▲個人終端設備接入企業(yè)系統(tǒng)

企業(yè)領(lǐng)導是移動化最原始的推動力

如果要問CIO你們的企業(yè)為何選擇移動信息化的戰(zhàn)略?打官腔的說法是，企業(yè)移動信息化是必然的發(fā)展趨勢。但要說最根本的推動力，應該是企業(yè)的領(lǐng)導率先提出了移動化的需求。記者之前曾經(jīng)采訪過多位CIO，他們認為取得高級管理層及員工支持是移動信息化走下去的根本動力，而領(lǐng)導是這個動力的源泉。

從業(yè)務需求看，作為企業(yè)領(lǐng)導，同時也是“空中飛人”，他們需要時刻關(guān)注企業(yè)的動態(tài)，處理企業(yè)的審批工作，他們往往是結(jié)果的需求者，快速的對反饋結(jié)果進行處理，至于背后的技術(shù)他們并不關(guān)心。某大型企業(yè)的CIO在接受采訪時表示：領(lǐng)導需要隨時隨地查看企業(yè)的運營情況，完成審批工作，這是企業(yè)移動化的最大推動力，作為企業(yè)信息官，必須盡力滿足領(lǐng)導的需求，其次才是業(yè)務部門的需求。

的確，回顧企業(yè)移動信息化的發(fā)展，我們不難看到，大型的集團化企業(yè)往往率先走在實踐的前列，而且多數(shù)實現(xiàn)了OA系統(tǒng)的移動化，這背后的驅(qū)動力就是滿足領(lǐng)導的移動審批和辦公需求。這種信息化手段極大的縮短了審批的流程，以往大量堆積的審批文檔已經(jīng)一去不復返，在這種情況下，企業(yè)領(lǐng)導更有時間做好每一次審批，避免因為完成瞬間的審批堆積而出現(xiàn)紕漏。提升了效率的同時，提高了審批的精確度。因此，移動信息化的功勞不言而喻。

移動應用百花齊放是發(fā)展的根本

任何行業(yè)的發(fā)展都不是滿足某一項單一需求，多元化是必然趨勢。隨著移動信息化的深入發(fā)展，從集團化的移動OA逐步走向了行業(yè)移動應用。同時，移動應用逐步走向的精細化和垂直化的發(fā)展，出現(xiàn)了大量移動營銷工具、移動CRM、移動BI、DELL KACE K3000移動管理等等，解決了企業(yè)用戶的特定需求。

企業(yè)移動應用呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢，標志者移動信息化真正迎來了發(fā)展的春天。在諸多行業(yè)的論壇上，一些企業(yè)和用戶代表甚至將2013年定為企業(yè)移動信息化的大爆發(fā)之年。據(jù)他們分析，無論是行業(yè)的需求度、技術(shù)的成熟度、網(wǎng)絡環(huán)境、智能終端的處理能力以及員工的接受程度都達到了頂峰，大爆發(fā)一觸即發(fā)。

移動信息化眾望之下 BYOD來了

目前移動信息化如火如荼的發(fā)展，背后離不開一個重要的突破口：BYOD。隨時、隨地通過任意設備辦公是員工一直的愿望，以往受限于技術(shù)條件和設備成本。而今隨著平板電腦和智能手機等移動設備的普及，加上3G網(wǎng)絡的覆蓋，讓移動化辦公如脫韁的野馬一般迅速爆發(fā)。員工可以通過個人設備來訪問公司郵件、審批等。

Gartner在去年年度的一份預測報告中表示，BYOD是創(chuàng)建未來工作場所的主導趨勢之一，它將有助于簡化IT流程，進一步激發(fā)員工的潛力。因此，對CIO而言，現(xiàn)在的問題不是要不要BYOD，而是如何支持BYOD的問題。CIO們更明智的辦法應該是，順應這一大趨勢，揚BYOD之長，同時避BYOD之短。

來自IDC的數(shù)據(jù)顯示，移動終端將超過PC成為訪問互聯(lián)網(wǎng)時使用最多的終端，企業(yè)用戶對移動應用的需求也已從收發(fā)郵件、辦公自動化，拓展到 業(yè)務類應用的移動化。移動辦公市場在未來三年將保持穩(wěn)步增長。預計到2013年，采用移動辦公模式的辦公人員將超過12億人，占全球辦公人員總數(shù)的35%。到2014年企業(yè)員工在業(yè)務中使用智能手機和平板電腦的比率會翻番。

業(yè)務的提升得益于BYOD策略

移動化最初是企業(yè)員工的移動化，但最終是企業(yè)業(yè)務的移動化。在眾多的基礎(chǔ)條件具備之后，企業(yè)開始著手利用移動化改善企業(yè)業(yè)務。天相投顧CIO黃嘉粵此前在接受記者采訪時不止一次的闡述，企業(yè)IT建設應該以業(yè)務為導向，才能真正發(fā)揮企業(yè)IT的價值。業(yè)務價值的提升無疑是企業(yè)最為關(guān)注的，而BYOD的價值也真正得到了發(fā)揮。

移動信息化的發(fā)展并不順利，這個時代的先烈們付出了代價。以一些實踐者為例，他們過早的投入大量的費用采購移動終端，針對終端開發(fā)統(tǒng)一的應用程序。這種決策一方面可以通過統(tǒng)一的管理，節(jié)省企業(yè)的管理成本和應用開發(fā)部署成本。但另一方面，這些移動終端的采購價格相對過高，這些采購的終端設備并不適合所有的用戶習慣，以至于員工最終放棄了終端的使用，導致企業(yè)資源大量的浪費。

在經(jīng)歷了市場化的考驗之后，移動信息化領(lǐng)域的探索者們大膽的引入了BYOD的解決方案，允許員工使用自己的終端設備接入公司網(wǎng)絡。即便是企業(yè)需要背負大量的維護成本和安全性的風險，但是在個性張揚的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這種策略極大的滿足了員工的個性化需求，很多企業(yè)借助這種方式取得了移動信息化探索過程中的階段性勝利。

一位企業(yè)CIO在接受采訪時表示：有了員工喜歡用作為前提，移動化的戰(zhàn)略才能得以為繼。移動信息化的落地得益于BYOD政策得到主管及員工的認同和遵守，符合他們的習慣。同時確保有關(guān)計劃既符合公司政策，又符合員工對虛擬工作模式及設備靈活選擇的期望。

小結(jié)

迎接市場挑戰(zhàn)是企業(yè)立命之本，作為企業(yè)的每一個員工都在不斷的為提升企業(yè)價值而努力，企業(yè)CIO們也同樣如此。此前，北京燃氣集團信息建設中心主任韓金麗曾經(jīng)表示：BYOD對于每一個CIO都是一項艱巨的任務，甚至在應用完成之后不堪回首，但是真正能夠給企業(yè)帶來應有的實際價值。和其他BYOD的實踐者一樣，CIO們在企業(yè)移動信息化建設過程中痛并快樂著。

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