如果點擊Learn More按鈕會提示“尚在使用的用戶可通過他們的支持門戶訪問升級版”。沒有任何關于新客戶該從哪里得到幫助的信息。

1月，“Kalthen”——一個西部數(shù)據(jù)社區(qū)貢獻者詢問了關于Arkeia活動停止的問題：

3月28日，社區(qū)經(jīng)理“Bill_S”給出了以下答復：

其所要表達的意思可能是：

1.你們不再把產(chǎn)品銷售給新的客戶

2.所有Arkeia產(chǎn)品支持最晚到2019年全部結(jié)束。

3.目前產(chǎn)品不再開發(fā)!?

總而言之，

1.西部數(shù)據(jù)Arkeia不再銷售給新的客戶。

2. 客戶已經(jīng)購買了長期的維護協(xié)議

3.處于“持續(xù)支持服務”的現(xiàn)有產(chǎn)品，也就是說新的產(chǎn)品特性和要進一步部署或增強功能都不可用。

結(jié)論：Arkeia備份軟件已死。

此事目前正在向西部數(shù)據(jù)求證上述結(jié)論中……

崔歡歡