當時,刀片服務(wù)器是否適合在中小企業(yè)中推廣,這個問題一直有爭論。
在《網(wǎng)管員世界》2006年1月刊中,記者曾經(jīng)做過預測,今年刀片服務(wù)器在中小企業(yè)的應(yīng)用方面前景低迷。對于這個預測,不同的讀者看法也大相徑庭。我們采訪了IBM、HP、曙光、長城、聯(lián)志等多家服務(wù)器廠商,同時也在眾多的讀者中間進行了調(diào)查,得出的結(jié)果明顯的分成了兩個對立的論點。
今天,小編我就學學金庸老先生筆下周伯通的“左右互搏”,分別將雙方的關(guān)鍵匯集起來,自己辯論一下中小企業(yè)到底應(yīng)不應(yīng)該用刀片服務(wù)器。希望您能通過這種形式得到一些啟發(fā)。
正方觀點:中小企業(yè)應(yīng)該使用刀片服務(wù)器
反方觀點:中小企業(yè)不采用刀片服務(wù)器
第一回合:成本之爭
反方觀點:“楊白勞”怎能用“七寶刀”?
采購成本將刀片關(guān)在中小企業(yè)門外
盡管刀片服務(wù)器的技術(shù)日趨成熟,但是對于中小型企業(yè)來說,成本依然是采購時的重要決定因素之一。相對于傳統(tǒng)的機架式服務(wù)器,刀片服務(wù)器的一次性投入成本相對較高。這對于資金并不是非常充裕的中小企業(yè)來說絕對是一個不容忽視的問題。就好像人人都知道奧迪、奔馳是好車,很多人都想開,但是他們的價位也決定了他們不是普通的工薪階層能夠負擔得了的。
刀片的高價位究竟來自何處?了解刀片服務(wù)器的讀者肯定能夠回答這個問題。我們總結(jié)發(fā)現(xiàn),刀片服務(wù)器的高價位主要來自于三個方面。
筆記本和臺式機的價格區(qū)別
刀片服務(wù)器的目標就是將盡可能多的計算能力壓縮在盡可能小的范圍內(nèi),它的應(yīng)用與任何其他服務(wù)器都是一樣的,不同的是,刀片服務(wù)器的磁盤和存儲資源擴展通常都是通過存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)和相關(guān)的硬件/軟件來實現(xiàn)的。就好像同樣性能的PC機,筆記本的價格高于臺式機的道理一樣,在一個深度不超過75厘米、寬度不超過30厘米、厚度僅為0.7U的空間里達到甚至超過同等價位的1U的機架式服務(wù)器計算性能,這本身就是一個技術(shù)突破。正因為刀片服務(wù)器的這種小巧靈活的設(shè)計,才使得高密度計算成為可能;也正是這種先天優(yōu)勢導致了刀片服務(wù)器的高昂價格。
精裝修和毛坯房的價格區(qū)別
高成本的第二方面來源于刀片服務(wù)器的機箱。刀片服務(wù)器的高集成主要是依靠它的機箱來完成的。拿IBM的Bladecenter舉例,7U的機箱里集成了14片刀片服務(wù)器,在機箱后部集成了交換機、路由器等模塊,并且,對于這樣高密度的服務(wù)器,為了保障散熱的問題,必須要有特殊的散熱系統(tǒng),以及電源。為了保證服務(wù)器穩(wěn)定的運行,在機箱背板的雙冗余設(shè)置等等,一個刀片服務(wù)器的機箱包含了如此之多的元素,這必然導致了刀片服務(wù)器機箱的價位居高不下。用一個通俗的類比,精裝房的價格肯定要比毛坯房的價格高,中小型企業(yè)作為眾多企業(yè)中的“工薪階層”,應(yīng)該選擇買毛坯房還是精裝修?
吸塵器和掃帚的價格區(qū)別
相對于其他服務(wù)器,刀片服務(wù)器都會有適合自身的一體化管理和配置工具。這些管理工具使得刀片服務(wù)器更加易于管理和維護,而傳統(tǒng)的機架式和塔式服務(wù)器管理起來往往要借助網(wǎng)管軟件或者廠商零星提供的管理工具,而且更多的是網(wǎng)管員的手動管理。同樣是打掃房間,用吸塵器自然比用掃帚方便得多,但是吸塵器也遠比掃帚貴很多。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小,就好像20平的小屋子,打掃起來似乎沒必要買個吸塵器吧?
上述三個方面是刀片服務(wù)器高價位的主要原因。可以看出,刀片服務(wù)器的高價位不是廠商毫無道理的漫天要價,而是刀片服務(wù)器的先天因素使然,刀片服務(wù)器雖然貴,但是貴的有道理,貴的物有所值。盡管如此,對于資金不是很充足的中小型企業(yè)來說,價格高的再有道理,高價位就是高價位,在滿足自身需求的同時,采購的一次性投入成本還是占據(jù)著采購的主要因素?;氐轿恼麻_始的比喻,好車誰都想開,但是在買車之前還是要先和自己的錢包商量一下才行。
網(wǎng)友聲音:
網(wǎng)友:admin_1115:聽說過刀片服務(wù)器,但沒用過.初到公司發(fā)覺用不上這么先進的東西,因為不重視這塊。
網(wǎng)友:ccat:跟一家小企業(yè)構(gòu)建服務(wù)器,弄了臺普通服務(wù)器.刀片研究過,那是一個先進.為什么不用?價錢和利潤!如果是專門提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商估計比較劃算.如果哪天刀片掉價,一些小企業(yè)能夠承擔得起的話,估計沒人不想用的……。
網(wǎng)友:zbsongrongzi:我們公司還在用兼容機當服務(wù)器呢。
網(wǎng)友:kingduanlian:希望公司能給我們多投入一點。
網(wǎng)友:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):好是好,就是價格太高。
網(wǎng)友:網(wǎng)絡(luò)男孩:刀片服務(wù)器的性能穩(wěn)定,存儲不占用教大的空間,它適合作存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)郵件服務(wù)器.單位資金有限,故服務(wù)器的使用也是有限。
網(wǎng)友:daijie1209:空間減少的同時散熱也是問題。還有價格因素,不劃算啊。
正方觀點:小塊頭有大智慧
??從總體成本考慮刀片更劃算
開篇文章既然說起了成本的問題那我們就細分一下成本。刀片服務(wù)器雖然一次性投入成本比較高,但是他所帶來的資金節(jié)省是不容我們忽視的。究竟刀片怎么幫助我們節(jié)約成本呢?
懂得精打細算才是好“掌柜”
一個企業(yè)的領(lǐng)導在過去我們叫他“掌柜的”。一個好掌柜在各個方面的成本都應(yīng)該注意。誠然,刀片服務(wù)器在初期采購的時候成本比較高,但是刀片服務(wù)器可以在實際應(yīng)用中不知不覺地為您節(jié)約出有效的成本。首先說說能耗。在所有類型的服務(wù)器中,刀片服務(wù)器在決月能耗方面是首屈一指的。據(jù)統(tǒng)計,以一年時間為單位,10臺刀片服務(wù)器所節(jié)約的能源成本相當于重新購買2到3臺服務(wù)器。第二方面是空間的成本。刀片服務(wù)器的高密度計算有效的節(jié)約了空間,用戶不用為服務(wù)器專門采購機架或者機柜。這對于機房空間緊張或者服務(wù)器托管的企業(yè)來說無疑節(jié)約了很多的空間成本。
給“店小二”更多的時間
如果說一個企業(yè)的領(lǐng)導是“掌柜的”,那么最忙碌的“店小二”非網(wǎng)管員莫屬。目前在國內(nèi)的很多企業(yè)中,網(wǎng)管員不僅管理著單位日常網(wǎng)絡(luò)的維護,并且負責單位的網(wǎng)站的添加維護和改版、數(shù)據(jù)庫、電話等IT周邊設(shè)施,壓力最大的人不敢說,但是工作量最多且繁瑣的人網(wǎng)管員必定算一個。刀片服務(wù)器提供的管理維護工具應(yīng)該說能夠給網(wǎng)管員節(jié)約很多的時間和精力。因為刀片服務(wù)器所代表的并不僅僅是幾臺服務(wù)器。正如同上文所說的,購買刀片服務(wù)器并不是僅僅購買了幾臺服務(wù)器,刀片服務(wù)器的機箱包含了交換機、路由器等若干模塊,所以維護一臺刀片服務(wù)器的同時也是對其他的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護。并且,由于刀片服務(wù)器機箱對交換機、路由器進行了模塊化設(shè)計,使得復雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變得簡單。根據(jù)統(tǒng)計,線纜故障是造成系統(tǒng)宕機的主要原因,系統(tǒng)管理員1/4的時間都用在線纜管理上。而刀片服務(wù)器只需一次布線,重新配置時,通過VLAN軟件配置工具即可完成。網(wǎng)絡(luò)連接方面,同是8路服務(wù)器,刀片服務(wù)器不需要下行鏈路連線,而機架服務(wù)器需要16~32下行鏈路連線,這些連線費用就有數(shù)千元。網(wǎng)管員在進行管理維護和故障排除的時候也更加得心應(yīng)手。如果網(wǎng)管員把這些節(jié)約出來的時間和精力放到單位的網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫的維護等方面,無疑提高了網(wǎng)管員的工作效率,節(jié)約了單位的人員成本。
高效率避免故障損失
目前導致網(wǎng)絡(luò)效率低下的瓶頸不在于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)單個節(jié)點的運算能力,而是在于網(wǎng)絡(luò)間隔個節(jié)點之間的傳輸速率。這個觀點是目前很多的服務(wù)器廠商和專家所認可的。刀片服務(wù)器使用機箱來完成各個服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)傳輸,通過千兆交換機模塊完成數(shù)據(jù)傳輸,這樣無疑加強了解點之間的數(shù)據(jù)傳輸速率。并且,機箱背板雙冗余的設(shè)計降低了刀片服務(wù)器的宕機可能,加強刀片的穩(wěn)定性。
刀片服務(wù)器的上述的三個優(yōu)點表明,雖然刀片服務(wù)器的初期采購成本比較大,但是我們進行企業(yè)的成本預算的時候不應(yīng)該只看重初期成本,應(yīng)該從整體成本的角度來考慮。硬件方面的成本只是成本的一部分,從整體成本來考慮,刀片服務(wù)器不僅能夠節(jié)約大量的空間和能源成本,從解放網(wǎng)管員工作量的角度上說,刀片服務(wù)器甚至能夠創(chuàng)造資金。并且,在進行采購的時候,6臺以上的服務(wù)器所搭建的網(wǎng)絡(luò)成本和使用6臺刀片服務(wù)器所搭建的網(wǎng)絡(luò)的成本差別不大。所以,刀片服務(wù)器在中小企業(yè)的應(yīng)用里面,成本不是主要問題。
網(wǎng)友聲音:
網(wǎng)友:狂網(wǎng)之災(zāi):刀片服務(wù)器在省電方面做的還是不錯的。
網(wǎng)友:滅小倩:刀片服務(wù)器做主機托管的話應(yīng)該很省錢。
網(wǎng)友:當斷則斷:樓上的,刀片服務(wù)器那么省地方的東西還托管個啥?放自己機房里就完了,托管還是把以前的機架式服務(wù)器托管了吧。
網(wǎng)友:別嫌我?guī)洠何覀円郧坝玫氖?U的機架,后來因為業(yè)務(wù)需要,采購了6臺刀片,感覺維護起來真是比以前方便多了,用IE直接登陸管理平臺,幾下子就搞定了。
網(wǎng)友:江山代有才人出:刀片這玩意兒開始接觸的時候覺得新鮮,用起來也就覺得沒啥了,不過省電??臻g還是可以的,性能方面還是看配置。
第二回合:
反方觀點:殺雞用牛刀還不如用小刀
??刀片對簡單的網(wǎng)絡(luò)沒有優(yōu)勢
對于大型企業(yè)來說,刀片服務(wù)器的節(jié)能、節(jié)約空間、易部署、易管理的特點絕對是有用武之地的,因為他們的計算需求量大,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也比較復雜,這種情況下使用刀片服務(wù)器絕對是“快刀斬亂麻”。但是面向中小企業(yè)的時候還會是這種情況么?
正方剛才說了刀片的很多優(yōu)點,但是卻忽視了一個很重要的問題。在這里還是要提一下2006年1月刊的“聚焦”欄目中提到的觀點:由于中小企業(yè)的業(yè)務(wù)比較單一,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單,這些特點導致了刀片服務(wù)器的高整合、低能耗和易維護等諸多特點發(fā)揮不出來,就好像殺雞用了宰牛刀,不一定比用一把小刀宰得更快、更干凈。北京航天聯(lián)志科技有限公司的市場部經(jīng)理劉旭升點得很準,中小企業(yè)在進行采購的時候是非常務(wù)實的。
到底能省多少錢?
對于大型企業(yè)來說,能源的節(jié)約,空間的節(jié)約確實是非常重要的一個問題。試想一下,一個幾百平米的機房每天的能耗是非常驚人的。而且,對于大企業(yè)計算需求不斷提高的特點來說,機房的空間絕對是一個不可忽視的問題。所以我們看到了九城數(shù)碼為“魔獸世界”采購大量刀片服務(wù)器的案例(在這個案例中刀片服務(wù)器的采購量是以“噸”為單位的,感興趣的朋友可以在網(wǎng)上搜索一下)。但是對于很多中小企業(yè)來說,他們的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)非常的簡單,服務(wù)器的數(shù)量非常的少。一臺塔式服務(wù)器有可能擔當了文件服務(wù)器、Mail服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等多個應(yīng)用,至于打印服務(wù)器通常一臺兼容機就可以支撐起來,對于這樣的企業(yè)來說他們最大的耗能不是來自服務(wù)器,他們的用電量來自眾多的客戶端,甚至是空調(diào)。這樣的企業(yè)也許很多廠商推出的節(jié)能型商務(wù)PC是個不錯的選擇,為數(shù)不多的幾臺服務(wù)器的耗電量遠不會給他們造成負擔。從空間節(jié)約的角度來說,為數(shù)不多的幾臺服務(wù)器幾乎不用托管,而且也不用有專門的機房,單位的一個角落放置這些東西綽綽有余,空間節(jié)約的成本又從何談起呢?一個企業(yè)的“掌柜的”與其把心思放到這些小地方倒不如多考慮一下如何提高企業(yè)的業(yè)務(wù)額,如何把自己的團隊有效的凝結(jié)在一起,把自己的企業(yè)發(fā)展壯大,這樣才是好“掌柜的”。
能夠解放多少工作量?
對于中小企業(yè)的網(wǎng)管員來說,網(wǎng)絡(luò)維護工作不是不繁瑣,但是主干網(wǎng)和核心計算方面的維護在他們的工作中所占的比重到底有多大?一個結(jié)構(gòu)簡單的網(wǎng)絡(luò)維護起來是不是很費力?如果真的有人覺得非常費力的話相信網(wǎng)管員并不是一個非常適合他的職業(yè)。中小企業(yè)的網(wǎng)管員在日常的工作中更多的網(wǎng)絡(luò)維護工作是穿梭于各個同事之間,為他們解決系統(tǒng)問題,是坐在工位機旁邊維護網(wǎng)站的問題,是忙著備份恢復數(shù)據(jù)庫的問題,相比之下,他們更像一個在各個角落穿梭的“店小二”。對于這樣中小型企業(yè)的網(wǎng)管員來說,一套好的桌面管理系統(tǒng),一套不錯的上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)也許更能夠幫助他們的工作。刀片服務(wù)器在這方面的用武之地似乎不大。
超高效率對中小企業(yè)有用么?
刀片服務(wù)器的高效快速中小企業(yè)真的用得上么?前面說了很多次,中小企業(yè)的計算需求不是很大,也許有的中小企業(yè)的核心計算精度要求很高,計算量也相對比較大,但是我們只采購一到兩臺的高性能機架式服務(wù)器能不能夠滿足他們的這部分需求呢?非要用刀片服務(wù)器不可么?中小企業(yè)的需求好像還沒有到了費用刀片服務(wù)器解決的地步。
盡管刀片服務(wù)器是未來的發(fā)展趨勢,并且刀片為服務(wù)器領(lǐng)域帶來了新的變革,但是從上面的幾個需求來看,中小企業(yè)使用刀片服務(wù)器似乎為時尚早。人為刀俎,奈何中小企業(yè)不是魚肉??!
網(wǎng)友聲音:
網(wǎng)友:chendey:我記得我做畢業(yè)設(shè)計的時候就有刀片服務(wù)器了,但是一直沒有機會接觸到,象我們這樣的小公司是不可能用的到的,而且我們的空間也充分,沒有必要。這種服務(wù)器比較適合集群服務(wù),占地空間小,便于集中管理等優(yōu)點比較適合對服務(wù)器性能要求比較高,服務(wù)器數(shù)量比較多的單位使用,這是本人的看法。
正方觀點:別拿豆包不當干糧
??中小企業(yè)的應(yīng)用需求不一定簡單
反方剛才說了很多中小企業(yè)的需求問題,其核心就是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模小,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單,確實,我們也承認,如果僅僅用兩三臺服務(wù)器就能夠解決需求的話確實沒有必要選擇刀片服務(wù)器,但是剛才的觀點不能不說有些極端且特殊。中小企業(yè)有很多種,我們第一應(yīng)該對他們的業(yè)務(wù)需求作進一步的了解,第二應(yīng)該對中小企業(yè)有一個大致的定位。刀片服務(wù)器的應(yīng)用有很多種,如果僅僅只是為了給一個100個節(jié)點網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的小型企業(yè)做打印服務(wù)器那么確實是做了高射炮打蚊子的事情,相信沒有哪個企業(yè)會花了很多的錢采購來刀片服務(wù)器志勇做打印服務(wù)器的。眾多的服務(wù)器廠商也不會說沒有做市場調(diào)研就貿(mào)然出擊中小型企業(yè)市場。
其實,中小企業(yè)的服務(wù)器應(yīng)用需求并不想上面說的那么簡單。讓我們系統(tǒng)分析一下:
中小企業(yè)的應(yīng)用需求正在提高
曙光服務(wù)器的技術(shù)支持部總經(jīng)理邵宗有紹總說的一番話很有道理:“現(xiàn)在的刀片服務(wù)器其實是過去的服務(wù)器集群的升級,如果說某個領(lǐng)域有集群的需求,那么它也應(yīng)該有刀片服務(wù)器的需求?!?BR>
中小型企業(yè)從自身的應(yīng)用需求來看,也許對服務(wù)器的要求并不是很高,文件服務(wù)器,Mail服務(wù)器等方面的服務(wù)器要求并不是很高,但是,在如今的網(wǎng)絡(luò)時代中,很多的中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)是建立在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上的。脫離了網(wǎng)絡(luò),他們的業(yè)務(wù)也無從開展。
比方說做遠程教育的企業(yè),他們在網(wǎng)絡(luò)上搭建了一個平臺,而這樣的平臺對服務(wù)器的要求是相對比較高的。他們需要有域控制器,需要有運行中間件的Web服務(wù)器,需要有后臺的DB服務(wù)器,如果遠程教育服務(wù)里面涉及網(wǎng)絡(luò)在線函授功能的話他們對服務(wù)器的計算能力要求就更高了。再比方說做電信增值服務(wù)的SP廠商,他們需要在廣域網(wǎng)上搭建自己的下載平臺,搶手的彩信和彩鈴,甚至手機游戲都可能面對多用戶并發(fā)訪問的問題,這個時候?qū)Ψ?wù)器的計算能力要求是非常高的。還有作廣域網(wǎng)視頻會議的企業(yè),作電子證書的企業(yè)等等。
這些企業(yè)單位內(nèi)部支撐自身工作的服務(wù)器配置也許不是很高,但是他們的業(yè)務(wù)支撐服務(wù)器絕對是計算性能非常高的服務(wù)器。從企業(yè)規(guī)模來看,這些企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)節(jié)點可能多的會有500個,小的可能不多于200個節(jié)點,他們都屬于中小型企業(yè),但是他們同樣會有高密度計算的需求,會有集群的需求,會有刀片服務(wù)器的需求。所以說,是否使用刀片服務(wù)器并不是看一個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模有多大,而是要看這個企業(yè)對服務(wù)器的具體應(yīng)用。
中小企業(yè)本身正在迅速發(fā)展
中小型企業(yè)的發(fā)展一般比較迅速。也許目前的某些中小型企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需求很小,他們用不到OA,用不到ERP,甚至連簡單的MIS都用不到。但是要看到,企業(yè)在發(fā)展。如果一個中小型企業(yè)的業(yè)績提升得很快,如果一個中小型企業(yè)能夠預計到未來幾年內(nèi)的發(fā)展勢頭非常迅猛,那么,從長遠的角度來考慮,刀片服務(wù)器未嘗不是一個好的選擇。
刀片服務(wù)器的可擴展性非常強,也許我目前止需要6片刀片服務(wù)器,但是隨著業(yè)務(wù)的提升,單位內(nèi)部信息化需求的發(fā)展,我們可以繼續(xù)采購刀片,當一個刀片服務(wù)器的機箱被刀片裝滿的時候,刀片服務(wù)器的優(yōu)越性便會完全的展現(xiàn)出來。目前,IBM,HP等服務(wù)器大廠商都推出了類似刀片服務(wù)器成長型解決方案,在市場策略和銷售方法上,廠商雖然有炒作之嫌,但是其根本思路必然是跟著用戶的需求來走的。
所以上述的兩個問題說明服務(wù)器的采購和應(yīng)用并不是看單位網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小,而是看服務(wù)器的具體應(yīng)用,看企業(yè)長遠的發(fā)展趨勢。刀片服務(wù)器在中小企業(yè)中還是有很大一部分市場的,關(guān)鍵是看中小型企業(yè)如何認識刀片服務(wù)器這個相對而言比較新鮮的事物了。
第三回合:服務(wù)與標準
反方觀點:好刀誰來幫著磨?
??售后服務(wù)和標準是最大問題
剛才說的刀片服務(wù)器在中小企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域確實是有道理的,我也確實還沒想出來如何反駁中小企業(yè)應(yīng)用刀片服務(wù)器的這些潛在需求,確實如上文中提到的,中小企業(yè)是由使用刀片服務(wù)器的潛在需求的,但是為什么刀片服務(wù)器目前在國內(nèi),尤其是中小企業(yè)內(nèi)還沒有發(fā)展起來呢?原因有兩點,一方面是售后服務(wù)問題,另一方面是刀片服務(wù)器標準不統(tǒng)一的問題。
售后服務(wù)絕對的到位?
一般來說,刀片服務(wù)器出現(xiàn)了問題時用戶首先會想到找廠商的售后服務(wù)。筆者采訪了一些刀片服務(wù)器的用戶,他們對刀片服務(wù)器的售后服務(wù)方面產(chǎn)生了很大疑惑。并不是說廠商的售后服務(wù)人員主觀態(tài)度有問題,而是刀片的先天因素導致的售后服務(wù)產(chǎn)生了問題。誠如前面所有的文章所提到的,刀片服務(wù)器所涉及的并不只是幾臺服務(wù)器,它集成了服務(wù)器,交換機、路由器等若干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,這樣的話就要求廠商的售后服務(wù)人員和技術(shù)支持工程師所掌握的相關(guān)知識點要非常的全面。
筆者采訪過一個IBM的Blade Center用戶,他們在2005年11月份進行的采購。當時用戶自己希望把交換機模塊化分成多個網(wǎng)段,但是劃分后發(fā)現(xiàn)刀片服務(wù)器和交換機模塊之間不通,于是打電話找到了IBM的售后支持部門,但是相關(guān)的售后支持人員也沒有在電話里把問題解決,IBM對這件事情非常重視,相關(guān)的售后支持工程師上門進行調(diào)試,但是當天這個問題依然沒有解決,第二天問題才得到了解決。用戶告訴我當時他的體會是廠商的相關(guān)人員對這個產(chǎn)品也并不是非常的精通。但是仔細一想,這是和刀片服務(wù)器的快速發(fā)展有關(guān)系的。
目前刀片服務(wù)器的技術(shù)發(fā)展速度非常快,很多廠商新品的發(fā)布速度也比較快。前一段時間,IBM又推出了自己的最新刀片產(chǎn)品??“Blade Center JS21”,如此之快的進步速度讓我們不得不說刀片服務(wù)器的技術(shù)水平在不斷的成熟。但是,每一個售后技術(shù)支持人員對一個產(chǎn)品的認識、熟悉到精通是要有一個過程的。而且刀片服務(wù)器的售后技術(shù)工程師相對其它服務(wù)器的售后工程師而言,技術(shù)能力比較強,如果加強了售后技術(shù)支持部門的建設(shè),那么對于廠商來說成本的提高是非常嚴重的。這方面成本的提高如果導致了刀片服務(wù)器的價格提升必然會對本來就不怎么健壯的刀片服務(wù)器市場產(chǎn)生打擊。當然,IBM、HP都在自己的售后服務(wù)方面想出了很多的辦法,比方說IBM的X3+服務(wù)策略??梢姡瑥哪撤N意義上來講,售后服務(wù)部門的建設(shè)并不比技術(shù)研發(fā)部門的建設(shè)簡單。
刀片服務(wù)器真的易擴展?
這個觀點啟事目前還應(yīng)該持觀望態(tài)度。原因很簡單,刀片服務(wù)器的標準并不統(tǒng)一?,F(xiàn)在每一個廠商都在埋頭研發(fā)自己的刀片服務(wù)器產(chǎn)品,這造成了刀片服務(wù)器廠商之間的刀片和刀片機箱的不兼容。并且,多數(shù)廠商的每一代刀片服務(wù)器都配有專門的機箱。如果我在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期購買了刀片服務(wù)器,等到企業(yè)發(fā)展了之后需要進一步進行刀片服務(wù)器采購的時候發(fā)現(xiàn)新款的刀片服務(wù)器和自己原有的刀片機箱不兼容,那無疑是一件非常痛苦的事情,刀片服務(wù)器易于擴展的特性也將大打折扣。在這方面目前IBM一再強調(diào)自己的每一款IBM刀片服務(wù)器和任何一款的IBM刀片機箱都是兼容的,但是這個優(yōu)點能夠保持多久還很難預料。而HP、Dell等大型服務(wù)器廠商在這方面的兼容也是稍顯遜色的。我們希望IBM能夠堅持這個特點。但是最根本的解決之道還是希望刀片服務(wù)器的標準盡快出臺。
所以,中小企業(yè)在購買刀片服務(wù)器的時候還是要非常小心的,因為值得顧慮的地方還是有很多。刀片本身也有很多的問題需要解決。
正方觀點:羅馬不能一天建成
??服務(wù)和標準正在完善中
誠如前一篇文章提到的,售后服務(wù)確實是一個重要的問題,廠商們也清楚的認識到了這一點。所以每一個刀片服務(wù)器廠商對售后服務(wù)這方面都有自己專門的售后服務(wù)技術(shù)團隊。像IBM推出的X3+服務(wù),HP的刀片服務(wù)解決商,曙光在原有的集群服務(wù)體系上即將建立的售后服務(wù)團隊,長城的一體化售后服務(wù)部門等等,這些都是針對售后服務(wù)所作出的一些調(diào)整。
再說到標準的問題,現(xiàn)在各個廠商都說自己的刀片服務(wù)器是標準,并且成立了很多的相關(guān)組織。從早些年的以英特爾公司為首的一組服務(wù)器廠商舉行的英特爾開發(fā)論壇上啟動的制定構(gòu)建和管理刀片服務(wù)器和機架式服務(wù)器的標準方法的新工作,到前一段時間IBM的Blade.org,眾多的廠商在標準化這方面的策略基本上是采用“遠交近伐”的策略,看起來確實很熱鬧,但是到目前為止,我們還沒有看見真正的,通用的刀片服務(wù)器標準出臺。標準如果不能夠浮出水面,刀片服務(wù)器的發(fā)展還將繼續(xù)戰(zhàn)國的局面。所以說標準一直都是刀片服務(wù)器的“死穴”。刀片服務(wù)器的“屠龍寶刀”目前還是敵不過由于標準而造成的的“葵花點穴手”。
但是我們還是看到,盡管標準不統(tǒng)一的問題還非常的明顯,但是用戶們好像并不是十分的在意。目前已經(jīng)有了中小型企業(yè)應(yīng)用刀片服務(wù)器的案例,我們就來具體的看看在中小型企業(yè)里刀片服務(wù)器是如何應(yīng)用的。
中國知識產(chǎn)權(quán)培訓中心是一家典型的國有中型企業(yè),他們的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)節(jié)點共計不超過350個。對于這樣的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模來說,僅僅是Mail服務(wù)器、文件服務(wù)器等應(yīng)用是沒有必要使用刀片的,但是,為了更好的實施他們的知識產(chǎn)權(quán)遠程教育,他們與去年11月份采購了6片IBM Blade Center系列的產(chǎn)品。
由于此次刀片服務(wù)器是用來承載自身的關(guān)鍵業(yè)務(wù),所以中國知識產(chǎn)權(quán)培訓中心采用了分期購買的方式,現(xiàn)在自身的內(nèi)網(wǎng)段使用了6片刀片服務(wù)器,具體應(yīng)用方式如下:
內(nèi)網(wǎng)段方面:主域服務(wù)器和備份域服務(wù)器各一臺,其中備份域服務(wù)器同時也是DHCP服務(wù)器;安全方面,Mcafee_ ePo服務(wù)器和防火墻管理中心各使用了一臺刀片,剩下的兩片刀片分別當作文件服務(wù)器,打印服務(wù)器和OA服務(wù)器。雖然這樣的用法有些奢侈,但是從這類企業(yè)的發(fā)展角度來考慮,這樣的配置還是很合理的。并且,該單位還將在遠程教育培訓方面繼續(xù)部署6片刀片作為外網(wǎng)段的服務(wù)器,其中為了保者多用戶并發(fā)和數(shù)據(jù)的順利傳輸,將以3臺刀片服務(wù)器作為WebSphere服務(wù)器,兩臺用作視頻資源服務(wù)器,一臺用作視頻系統(tǒng)服務(wù)器。
談到采購刀片服務(wù)器的原因,中國知識產(chǎn)權(quán)培訓中心的網(wǎng)絡(luò)工程師鄧一凡說:“我們的機房空間只有40平米,算上我們以前未淘汰的設(shè)備,如果選用機架式的服務(wù)器或者塔式的服務(wù)器機房空間是無法承載的。而且從性能上來說,刀片服務(wù)器相比1U的機架服務(wù)器來說要出色”。網(wǎng)絡(luò)工程師薛松說到:“刀片服務(wù)器方便的Web管理界面令我們的管理相比之前簡便了很多?!?BR>
通過采訪我們可以看到,對于標準方面方面的問題用戶有顧慮但是并不擔心,顧慮來自將來刀片的擴展性問題,但是目前用戶似乎更為關(guān)心的是服務(wù)器是否能夠順利使用。