近幾年，O2O開始得到眾多企業(yè)的青睞。據(jù)相關(guān)機構(gòu)預(yù)測，2015年中國O2O整體市場規(guī)模將突破4000億元。不可阻擋的發(fā)展趨勢和巨大的市場機會掀起了企業(yè)布局O2O的熱潮，O2O已成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重要一環(huán)。但是，經(jīng)過幾年的發(fā)展，企業(yè)自身的O2O平臺開始遭遇發(fā)展難題。
在前端，除依靠淘寶、京東等第三方電商平臺外，越來越多的企業(yè)開始在微信等移動端自建品牌店，然而高昂的獲客成本、低迷的客戶轉(zhuǎn)化率、客源不足等問題成為企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。在后端，客戶在線下單后，供應(yīng)鏈?zhǔn)欠耥槙匙兊酶又匾瑤齑?、物流、在線對賬等任何一個環(huán)節(jié)出錯，立即影響客戶購物體驗，也為企業(yè)自身的運營管理增加壓力。線上線下脫節(jié)，前端營銷與后端數(shù)據(jù)分析不匹配，缺乏前端導(dǎo)流等諸多問題，無法使企業(yè)O2O形成完整的閉環(huán)，影響企業(yè)O2O的真正落地。
據(jù)了解，該方案將為企業(yè)提供如下價值：
從數(shù)字營銷到交易一體化：通過多種移動營銷終端，在互聯(lián)網(wǎng)上進行品牌宣傳，擴大銷售半徑，靈活制定營銷策略，有效進行互聯(lián)網(wǎng)客戶導(dǎo)流，打造自己的移動互聯(lián)營銷平臺，形成互聯(lián)網(wǎng)營銷體系。
從粉絲到會員融合管理：粉絲會員是O2O的核心，U8+O2O聚合來自不同渠道的粉絲，實現(xiàn)留存轉(zhuǎn)化，并且將企業(yè)官方商城、已有電商平臺、U易聯(lián)移動平臺以及零售門店中的會員全面融合，統(tǒng)一管理。通過O2O平臺，消費者可以自助查詢個人的消費歷史及積分，企業(yè)可以跟蹤到會員的消費內(nèi)容、消費金額、消費時間、消費頻次，統(tǒng)計會員流失率、留存率、品類喜好，并據(jù)此類信息作相應(yīng)的預(yù)測，判斷客戶可能對哪種服務(wù)感興趣，為后期的精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
線上線下業(yè)務(wù)無縫對接：客戶在線上下單后，自動下載到U8+電商中心，通過訂單分配，下發(fā)指定門店或者服務(wù)商發(fā)貨，門店根據(jù)收貨人信息進行貨物配送。客戶也可以在店內(nèi)體驗后，掃描產(chǎn)品碼，完成在線下單支付，現(xiàn)場提貨，為消費者提供良好的購物體驗。
業(yè)務(wù)運營多方深度合作：強大的ERP后臺支撐O2O營銷的相關(guān)業(yè)務(wù)管理。實時查詢庫存、物流跟蹤，定期在線對賬，支持多業(yè)務(wù)模型的銷售統(tǒng)計和結(jié)算，包括直營門店業(yè)績統(tǒng)計以及分銷加盟體系的收益結(jié)算等。
當(dāng)前，O2O領(lǐng)域呈現(xiàn)出從勇敢者游戲向巨頭掌控游戲階段過渡的趨勢，同時，O2O平臺的垂直與細分也漸成主流；但是，移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利期已經(jīng)接近尾聲，線上流量成本和用戶成本開始快速提升，O2O需要走向真正的精耕細作。
在這種情況下，一個體系化的前端營銷功能以及一個具有精細化管理功能的后端，對企業(yè)O2O就愈顯重要。如果說移動支付是O2O進入2.0時代的核心，那么用友優(yōu)普軟件平臺與秉鈞網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新融合的完整閉環(huán)O2O方案，則為企業(yè)O2O的真正落地提供了可能的通道。
據(jù)介紹，秉鈞網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)數(shù)字營銷領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，擁有多渠道的社會化媒體傳播資源，其中包括6000家媒體、8000家論壇、3萬個微博紅人、2萬個微信朋友圈等資源；是惟一覆蓋微信、微博、論壇、媒體和貼吧等社會化媒體資源的供應(yīng)商。而用友優(yōu)普在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域擁有27年的深厚基礎(chǔ)，為60多萬中型、成長型企業(yè)提供U8+、U9、PLM、CRM及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品。
