當(dāng)你在IT部門工作時，你必須不斷地去維護企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的性能，因為哪怕只是出現(xiàn)一瞬間的停機時間，人們都會開始抱怨。

不過數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)升級通常都至少需要一些停機時間，這也是為什么根據(jù)Vision Solutions 發(fā)布的 2013 年恢復(fù)能力狀況報告顯示，81%的公司會安排在晚上或周末進行數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)升級，這樣做的目的可以盡量減少遷移所影響的員工。

不過如果你能夠了解數(shù)據(jù)遷移的真諦的話，你就可以跟加班熬夜說拜拜了。

這可不是信口一說，這是我們公司的首席技術(shù)官  Alan Arnold先生的真實感悟。為此他還將整個故事分享給我們，希望可以給大家一點啟示，故事就發(fā)生在千禧年到來之際。還記得千禧年到來時全世界的IT部門所陷入的癱瘓局面嗎？當(dāng)時Alan的職責(zé)就是在不影響業(yè)務(wù)運營的前提下幫助公司搞清楚如何對我們?nèi)肯到y(tǒng)和數(shù)據(jù)進行遷移和修復(fù)。

起初Alan預(yù)計數(shù)據(jù)遷移至少需要三個月的時間才能完成，不過后來一個合作伙伴表示能夠幫助公司打造相應(yīng)的工具和方法，讓Vision可以更高效的完成數(shù)據(jù)遷移的工作，同時又把對業(yè)務(wù)運營影響降到最低。

由此一來，Alan團隊僅用了兩周的時間就加速完成了遷移，而準(zhǔn)確性則提高了3000%，成本也有所降低，在保證機器二十四小時運行的同時對關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)進行了遷移和升級。

數(shù)據(jù)遷移零停機現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)，這歸根結(jié)底要看是選擇一款解決方案還是選擇一款軟件。

整合的力量

將技術(shù)、方法以及服務(wù)整合為一個集成式解決方案能夠帶來巨大的戰(zhàn)略商業(yè)價值。當(dāng)然了，軟件是一方面，不過軟件也是讓系統(tǒng)保持運行的一個整體中的一部分，而你的數(shù)據(jù)則要遷移到一個更具戰(zhàn)略意義的環(huán)境中。

軟件只是解決問題的程序，而解決方案則能夠帶來一個商業(yè)機會。這其中還包括工作流程、員工角色以及程序方面的變化，這些變化則能夠?qū)M織架構(gòu)的改進起到作用，進而帶來持久的變化和增長。

比如，一家大型公共機構(gòu)需要將分布在一大塊區(qū)域中的約1000個活躍計算機系統(tǒng)進行快速整合并將其虛擬化到一個集中地點?？紤]到這家公共機構(gòu)工作內(nèi)容的重要性，因此決不允許出現(xiàn)長時間的停機狀態(tài)。此外，在這一過程中還需要將安全級別保持在最高等級。

這家機構(gòu)找到了一個合作伙伴，該合作伙伴開展了一項概念驗證以確保這一過程（其中包括軟件）能夠按計劃進行，并確定了在數(shù)據(jù)遷移后為實現(xiàn)順利過渡而需要采取的步驟。該合作伙伴對另外的承包商進行了培訓(xùn)，以此來在遷移過程中提供幫助。這樣，該項目就不需要任何內(nèi)部人員的參與。

這樣一來，遷移實現(xiàn)了近乎于零的停機時間，從而確保了公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運營能夠持續(xù)進行——事實上，大多數(shù)部門并不知曉其實數(shù)據(jù)遷移已經(jīng)默默的進行并完成了。這一解決方案在數(shù)據(jù)遷移之前已經(jīng)進行了測試和驗證，從而使得這個遷移項目能夠提前幾個月準(zhǔn)確高效地完成。該公共機構(gòu)實現(xiàn)了系統(tǒng)集中化并且對敏感數(shù)據(jù)起到了更高級別的安全保護，最終實現(xiàn)了巨大的投資回報率。

一個好的解決方案能將前期規(guī)劃，軟件集成，員工合作以及項目完成后預(yù)估的后期效果組合起來，這樣才能確保公司業(yè)務(wù)能有持續(xù)的發(fā)展。

保持業(yè)務(wù)的持續(xù)運營

據(jù)Vision Solutions的這項調(diào)查顯示，盡管實現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移零停機的可能性很高，但還是有超過半數(shù)的企業(yè)IT部門主管表示他們在進行數(shù)據(jù)遷移過程中經(jīng)歷過零到十二小時不等的停機時間，有近三分之二的IT部門主管會由于停機時間方面的擔(dān)憂而推遲數(shù)據(jù)遷移項目的進行。

如今的用戶期望要比當(dāng)年千禧年時還要高。他們認(rèn)為停機時間是IT部門的問題而不是他們的問題。雖然大多數(shù)人都能夠忍受一些短暫的停機時間，但若時間稍長一些就會招致大量的不滿情緒。

假設(shè)你是一位成功的在線業(yè)務(wù)零售商，某天，你的網(wǎng)站在中午由于系統(tǒng)維護而暫時無法訪問，人們可不會等著你完成一系列的遷移，他們會在搜索引擎中尋找他們想要買的東西并找到四家出售相同產(chǎn)品的其他網(wǎng)站，他們甚至為了能夠立馬買到該商品而愿意為此多花錢。

一個精心計劃的實時字節(jié)級復(fù)制方案讓你能夠在進行數(shù)據(jù)遷移時以近乎于零的停機狀態(tài)進行持續(xù)的業(yè)務(wù)運營。這一精簡的方法會對最近期的數(shù)據(jù)持續(xù)拍攝快照，因此你不必在每個新副本中捕捉所有的信息。

此外，它還能夠確保你的公司捕捉到每一個數(shù)據(jù)分片——在你向新平臺或新環(huán)境遷移時不會在數(shù)據(jù)翻譯過程中丟失任何東西。還有，在后臺進行遷移時，實時復(fù)制會加速整個過程，因此你不必耗費太多的時間或人力來對此進行監(jiān)視。

將類似實時復(fù)制軟件解決方案植入到一個可靠的方法（其中包括測試）中能夠讓你優(yōu)化遷移戰(zhàn)略。遵循一個可重復(fù)、可預(yù)測的流程使得遷移也變得可重復(fù)、可預(yù)測，不論遷移所涉及的平臺或環(huán)境如何，這不僅能降低工作難度同時還能將出錯風(fēng)險降到最低。

保護你的聲譽

近期各大媒體重點報道的美國國稅局聽證會就是一個很好的例子，它向我們展現(xiàn)了如果你的系統(tǒng)不能保證其可用性而將面臨的后果。美國國稅局被迫于六月在美國國會委員會面前證實該機構(gòu)丟失了2009-2011年間的大量電子郵件，而這些電子郵件則與該機構(gòu)瞄準(zhǔn)尋求免稅地位的保守團體方面的指控有關(guān)。

盡管美國國稅局聲稱該機構(gòu)由于一臺計算機死機而丟失了電子郵件，這其中的教訓(xùn)跟在遷移過程中經(jīng)歷過停機時間的任何人所得到的教訓(xùn)都是一樣的。如果你能確保數(shù)據(jù)保持高度的可用性并在遷移過程中進行備份，你就不會丟失任何的電子郵件、交易或其他數(shù)據(jù)，并且你不會登上報紙的頭版。

現(xiàn)如今，每個機構(gòu)都擁有大量的數(shù)據(jù)。在一些國家，所售出智能設(shè)備的數(shù)量比該國的人口還要多。每部智能設(shè)備都在與公司進行互動，通過社交媒體、應(yīng)用以及電子郵件獲取并發(fā)送數(shù)據(jù)。公司已承擔(dān)不起系統(tǒng)停機所帶來的損失。如果人們無法與公司進行溝通，人們就無法購買東西。如果人們在一個地方買不了東西，他們就會去其他地方購買。

在進行升級或遷移到一個新環(huán)境時，要確保采用一個穩(wěn)健的遷移戰(zhàn)略來對進行業(yè)務(wù)備份的服務(wù)器提供支持。對于很多企業(yè)來說，遷移的的確確已成為了日常工作的一部分。

近期，一位首席信息官在同我交談時表示，他每天都要負(fù)責(zé)100個遷移項目。如此多的遷移項目使得遷移支持成為了他所負(fù)責(zé)的IT部門中的一個業(yè)務(wù)單元，而這些遷移項目則需要在不造成對任何業(yè)務(wù)干擾的前提下快速完成。

基于解決方案的遷移方法是實現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)運行的關(guān)鍵。確認(rèn)時間表，采用正確的軟件，勾勒出一個測試方法，如此一來，你就能摸索出數(shù)據(jù)遷移的真理了。(作者：張聰，Vision Solutions解決方案架構(gòu)師)

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