隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始加入電子商務的發(fā)展快車道，潔澄水業(yè)意識到，電子商務是潔澄水業(yè)規(guī)模化發(fā)展的必由之路。這就需要實現三個“整合”：整合統(tǒng)一訂單、配送、物流、結算的流程管理，建立新的訂單獲取和分配機制；整合金融、物流等行業(yè)供應鏈資源，形成高效的交易輔助系統(tǒng)；整合各地經銷商，合力開拓市場。
電商ERP將前端電子商務平臺與后臺ERP管理無縫集成
針對潔澄水業(yè)信息化程度低下、缺乏管理系統(tǒng)的情況，浪潮提供了前端電子商務平臺與后臺ERP管理無縫集成的電商ERP整合解決方案，滿足潔澄水業(yè)B2B、B2C、O2O以及自營模式的電子商務應用，完善與支付寶集成的電子支付模式，實現線上線下一體化供應鏈、財務管理，幫助潔澄水業(yè)實現電子商務與傳統(tǒng)優(yōu)勢領域的高效整合。
在實施過程中，把潔澄水業(yè)的采購、生產、銷售、庫存管理等物流及資金流模塊與電子商務中的網上采購、網上銷售、資金支付等模塊整合在一起，將分銷商、零售商以及終端用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。所有分銷商、零售商以及天貓等社會化電商平臺的數據，都引流到該系統(tǒng)中來，與后臺系統(tǒng)的無縫對接，實現后臺數據智能錄入、在線查詢、統(tǒng)計分析，避免了繁雜的人工統(tǒng)計帶來的高成本、低效率，也使得潔澄水業(yè)告別了數據受制于人的尷尬狀況，而是通過這條被疏通了的信息“管道”將所有的數據掌握在自己手里，提高了數據的精準度，為領導層決策提供了重要的數據依據。
為保障客戶的產品和資金的安全，在電商平臺的開發(fā)上，實現了與支付寶、銀聯等支付工具的高效鏈接，第三方支付擔保的方式保障了交易的安全性，提高了客戶的信任度。
同時，借助該平臺，實現供應鏈交易過程的全程電子化，徹底變革了傳統(tǒng)的上下游商業(yè)協(xié)同模式，實現了供應鏈業(yè)務協(xié)同。以ERP管理系統(tǒng)為核心，在統(tǒng)一了人、財、物、產、供、銷各個環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范了企業(yè)的基本信息及業(yè)務流程的基礎上，通過電子商務協(xié)同平臺，實現了外部電子商務與企業(yè)內部ERP系統(tǒng)的無縫集成，達成商務過程的全程貫通。由于數據和信息能夠在各應用系統(tǒng)之間暢通流動，使得各應用系統(tǒng)能協(xié)同運作，而打通了全流程供應鏈，實現訂單、運輸、倉儲、物流、回單等供應鏈全生命周期管理。
B2B、B2C、O2O、自營模式“四位一體”的全網營銷平臺
近日，無錫潔澄水業(yè)發(fā)出通過電子商務平臺獲得的第一筆網上訂單。公司領導動情地說：“這次網上訂單的成功發(fā)運，標志著潔澄水業(yè)在大力拓展市場道路上又多了一種銷售渠道。其中，電商ERP的業(yè)務流程改造和科學管理帶來的高效率功不可沒！
浪潮為潔澄水業(yè)搭建的電商ERP平臺實現了B2B、B2C、O2O、自營模式“四位一體”的全網營銷，這不僅僅是營銷方式的多樣化，也是營銷方式的有效整合。該系統(tǒng)整合電子商務前臺與管理后臺的業(yè)務流程與信息，促進潔澄水業(yè)快速實現傳統(tǒng)業(yè)務與電子商務成功互補。
同時，網絡旗艦店、社會化電商、搜索引擎快照、分銷專賣店都成為企業(yè)對外展示的窗口，擴大了客戶群體，在快捷購買、安全支付的驅動下，提升企業(yè)影響力，擴大了潔澄銷售能力。隨著該平臺的推廣，預計年增收可達近百萬元。
另一方面，潔澄水業(yè)通過經銷商協(xié)同平臺，能及時發(fā)布政策、促銷等信息，隨時了解經銷商庫存情況，能準確快捷地將下游經銷商的訂單傳遞到企業(yè)ERP中，并實時對賬。而經銷商則通過協(xié)同平臺，能實時了解企業(yè)政策、促銷及庫存信息，能實時準確下訂單及查看發(fā)貨情況及物流狀態(tài)。通過這個平臺，提升了企業(yè)對供應鏈的管控能力，使企業(yè)上、下游實現高效協(xié)同，減少中間重復環(huán)節(jié)，提高從生產、銷售到配送各環(huán)節(jié)全流程的效率，原來從經銷商提交訂單到潔澄水業(yè)發(fā)貨，至少需要兩三天的時間，如今幾個小時便可搞定。以前因為對于經銷商的管理是手工的，銷售經理簽字就可決定向誰發(fā)貨。ERP上線后，銷售訂單的管理由IT系統(tǒng)來控制，這樣就可以很嚴格地執(zhí)行相關規(guī)定，只認數據不認人(關系)。
潔澄水業(yè)客服部門負責人小吳深刻地感受到電商ERP應用后的變化，“訂單明顯多了起來，但是處理的速度卻比以前快了”，小吳說，原來的時候她的工作是將各地經銷商提供的訂單、天貓與京東的訂單重新錄入，還要進行整理，耗時耗力，說不準還會出錯，現在只要進入電商平臺，動動鼠標就可以看到所有經銷商以及社會化電商渠道的訂單信息，從系統(tǒng)里可以告知物流，安排發(fā)貨，效率大大提高，而人力的成本大大縮減。
