鄧飚在華為工作了19年，銷售體系工作9年，產(chǎn)品線體系以及到軟件公司總裁又9年，接下來(lái)是CIO的崗位。他表示現(xiàn)在的崗位和以前業(yè)務(wù)崗位有很大的不同，“恰恰由于我有很長(zhǎng)時(shí)間在業(yè)務(wù)崗位的經(jīng)驗(yàn)，使得我擔(dān)任CIO時(shí)考慮的第一個(gè)問(wèn)題就是如何改變傳統(tǒng)IT被動(dòng)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的模式。我們能不能通過(guò)新的IT技術(shù)而設(shè)計(jì)新的解決方案，更好的驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，更有效的驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地。”鄧飚講到。

為此華為啟動(dòng)并規(guī)劃了華為IT 2.0。第一，全部基于云計(jì)算，立足后天看明天，設(shè)計(jì)了面向未來(lái)的全新架構(gòu)；第二，基于SaaS服務(wù)，改變了業(yè)務(wù)模式，從以流程和管控為中心轉(zhuǎn)變到以用戶為中心；第三，通過(guò)數(shù)據(jù)協(xié)同業(yè)務(wù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

華為IT整體現(xiàn)狀以及發(fā)展歷程

鄧飚介紹了華為在IT投資方面占公司收入的1.6%，也就是其IT投入超過(guò)6億美元。在深圳、東莞、南京部署企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心以及八個(gè)全球區(qū)域數(shù)據(jù)中心；全網(wǎng)提供了800+應(yīng)用；重點(diǎn)支撐兩大業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，一是以客戶為中心的CRM，第二是從市場(chǎng)需求、產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)到產(chǎn)品上市全生命周期管理的IPD，同時(shí)還有13個(gè)支撐流程和使能流程來(lái)支撐兩大核心業(yè)務(wù)流，這是當(dāng)前公司的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)。

已上線20萬(wàn)虛擬機(jī)（桌面云10萬(wàn)，計(jì)算云10萬(wàn)），全球帶寬總?cè)萘窟_(dá)到58Gbps，全球的存儲(chǔ)容量超過(guò)60PB。我們的IT解決方案中90%都是由華為自有的IT產(chǎn)品支撐實(shí)現(xiàn)。

鄧飚把華為IT建設(shè)分為四個(gè)階段：零散化、集中化、國(guó)際化、IT 2.0全球化。

第一個(gè)階段是從1987到1997年，IT零散的建設(shè)，以郵件、基礎(chǔ)OA及MRPII等作為主要著力點(diǎn)，規(guī)劃了IT的第一個(gè)階段。

第二個(gè)階段是從1998到2002年，IT集中化。當(dāng)時(shí)做大集中的背景主要是因?yàn)槿A為實(shí)施集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD和集成供應(yīng)鏈ISC變革，圍繞這兩個(gè)業(yè)務(wù)流，IT要做集中化建設(shè)。相比其他公司目前正在實(shí)施IT大集中，華為這個(gè)工作開(kāi)展得比較早。

第三個(gè)階段是國(guó)際化。因?yàn)闃I(yè)務(wù)是以中國(guó)為中心逐步向海外拓展，IT建設(shè)也是隨著業(yè)務(wù)的步伐進(jìn)入其他國(guó)家和區(qū)域，郵件和ERP系統(tǒng)逐漸覆蓋和推廣到100多個(gè)國(guó)家，IT開(kāi)始以中國(guó)為中心走向海外。

第四個(gè)階段是全球化，就是IT 2.0以及面向服務(wù)的架構(gòu)。全球化已經(jīng)沒(méi)有以中國(guó)為中心這個(gè)概念，業(yè)務(wù)在哪里，哪里就是中心。我們以全球化的視野規(guī)劃IT，全球虛擬化為一個(gè)大的Global數(shù)據(jù)中心，部署各種基于SaaS服務(wù)的IT應(yīng)用，覆蓋到全球。

面向未來(lái)的IT 2.0規(guī)劃–云端共享，連接一切；

IT 2.0是面向未來(lái)的下一代IT架構(gòu)，總體包括：

IT技術(shù)服務(wù)。包括云數(shù)據(jù)中心（Datacenter as a Service）以及PaaS層的H.A.E.解決方案（華為IT自己規(guī)劃的一個(gè)面向未來(lái)的定義，Huawei App Engine）。

軟件服務(wù)。面向銷售、交付等生產(chǎn)業(yè)務(wù)，規(guī)劃和建設(shè)5朵云；面向研發(fā)體系建設(shè)7朵云，包括桌面云、仿真云、測(cè)試云，殺毒云等等，實(shí)現(xiàn)研發(fā)的6+1，通過(guò)這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，大幅提升產(chǎn)品的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)進(jìn)度。例如開(kāi)發(fā)人員要做一個(gè)版本級(jí)構(gòu)建只需要10分鐘，成本下降了30%，但是版本質(zhì)量和效率提升了30%；面向全員的通用辦公云。

以人為中心的蜂群作戰(zhàn)系統(tǒng)。

IT 2.0以大數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)計(jì)算作為核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，試點(diǎn)實(shí)時(shí)供應(yīng)鏈。我們通過(guò)構(gòu)建實(shí)時(shí)的供應(yīng)可視化引擎、訂單模擬引擎、訂單/配置大數(shù)據(jù)分析引擎等，驅(qū)動(dòng)華為的供應(yīng)體系變得更加透明、可視，智能。

在新的IT 2.0架構(gòu)下，希望能夠做到根據(jù)客戶訂單的變化，實(shí)時(shí)的模擬計(jì)算出供應(yīng)計(jì)劃的調(diào)整，能迅速告訴給客戶調(diào)整后設(shè)備什么時(shí)候可以到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使得供應(yīng)體系變得更加透明、可視。

IT驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)必須化被動(dòng)為主動(dòng)

首先鄧飚認(rèn)為要做IT的規(guī)劃有一個(gè)前提就是必須要深入理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，以前IT的規(guī)劃是比較被動(dòng)的，業(yè)務(wù)告訴IT需要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)和任務(wù)。但是我覺(jué)得在現(xiàn)在由于很多新技術(shù)的涌現(xiàn)，比如說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等，這些技術(shù)的涌現(xiàn)使得我們有了一種可能性，通過(guò)IT技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略。比如前面視頻中結(jié)合了相關(guān)的技術(shù)，包括LBS、即時(shí)通信、云計(jì)算的技術(shù)，實(shí)際上改變了以前的作業(yè)模式，我認(rèn)為在新的階段，在理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的時(shí)候，還要瞄準(zhǔn)未來(lái)整個(gè)工作場(chǎng)景做規(guī)劃。所以視角要做一下調(diào)整，以前我們從今天看明天，但是現(xiàn)在要換成從后天來(lái)看明天，把這兩個(gè)加到一起IT就能夠發(fā)揮更大的價(jià)值。經(jīng)過(guò)很多次的研討，前面講到的熱點(diǎn)技術(shù)可以大幅改變我們的業(yè)務(wù)模式，提升業(yè)務(wù)效率，降低成本，使得企業(yè)的盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力獲得很大提升。

第二點(diǎn)是思維要改變。以前考慮問(wèn)題往往是從企業(yè)的功能部門(mén)以及功能部門(mén)管控的角度出發(fā)做IT規(guī)劃，現(xiàn)在要從最前線的作戰(zhàn)部門(mén)，從關(guān)鍵角色、業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)看IT到底提供什么解決方案，使得他們更高效的工作，在思想觀念上也應(yīng)該要做比較大的轉(zhuǎn)變。

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