聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想研究院云計算與智能計算實驗室主任黃瑩博士表示，社交數(shù)據(jù)才能夠真正體現(xiàn)企業(yè)最終用戶價值，建立與用戶的真正連接，從而企業(yè)的業(yè)務(wù)決策提供有價值的依據(jù)。傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)，實際上是數(shù)據(jù)倉庫、BI應(yīng)用的翻版，不能夠體現(xiàn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的價值。
為了幫助傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)獲取廣義大數(shù)據(jù)，在聯(lián)想大數(shù)據(jù)解決方案中提供了“爬蟲”這樣的工具，實現(xiàn)了分布式爬蟲調(diào)度與管理、可以實現(xiàn)多賬戶和多IP輪換，借助自然語言分析技術(shù)，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的清洗和篩選。
以廣義大數(shù)據(jù)為依托，業(yè)務(wù)部門很容易了解用戶評價，并判斷和細分產(chǎn)品評論的對象；通過輿情分析，可以對于事件和新聞進行信息分類和情感分析；也可以實現(xiàn)內(nèi)部文檔自動的歸類和分析。
通過對于機器大數(shù)據(jù)的深度分析和學習，用戶就可以賬務(wù)分析應(yīng)用的實時流量，洞察故障隱患，并給出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的建議。
幫助自身 成就客戶
聯(lián)想大數(shù)據(jù)解決方案實際上是源于自身實踐應(yīng)用，是經(jīng)驗的積累和結(jié)晶。
據(jù)聯(lián)想集團研究院大數(shù)據(jù)總監(jiān)郭煒先生介紹，聯(lián)想微機和智能手機事業(yè)部率先應(yīng)用了大數(shù)據(jù)解決方案。其業(yè)務(wù)都是構(gòu)建在大數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)上。
“可以說在兩年之前，在推廣大數(shù)據(jù)時，還需要跟業(yè)務(wù)部門介紹大數(shù)據(jù)是干什么用的。但從去年開始，業(yè)務(wù)部門開始嘗試，試水性的應(yīng)用，但到今年，對大數(shù)據(jù)已經(jīng)沒有懷疑，已經(jīng)成為了不可或缺的工具。”
大數(shù)據(jù)和實際業(yè)務(wù)結(jié)合的非常快。以往是前沿技術(shù)創(chuàng)新推動應(yīng)用發(fā)展，如今是業(yè)務(wù)對于技術(shù)提出不斷的需求，促進技術(shù)的發(fā)展和提高。以實時技術(shù)分析為例，在應(yīng)用需求的拉動下，取得快速發(fā)展和進步。
黃瑩博士表示，如果說大數(shù)據(jù)以前是陽春白雪，現(xiàn)在因為業(yè)務(wù)推動，現(xiàn)有的技術(shù)手段已經(jīng)不夠滿足需求發(fā)展了，需要不斷創(chuàng)新來追趕業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏，這也是大數(shù)據(jù)發(fā)展比較健康的標志。
聯(lián)想是一家技術(shù)底蘊深厚的公司，能夠把握Hadoop底層源碼，通過與服務(wù)器、微機、可穿戴設(shè)備等硬件設(shè)備迭代融合，可以為用戶提供完整成熟的大數(shù)據(jù)解決方案。聯(lián)想也希望將自己的企業(yè)實踐和經(jīng)驗與更多的行業(yè)/企業(yè)用戶分享。
大數(shù)據(jù)平臺的方向
在聯(lián)想看來，80%的大數(shù)據(jù)處理是不需要編寫大數(shù)據(jù)程序?qū)崿F(xiàn)的。用戶可以自建大數(shù)據(jù)集群，也可以使用云端的大數(shù)據(jù)處理和分析能力。大數(shù)據(jù)應(yīng)用就像使用自來水一樣的方便。
目前聯(lián)想業(yè)務(wù)部門所使用的大數(shù)據(jù)平臺的節(jié)點數(shù)量已經(jīng)超過了1000臺的水平，所積累的數(shù)據(jù)量已經(jīng)超過了PB級，為業(yè)務(wù)提供了大量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，成為了業(yè)務(wù)部門不可或缺的工具?？梢哉f，大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為業(yè)務(wù)不可分割的組成部分，而這不是單純ROI可以概括和評估的。
很多人熟悉聯(lián)想的硬件，實際上，聯(lián)想也是OpenStack、Hadoop等開源社區(qū)的成員，充分利用社區(qū)力量，保證推陳出新，這已經(jīng)成為聯(lián)想企業(yè)級戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
“充分利用開源，提供行業(yè)/企業(yè)級應(yīng)用所需要的服務(wù)保障。這是我們的優(yōu)勢。” 黃瑩說。
小結(jié)
實實在在，扎扎實實，這是聯(lián)想的文化，也是企業(yè)的宗旨。體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)上，就是從實際需要出發(fā)，解決用戶的實際問題。
聯(lián)想不僅是大數(shù)據(jù)方案的推動者，更是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實踐者，所謂神農(nóng)嘗百草，這樣功德，是用戶的福音，也是聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)和未來。
