隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銷售型企業(yè)規(guī)模不斷擴大并且數(shù)量急劇增長，這類企業(yè)迫于成本的壓力沒有能力建立自己的運輸力量，只能采購社會運輸力量滿足自身的物流需求。同時，不斷加劇的市場競爭促使生產(chǎn)制造型企業(yè)更加專注于其核心生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的技術(shù)和流程的改造和更新，自有的運輸力量不但不能滿足不斷膨脹的運輸需求，反而成為沉重的成本負(fù)擔(dān)和產(chǎn)品流通的瓶頸，因此更多的制造企業(yè)希望把這部分業(yè)務(wù)外包給社會上的物流企業(yè)運作。以上這些因素都大大的刺激了現(xiàn)代物流服務(wù)行業(yè)的形成和發(fā)展，同時也對經(jīng)營物流業(yè)務(wù)的企業(yè)提出了更高的要求。
行業(yè)現(xiàn)狀
據(jù)國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會的統(tǒng)計，中國物流市場目前的總值近二千億元人民幣，而這個數(shù)值僅是市場整體潛力的三分之一，是國民生產(chǎn)總值的五分之一，因此市場大有發(fā)展余地。
全國去年的市場規(guī)模在四百億元人民幣左右，而且這個市場成長得很快，絕大多數(shù)的第三方物流提供商在過去三年的年均增長都超過了百分之三十。為此，全國計劃十年內(nèi)建一百個物流中心，在全國建設(shè)七個主要交易中心。
目前國內(nèi)從事物流行業(yè)的多是原來經(jīng)營運輸、貨代、快件、郵政業(yè)務(wù)的企業(yè)，這些業(yè)務(wù)在以往的經(jīng)營中不是以壟斷的形式就是以松散的形式存在。對屬于服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)代物流來說，對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識和管理上的要求都非常高，這些原有的體制已不能滿足物流服務(wù)的需要。
行業(yè)發(fā)展趨勢
隨著中國經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展及全球經(jīng)濟(jì)一體化，物流業(yè)處在愈來愈重要的位置。愈來愈多的工商企業(yè)外包物流業(yè)務(wù)，第三方物流企業(yè)也在不斷提高服務(wù)水平及服務(wù)范圍，物流市場不斷擴大。
國家發(fā)展規(guī)劃中將「物流」列為要大力發(fā)展的新型服務(wù)業(yè)之一。國務(wù)院也將「物流配送」列為重點發(fā)展的服務(wù)業(yè)。隨著中國加入世貿(mào)組織，根據(jù)世貿(mào)組織的協(xié)定，中國道路貨運、倉儲行業(yè)、貨運代理及其他輔助服務(wù)等專業(yè)三年內(nèi)將逐步對外開放，這為國際物流企業(yè)進(jìn)入中國提供了有利條件，物流市場大有發(fā)展余地。
行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
我國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織。我國運輸物流企業(yè)面臨著國外先進(jìn)的運輸物流企業(yè)的的巨大挑戰(zhàn)，國外運輸物流企業(yè)具有經(jīng)營管理運輸物流和快件業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗，有著經(jīng)過長期考驗的先進(jìn)的信息系統(tǒng)支撐，一旦這些企業(yè)可以自由進(jìn)入中國市場，必然對我國運輸物流企業(yè)造成巨大威脅；
全球經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，使得企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境更趨復(fù)雜化，國際及地區(qū)間的貨物流通需求日益增長，在全球范圍內(nèi)將迎來物流運輸業(yè)高速發(fā)展的時代。著名咨詢機構(gòu)公布的報告指出：全球快件業(yè)務(wù)將從1996年的300億美金迅速成長為2016年的2400億美金。新的市場機遇只垂青有準(zhǔn)備的企業(yè)，哪個企業(yè)能夠抓住機遇，應(yīng)用最先進(jìn)的技術(shù)，強化內(nèi)外部管理，哪個企業(yè)就有可能適應(yīng)快速變化的市場的要求，成為市場競爭的佼佼者。
制造企業(yè)將提高供應(yīng)鏈和物流運輸效率作為提高質(zhì)量、降低成本的重要手段。二次大戰(zhàn)后，制造企業(yè)間的競爭主要集中在技術(shù)創(chuàng)新、全面質(zhì)量管理、過程自動化、降低成本、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，但是隨著競爭的進(jìn)一步加劇，企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過運用先進(jìn)的信息技術(shù)和將企業(yè)的物流運輸功能部分或全部外包，可以進(jìn)一步挖掘物流運輸領(lǐng)域的潛力，從而降低整體成本，提高客戶服務(wù)水平。一方面，制造企業(yè)的運輸物流需求快速增長，運輸物流企業(yè)有機會獲得更多的業(yè)務(wù)；另一方面，制造企業(yè)對運輸物流企業(yè)提出了在價格、服務(wù)、管理、應(yīng)用系統(tǒng)等方面更高，甚至是異常苛刻的要求，如果物流企業(yè)不能滿足這些要求，就只能在競爭中處在非常不利的地位。
客戶的需求
我們可把物流行業(yè)看成一種生態(tài)環(huán)境，不同背景的經(jīng)營企業(yè)掌握著不同的資源，也就自然而然的在物流生態(tài)環(huán)境中扮演著不同的角色，對信息系統(tǒng)也就存在著不同的需求：
承運人：一般是指擁有直接運力資源的運輸企業(yè)，如航空公司、卡車公司、船公司等。這類企業(yè)擁有本領(lǐng)域內(nèi)運力的絕對控制權(quán)，他面對的往往不是直接的物流需求者(客戶)，而是貨運代理等運力銷售代理，所以承運人的物流信息系統(tǒng)一方面解決其自身的運力調(diào)度、地面服務(wù)等物流業(yè)務(wù)操作，另一方面要面向其貨運代理和大客戶提供物流信息服務(wù)(運力信息、價格信息、貨物跟蹤信息等)和物流應(yīng)用服務(wù)(如針對沒有倉儲能力的小貨代提供倉儲服務(wù)等)。
貨運代理：這類企業(yè)雖然不具備或具備很少的直接可控運力，但卻是承運人與直接物流服務(wù)需求者之間的橋梁，擁有大量的客戶資源和跨區(qū)域的物流網(wǎng)絡(luò)，并且在長期的代理服務(wù)中積累了和物流相關(guān)機構(gòu)(海關(guān)、三檢等)交流的經(jīng)驗，同時成規(guī)模的貨代具有倉儲、分撥和派送的服務(wù)能力。因此貨代的物流信息系統(tǒng)要解決更廣泛的問題，如銷售、物流計劃、運力采購、作業(yè)、倉儲、分撥派送等，尤其是作為第三方物流服務(wù)的主要提供者，甚至?xí)婕拔衅髽I(yè)的采購、供應(yīng)業(yè)務(wù)的運作，需要更專業(yè)的物流信息系統(tǒng)的支撐。
集散地：指機場、車站、貨站等物流集散企業(yè)，這類企業(yè)沒有運力資源和直接的客戶資源，而且由于地域限制，一般也沒有成規(guī)模的物流網(wǎng)絡(luò)，但是卻擁有物流業(yè)務(wù)所必需的場地資源，以及和承運人、當(dāng)?shù)匚锪飨嚓P(guān)機構(gòu)、企業(yè)的穩(wěn)固的合作關(guān)系。集散型物流信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)重點著眼于場地資源的利用和調(diào)配(物流園區(qū)、物流樞紐、倉儲等)以及向依附在企業(yè)周圍的承運人、貨代網(wǎng)點、相關(guān)機構(gòu)(海關(guān)、三檢等)提供信息服務(wù)和物流應(yīng)用服務(wù)。
企業(yè)：企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包是發(fā)展趨勢，但是正是由于企業(yè)物流的專業(yè)性要求和長期經(jīng)營形成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，一些制造企業(yè)利用這些資源進(jìn)軍社會物流行業(yè)并形成了一定的市場，他們豐富的企業(yè)供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗更適合為特定行業(yè)提供第三方物流服務(wù)。因此這類物流企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)更注重和自身和受托企業(yè)內(nèi)部的ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)或SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)的銜接。
惠普生態(tài)物流解決方案
惠普專業(yè)和服務(wù)支持集團(tuán)生態(tài)物流解決方案正是充分認(rèn)識到物流行業(yè)作為一個復(fù)雜的生態(tài)環(huán)境，針對不同類型的物流企業(yè)提供全方位的物流行業(yè)IT系統(tǒng)的解決方案。能夠幫助客戶，從整體規(guī)劃著眼，從具體業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)入手，配合IT基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)，在較短的時間內(nèi)，建設(shè)一個適用于特定類型物流企業(yè)的物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
解決方案架構(gòu)
惠普生態(tài)物流解決方案首先是從客戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)，通過一系列的基于BITA(Business IT Alignment)方法論指導(dǎo)的調(diào)研，使IT和信息系統(tǒng)建設(shè)按照和用戶達(dá)成共識的階段實施，保證系統(tǒng)實施輔助用戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
同時，方案中提供了不同層次、全方位的服務(wù)，結(jié)合惠普在物流行業(yè)和其它行業(yè)的IT及信息系統(tǒng)實施的經(jīng)驗，提供不同類型物流企業(yè)的IT及信息系統(tǒng)的解決之道。
惠普解決方案給您帶來的益處
嚴(yán)格管理，控制成本，。使用了惠普的生態(tài)物流系統(tǒng)以后，以前分散的各自為政的營運孤島，將會整合為一個整體，企業(yè)的一本帳將會明確化，清晰化。有利于企業(yè)的管理和決策。
規(guī)范企業(yè)的操作流程，統(tǒng)一經(jīng)營規(guī)則，增強整體的競爭力。使用了惠普的生態(tài)物流系統(tǒng)以后，將會全國一盤棋，增強了企業(yè)整體的競爭力。
提高工作效率。使用了惠普的生態(tài)物流系統(tǒng)以后，各種報表、統(tǒng)計的工作，將會由系統(tǒng)自動完成，極大地提高了員工的工作效率。
提高客戶滿意度。使用了惠普的生態(tài)物流系統(tǒng)以后，可以跟蹤貨物的運輸和倉儲情況，給客戶提供更多的貨物信息，提高客戶的滿意度，使客戶愿意與該物流企業(yè)成為長期的合作伙伴。
