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2月5日，據(jù)彭博社網(wǎng)站報(bào)道，微軟CEO薩蒂亞•納德拉(Satya Nadella)有一個(gè)在線“儀表盤”，其中包括與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和產(chǎn)品使用情況有關(guān)的實(shí)時(shí)圖表和數(shù)據(jù)。

據(jù)負(fù)責(zé)制作“儀表盤”的高管稱，在每周五的高級(jí)管理層會(huì)議上，高管們會(huì)利用“儀表盤”協(xié)調(diào)各商業(yè)部門的業(yè)務(wù)。這是納德拉為使微軟進(jìn)入移動(dòng)計(jì)算時(shí)代、專注于云計(jì)算軟件產(chǎn)品所采取措施的一個(gè)象征。微軟首席戰(zhàn)略官M(fèi)ark Penn說，“在使公司上下更加以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向方面，納德拉一直走在前列。”

在納德拉出任微軟CEO一周年之際，這種“以數(shù)據(jù)說話”的方法使得微軟更具有成本意識(shí)，更愿意嘗試新的業(yè)務(wù)模式。自納德拉被任命為CEO以來，微軟股價(jià)累計(jì)上漲14%，與其前任史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)擔(dān)任CEO的最后數(shù)年形成了鮮明對(duì)比。

通過發(fā)布支持其他操作系統(tǒng)的軟件和服務(wù)——不同于微軟長(zhǎng)期以來偏愛其Windows的策略，微軟成功地?cái)U(kuò)大了產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)。微軟去年7月還啟動(dòng)了有史以來規(guī)模最大的裁員活動(dòng)——裁員1.8萬(wàn)人。

現(xiàn)在，納德拉必須利用他收集的數(shù)據(jù)解決一個(gè)關(guān)鍵問題：在云計(jì)算和主要在其他公司操作系統(tǒng)上運(yùn)行的應(yīng)用時(shí)代，如何增加營(yíng)收。市場(chǎng)研究公司Sanford C. Bernstein & Co的數(shù)據(jù)顯示，曾經(jīng)主宰計(jì)算世界的Windows，目前在計(jì)算設(shè)備中的占比僅為11%。彭博社的資料顯示，本財(cái)年微軟營(yíng)收將僅增長(zhǎng)8.7%至944億美元，低于去年2位數(shù)的增速。

微軟前高管、風(fēng)險(xiǎn)投資人Brad Silverberg表示，“納德拉已經(jīng)完成所有容易完成的任務(wù)——也就是說，剩下的任務(wù)不太容易完成——但現(xiàn)在他必須解決這些長(zhǎng)期的問題。這些問題讓納德拉夜不能寐，如果出現(xiàn)失誤，微軟將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。”

納德拉上個(gè)月在財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上表示，微軟將解決與公司業(yè)績(jī)有關(guān)的任何問題，并經(jīng)受住宏觀經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

微軟1月份發(fā)布的財(cái)報(bào)彰顯了納德拉實(shí)施復(fù)興戰(zhàn)略1年來遇到的障礙。盡管向企業(yè)銷售的云計(jì)算軟件增長(zhǎng)逾1倍，但向企業(yè)銷售的Office和Windows軟件低于分析師的預(yù)期。向PC廠商銷售的Windows軟件下滑了13%。盡管微軟營(yíng)收增長(zhǎng)8%至265億美元，但利潤(rùn)同比下滑11%至58.6億美元。

另外，微軟還面臨其他一些挑戰(zhàn)。美元強(qiáng)勁影響了銷售，中國(guó)政府在對(duì)微軟展開調(diào)查，并禁止政府部門采購(gòu)微軟部分軟件，俄羅斯政府也希望減少對(duì)微軟軟件的依賴，日本提高了消費(fèi)稅。風(fēng)險(xiǎn)投資公司Madrona Venture Group董事總經(jīng)理Matt McIlwain說，“出任微軟CEO第二年，納德拉將面臨更多困難。”

事實(shí)上，微軟、納德拉及其同僚一直在應(yīng)對(duì)這種壓力。在去年的一次董事會(huì)會(huì)議上，Windows業(yè)務(wù)掌門Terry Myerson展示了學(xué)生在使用蘋果Mac或iPad的圖片，這些圖片提醒微軟高管，微軟可能面臨年輕一代不使用其產(chǎn)品的未來。

為了幫助微軟吸引年輕用戶，納德拉去年斥資25億美元收購(gòu)了熱門游戲《我的世界》(Minecraft)開發(fā)商Mojang AB。上個(gè)月，納德拉和Myerson宣布Windows軟件將支持全息圖片，以及用于觀看全息圖片的HoloLens眼鏡。市場(chǎng)研究公司Gartner分析師Mike Silver說，“微軟已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒有展示過如此有創(chuàng)意的技術(shù)了。”

納德拉還在微軟內(nèi)部大刀闊斧地削減官僚機(jī)構(gòu)。他改變了技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組成，取消測(cè)試人員，加速軟件的發(fā)布，在技術(shù)團(tuán)隊(duì)中增添數(shù)據(jù)科學(xué)家和設(shè)計(jì)人員，確保所有功能通過嚴(yán)格測(cè)試，遵循最優(yōu)設(shè)計(jì)原理。微軟指出，納德拉還在削減中層管理人員的層數(shù)，使組織結(jié)構(gòu)扁平化。

納德拉還呼吁公司需要提高效率。納德拉去年在一次員工會(huì)議上表示，如果覺得沒有必要參加某個(gè)會(huì)議，員工可以不參加。他向員工提出建議，如果感覺到公司存在官僚主義，可以直接找他反映問題。

一名知情人士透露，為了征求建議，納德拉每周都與董事長(zhǎng)約翰•湯普遜(John Thompson)會(huì)晤。納德拉還繼續(xù)之前的做法，與創(chuàng)業(yè)公司會(huì)談，并把創(chuàng)業(yè)公司介紹給其助手，使助手了解公司外部的世界。

McIlwain表示，去年7月份，根據(jù)納德拉的建議，Madrona Venture Group介紹包括Smartsheet.com和ExtraHop Networks Inc.在內(nèi)的數(shù)家創(chuàng)業(yè)公司在微軟總部與云計(jì)算、企業(yè)業(yè)務(wù)掌門Scott Guthrie及其10多名助手會(huì)談。

客戶稱他們已經(jīng)注意到微軟的變化。Eli Lilly & Co.首席技術(shù)官M(fèi)ike Meadows表示，微軟更愿意傾聽客戶的需求。他說，他樂意看到去年秋季微軟在iPad上演示產(chǎn)品，因?yàn)樵摴炯s2萬(wàn)名銷售人員使用iPad。Meadows說，“微軟已經(jīng)開始表明它對(duì)現(xiàn)實(shí)有更清晰的認(rèn)識(shí)。”(竹子)

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