從SaaS說(shuō)起：云計(jì)算不是用來(lái)解決應(yīng)用邏輯問(wèn)題的

縱觀國(guó)內(nèi)的云計(jì)算市場(chǎng)，有哪家敢說(shuō)真正的憑借提供云計(jì)算服務(wù)而盈利?又有哪家云計(jì)算服務(wù)商能夠穩(wěn)賺不賠?但是相反卻有多少云計(jì)算中心如雨后春筍般的建成投產(chǎn)，這些矛盾點(diǎn)在中國(guó)似乎是無(wú)解的循環(huán)。核心問(wèn)題不在于服務(wù)商提供了哪些服務(wù)和多少計(jì)算能力，而在于這個(gè)云中心承載了多少應(yīng)用,因?yàn)橄M(fèi)資源的還是應(yīng)用軟件本身。

提到應(yīng)用服務(wù)不得不說(shuō)的是云計(jì)算中更加貼近業(yè)務(wù)的SaaS模式，其實(shí)提供SaaS服務(wù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于云計(jì)算推廣，在線游戲服務(wù)就是早期的SaaS服務(wù)模式，能夠很快速的通過(guò)IT手段實(shí)現(xiàn)盈利這就是IT的價(jià)值所在。當(dāng)然這種是IT能力較強(qiáng)的體現(xiàn)，而IT能力較弱的體現(xiàn)則更為普遍。銀行這個(gè)提供公共服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)就曾經(jīng)面臨過(guò)尷尬，國(guó)際金融大鱷羅杰斯曾有一次在中國(guó)的一家銀行考察中要求異地查詢賬目明細(xì)，卻以“異地開(kāi)卡”為由遭到拒絕。無(wú)獨(dú)有偶，筆者也曾遭遇“上海開(kāi)卡在北京無(wú)法注銷”的尷尬。而同樣是一個(gè)銀行發(fā)行的卡片、同樣可以連通的網(wǎng)絡(luò)、同樣的機(jī)制下為何無(wú)法完成這樣簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)?當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題今天可能有所改善，但I(xiàn)T能力的不足卻是一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)。而張博士認(rèn)為其實(shí)云計(jì)算本身不是解決應(yīng)用邏輯的問(wèn)題，世界上絕大多數(shù)的應(yīng)用軟件不是由計(jì)算機(jī)專業(yè)的工程師寫(xiě)的，而是行業(yè)專業(yè)人員。所以我們對(duì)云計(jì)算應(yīng)該有個(gè)正確的期望值，它僅僅解決的是IT合理化問(wèn)題。

不做業(yè)主做建設(shè)者 化解IT能力難題

都說(shuō)美國(guó)應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的水平高，包括云計(jì)算的應(yīng)用水平都超過(guò)國(guó)內(nèi)企業(yè)所想象的。究其原因在于計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的差距，從工業(yè)設(shè)計(jì)的角度看更加能夠說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。我們很多企業(yè)對(duì)IT技術(shù)帶來(lái)的價(jià)值是認(rèn)識(shí)不清的， 比如我們重視硬件的投入而忽視軟件的應(yīng)用。我國(guó)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相對(duì)比較落后，比如在計(jì)算機(jī)模擬仿真能力方面，據(jù)張博士介紹，在國(guó)外計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和領(lǐng)域還是很廣泛的，比如一個(gè)做帳篷的企業(yè)會(huì)用計(jì)算機(jī)來(lái)做產(chǎn)品的氣動(dòng)力模擬，以此來(lái)分析帳篷能抗多大的風(fēng)力，而中國(guó)企業(yè)在這方面則要弱很多。其他很多行業(yè)像醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥等也是如此。而此前有輿論說(shuō)“中國(guó)是制造大國(guó)，非設(shè)計(jì)大國(guó)”，這似乎和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不無(wú)關(guān)系。

盡管國(guó)內(nèi)很多工業(yè)級(jí)應(yīng)用已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，但是畢竟只是像石油能源、地質(zhì)勘探、核物理等少數(shù)行業(yè)，更多民營(yíng)企業(yè)和制造業(yè)更需要設(shè)計(jì)的企業(yè)還處于相對(duì)較弱的階段。

“IT能力”的強(qiáng)與弱似乎與大環(huán)境不無(wú)有關(guān)，當(dāng)企業(yè)沒(méi)有見(jiàn)到IT創(chuàng)造了價(jià)值的典范，很難帶動(dòng)整個(gè)大環(huán)境的進(jìn)步。同樣，如果IT能力太弱也無(wú)法應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計(jì)工具和技術(shù)。所以擺在各大廠商和企業(yè)面前的共同難題是，如何降低IT難度和使用門檻。

并不是說(shuō)中國(guó)沒(méi)有IT頂尖人才，而是往往這些人才大都集中在少數(shù)高科技企業(yè)中，在很多企業(yè)里并不多見(jiàn)，但是一旦有這樣的能力和人才出現(xiàn)將會(huì)帶來(lái)巨大的效益。張博士為筆者介紹了一個(gè)真實(shí)的案例，有家專門從事集裝箱生產(chǎn)的廠家，通過(guò)工業(yè)的結(jié)構(gòu)力學(xué)仿真軟件，如果保證集裝箱箱體強(qiáng)度要求的前提下，每降低一毫米的鋼板厚度便可節(jié)約近2個(gè)億的材料成本。這就是這套消耗成百節(jié)點(diǎn)、幾百CPU資源的設(shè)計(jì)軟件的價(jià)值所在。也許他在一個(gè)超算中心中只是很小的一個(gè)SaaS應(yīng)用的案例，但是他的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于所消耗的資源的價(jià)值。

精算的價(jià)值往往是看的見(jiàn)的資源節(jié)約和產(chǎn)值的提高，而更多云計(jì)算所帶來(lái)的改變確實(shí)難以用金錢來(lái)衡量的，盡管如此云計(jì)算所帶來(lái)的改變?nèi)匀皇蔷薮蟮摹＿@方面不得不說(shuō)著名的Salesforce模式。雖然表面上看上去它所提供的是CRM的云服務(wù)模式，而更關(guān)鍵的則是對(duì)企業(yè)管理的改善。作為一種CRM服務(wù)，試問(wèn)哪家頗有實(shí)力的公司沒(méi)有自己的CRM系統(tǒng)?而Salesforce為什么又能夠成為很多大企業(yè)的必備武器呢?張博士認(rèn)為用一個(gè)很低門檻的手段能夠讓客戶資源成為公司資產(chǎn)何樂(lè)而不為呢，同樣它也充當(dāng)一個(gè)公司的第三方機(jī)構(gòu)的角色幫助企業(yè)管理公司的銷售人員，而這個(gè)時(shí)候CRM本身已經(jīng)成為了這個(gè)服務(wù)的增值而非根本。

換句話說(shuō)，云計(jì)算的存在不在于是炒作，也不在于技術(shù)多么的先進(jìn)，而在于云計(jì)算能否讓IT的使用門檻低到讓絕大多數(shù)人來(lái)使用它，能否真正做到安全、可靠、簡(jiǎn)單、有效。云計(jì)算企業(yè)服務(wù)商能否賺錢也并不取決于云計(jì)算本身足夠強(qiáng)大，而是用戶是否接受。做云平臺(tái)的服務(wù)商，就是要幫助云計(jì)算服務(wù)商CSP建設(shè)一座云服務(wù)的一個(gè)大型“購(gòu)物中心”，提供IT基礎(chǔ)資源服務(wù)，建立應(yīng)用系統(tǒng)支撐環(huán)境。張博士認(rèn)為云系統(tǒng)不是靠買來(lái)的，而是一步步構(gòu)建起來(lái)的。而一個(gè)優(yōu)質(zhì)的云服務(wù)平臺(tái)則是一切的基礎(chǔ)，天云軟件愿意去做這個(gè)平臺(tái)的建設(shè)者。

小結(jié)：客戶的接受與演變?nèi)允请y題

總的來(lái)說(shuō)，云計(jì)算未來(lái)能否成功在企業(yè)中生根發(fā)芽，云計(jì)算能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，并不完全取決于技術(shù)的先進(jìn)性。張博士告訴筆者，天云軟件要作的并不是IaaS、PaaS、SaaS中的任何一個(gè)獨(dú)立的層面，而是一個(gè)整體的平臺(tái)。天云軟件解決的是IT合理化的問(wèn)題，支撐和支持業(yè)務(wù)系統(tǒng)在云上的落地，才是公司的核心目標(biāo)。而應(yīng)用邏輯問(wèn)題則交給業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商去解決，這樣才是明智的。云平臺(tái)本身不是應(yīng)用邏輯的拯救者，但云計(jì)算需要應(yīng)用去承載和體現(xiàn)應(yīng)用邏輯。作為云平臺(tái)的“施工隊(duì)”，在基礎(chǔ)資源上構(gòu)建一套優(yōu)秀的指揮系統(tǒng)就需要建設(shè)者有足夠的經(jīng)驗(yàn)。云平臺(tái)的構(gòu)建之路不會(huì)一帆風(fēng)順，在客戶真實(shí)的環(huán)境中如何將原有的平臺(tái)系統(tǒng)過(guò)渡到新的平臺(tái)，這確實(shí)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的課題。

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