消息，親愛的我來了?，F(xiàn)在比較真實的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我們活躍用戶里面有50%的用戶會用我們的應用類聊天。Iphone會發(fā)30條文字，安卓會發(fā)50條文字，并且會發(fā)大圖片。這個對于產(chǎn)品提升是比較大的。也是我們增加或者是細節(jié)調(diào)整，都是根據(jù)用戶的使用數(shù)據(jù)來進行的。如果某項調(diào)整功能沒有變化，那這個調(diào)整沒有意義的。
黃淵普：剛剛我打開我們的APP，我發(fā)現(xiàn)一個很有意思的信息，排在第一位的是XO的信息，八萬多條，排在第二的是兩萬多條。我不知道現(xiàn)在我們社交產(chǎn)品里面，我們說愛情來講是比較高大上的，是不是要回歸到本質(zhì)需求這一塊，我不知道怎么理解，因為我看到你們數(shù)據(jù)是這樣的。
付小龍：我們應用類分了九個板塊，最活躍的是XO冷知識，第二活躍的是戀愛幫幫忙，還有父母、經(jīng)濟這些話題。因為本身XO冷知識，這個每天都有這樣的需求，所以他可能每天都想下來學習一下新東西。我們社區(qū)運行得很好，就是內(nèi)容很好，但是沒有黃色消息，吵架等那一些可能不是每天都有的需求。一兩個星期吵一下，可能吵架就看那個板塊。但是每天都想探尋一下生命的本質(zhì)問題，所以他每天都會來看。
黃淵普：好的，黑總這邊？
黃淵普：IN來講，每個月會收到六千多萬張圖片，背后的本質(zhì)到底是什么呢？我們清楚了用戶生活。其實數(shù)據(jù)不僅僅只有用戶的生活，我們把數(shù)據(jù)分為兩大部分，第一大部分，用戶認為自己是什么樣的狀態(tài)。第二是產(chǎn)生瀏覽行為、社交行為，表明了他想成為什么樣的人，這兩塊數(shù)據(jù)我們通過不同的方法來進行。第一種我們認為用戶在最自然的狀態(tài)下所沉淀下來的數(shù)據(jù)是最真實最有效的數(shù)據(jù)。所以我們基本上不會有任何的場景去觸犯安全。而是他們在自己的生活當中，他覺得這個場景打動他了，她愿意記錄下來。比如拿女生來說，有個場景出發(fā)特別高的，剛剛做完了手指甲的時候，或者是剛剛起來的時候，覺得自己素顏很漂亮?？赡懿缓靡馑颊f，就說陽光很好，拍一下，其實告訴別人我素人也很好看。這樣的場景沉淀下來的用戶，才是真正讓別人知道她是什么。我們怎么知道的呢？用戶會在上面打標簽，告訴我們她所處的時間、空間，還有文字信息。除此之外還有一些關聯(lián)的信息，比如說我們現(xiàn)在用大的數(shù)據(jù)識別引擎，現(xiàn)在我們有移動端最強的圖象識別引擎，我們開發(fā)了2.0，我們能把女生生活，其實也包括男生。把用戶的生活識別成五大類，23個子類。你發(fā)個圖片，我知道你在吃飯還是在旅游。用戶的社交行為，我們來猜，比如前兩周剛剛舉辦的演唱會，我們知道她是粉絲。如果她也關注了秘密花園這本書，這就代表著一個用戶希望成為一個什么樣的人。我們結(jié)合這兩樣東西，最后應用到用戶的生活當中，怎么樣應用到用戶生活當中，這個是社交平臺未來要做的事情。比如我舉個新例子，今天比如在上海的所有吃貨的話，我就推送今天上海吃貨地圖，比如今天杭州的用去，可以去杭州某個飯店免費享受大餐，我們把數(shù)據(jù)與用戶的場景進行對接。
黃淵普：剛剛黑總說到了，因為我看到有一些數(shù)據(jù)很好看。我不知道有這些數(shù)據(jù)，我們進行商業(yè)化探索，我不知道商業(yè)化進行得怎么樣。不知道我們這邊有什么這方面的探索嗎？
黑羽：對于所有的移動端來講，社交商業(yè)化是最成熟的，我們可以看到朋友圈的上一年度的財報。第一最直接的就是流量變現(xiàn)，現(xiàn)在就有很多品牌想買，不過我們現(xiàn)在想把這個做好?，F(xiàn)在把所有的資源都留給自己用。還有其他其他的模式，只要你為用戶的生活創(chuàng)造價值，比如剛才我能夠在生活中的一個場景，我能讓用戶得到這個生活場景延伸的服務，比如我想要吃一樣東西，可以到哪里吃，這個餐廳最近有哪一些新菜，如果他拿著品牌?，F(xiàn)在IN上面，女生最喜歡用的就是一個IN搭。這個品牌在哪里有加盟店，這個衣服在哪里有得賣。這個我們認為是用戶在上面自然產(chǎn)生的需求，這部分我們自然會把它商業(yè)變現(xiàn)。這些需求都產(chǎn)生在社交平臺上。如果產(chǎn)合商業(yè)導向，一步之遙而已?，F(xiàn)在只有讓用戶真正的每天用，你后面才有資格談商業(yè)模型的東西。
黃淵普：我大概知道戀愛記，我把最后一個問題問張走這邊，因為脈脈我用了很久了，我一直想不通怎么盈利。
張偉：剛剛黑總講到社交媒體流量變現(xiàn)，第二靠招聘也很容易賺錢的。這兩種坦白說是最墊底的商業(yè)模式。我們是想做的，幫助用戶解決實際問題，這個用戶本身有付費的可能性的。所以我們更想通過一種，讓用戶在得到這個幫助的同時，然后自然的去獲得收入。我們現(xiàn)在做的嘗試，現(xiàn)在還不是很成熟，大概是這樣的想法。
黃淵普：感謝三位嘉賓，由于時間關系，我們討論到此為止。我相信各位的細分領域，以此作為商業(yè)起點，我相信能探索出一條大的有別于社交媒體的道路，請各位把掌聲送給三位嘉賓，謝謝大家。
