誠然電商是個燒錢的活，但不意味著三個首富和其他投資者加起來就能斗得過新任首富馬云，否則百度的有啊、騰訊的拍拍、萬達的萬匯現(xiàn)在都能有一席之地，不會出現(xiàn)如今的合縱局面。

經歷挫折的王健林似乎悟了，不再糾結于傳統(tǒng)的模式。在他看來，經過10多年發(fā)展的傳統(tǒng)電商已經沒有后來者的機會，但O2O處在起步階段，機會均等，而互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶來的大數(shù)據(jù)基因將成為萬達電商的利器。事實上，萬達此前已經表態(tài)：完全結合自身特點的O2O模式，其真正的核心是大會員大數(shù)據(jù)。為此，萬達還部署了具備高性能AP/AC、Switch，Wi-Fi定位服務，綜合網(wǎng)絡管理等能力的移動網(wǎng)絡環(huán)境，意在以極佳的應用體驗和行為數(shù)據(jù)收集為基礎，開展O2O實踐和大數(shù)據(jù)實驗。

這一次三方合作，萬達、百度、騰訊還將在打通賬號與會員體系、打造支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、WiFi共享、產品整合、流量引入等方面進行深度合作。三方將聯(lián)手打造線上、線下一體化的賬號及會員體系，探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)產品；建立國內最大的通用積分聯(lián)盟及平臺；同時，萬達、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢資源大數(shù)據(jù)整合，共同打造線上線下一體化的用戶體驗。

產業(yè)趨勢、線下優(yōu)勢、基礎設施、合作伙伴都有了，借助大數(shù)據(jù)的生產力打造新的O2O帝國，理想很豐滿，但這事是否靠譜，在團隊和執(zhí)行都完美的情況下，還要看數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)分析能力和大數(shù)據(jù)業(yè)務模式的現(xiàn)實會不會骨感。

大數(shù)據(jù)的價值就不用多說了，銀行被互聯(lián)網(wǎng)金融嚇出一身冷汗的背后，就是大數(shù)據(jù)在發(fā)揮作用。但這需要一個靠譜的數(shù)據(jù)源，如果沒有阿里的數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)處理平臺，天弘基金自己搞增利寶就會是另一種局面。

做O2O，萬達電商要把線下客流搬到線上，其邏輯，是建立會員體系，利用現(xiàn)代的無線網(wǎng)絡、移動終端、Wi-Fi定位等先進技術，把會員消費的頻率、額度、偏好等建立和掌握起來，然后根據(jù)大數(shù)據(jù)來作出分析。

萬達電商CEO董策表示，萬達電商今年將在全國開業(yè)的107個萬達廣場開通電商服務，2015年開通萬達所有廣場、酒店、度假地的電商服務，實現(xiàn)對萬達消費終端的全面覆蓋。今年試運行期間，萬達電商會員將超過4000萬，明年將超過1億。

有了會員體系，消費數(shù)據(jù)當然好說了，對接門店即可。而在這個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，通過免費無線環(huán)境，萬達也確實可以了解到消費者的行為數(shù)據(jù)（譬如何時到達，在那些商鋪停留多久），從而實施消費行為畫像、個性化商品與服務推薦、室內導航服務、基于地理位置的導購信息等。

至于線上到線下，如果能夠打通萬達、百度、騰訊三方數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)聯(lián)盟建立起來，這對三方都會有好處。技術發(fā)展到今天，數(shù)據(jù)的整合和集成應該不會有太大的技術門檻，不過，百度和騰訊雖然根本基因有所不同，而且一起和萬達合作，但畢竟還有很大的競爭關系，也有各自的野心，在這個聯(lián)盟中究竟能夠付出多少，還要走著瞧了。

地產大佬雖然不缺錢，但缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的萬達，導流和數(shù)據(jù)處理能力薄弱是不爭的事實。王健林清醒地認識到，“不要急于花錢買會員”，因為買來的會員通常會變成僵尸粉，沒有大數(shù)據(jù)價值。他認為要在產品研發(fā)和基礎設施建設方面重點花錢。一個是要做好技術平臺，充分發(fā)揮云計算和大數(shù)據(jù)作用；另一個就是加大產品研發(fā)，研發(fā)幾十個、幾百個具有自主知識產權的創(chuàng)新應用軟件，讓每個商家都覺得好使，自覺愿用，消費者也可以深度體驗、愿意使用。

在RET睿意德中國商業(yè)地產研究中心總經理陳曦看來，導流和數(shù)據(jù)處理這兩項分別是騰訊和百度的優(yōu)勢——騰訊旗下的社交媒體，比如QQ和微信，擁有中國最強大的導流能力;而百度在大數(shù)據(jù)處理上擁有強大的優(yōu)勢，其搜索、地圖、團購等業(yè)務都可幫到萬達。

李彥宏對此進行了更生動的詮釋：“假如說一個人在萬達廣場走，突然發(fā)現(xiàn)一個女孩子穿的裙子很漂亮，只要拍一張照片就可以告訴你萬達哪一家店，哪一個專柜在賣這個裙子。如果我到一個街邊看到電影的海報，只要拍下這張海報可以告訴你萬達影院幾點幾分放映，你選哪個座位，通過線上的支付方式可以完成所有的操作。” 

聽起來是這么回事：騰訊和百度將幫萬達更清晰地分析客戶，并利用電商的技術和能力，從萬達客戶數(shù)據(jù)挖掘出有價值的信息，進而指導實體商業(yè)調整，譬如對產品研發(fā)的支持，連接客戶，黏住客戶。

在簽署三方合作協(xié)議之前，王健林在內部談了自己對O2O的理解，認為 O2O就是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，線上線下相互融合，提升消費的新商業(yè)模式。有四個關鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)、線上線下融合、提升消費、新商業(yè)模式，核心是要促進消費，通過互動和體驗兩個關鍵點——這在理論上當然是依靠大數(shù)據(jù)的。

對于線上線下的融合，馬化騰也慷慨地表態(tài)：“我們集中精力做我們自己最擅長的，通訊、社交、娛樂、內容、產業(yè)這些平臺，也利用我們的最核心的平臺技術，希望能夠成為一個不僅連接人和人之間的通訊，還連接人和服務，人和商業(yè)的連接器。我們并不要求我們在里面主導一切，我們只是貢獻我們作為連接器這一層的價值。另外這個連接器的幾端會連接很多的合作伙伴和商業(yè)機構。”這是暗示騰訊旗下的私密社交產品微信有可能成為萬達電商的其中一個重要載體，但也暗示著萬達電商只是微信商業(yè)化的渠道之一。

 

 

假設這種數(shù)據(jù)分析和連接通道都很順暢，但萬達的互動和體驗呢？從目前的情況來看，萬達的賣場和其他賣場的區(qū)隔還沒有體現(xiàn)出來，無論商品陳列還是隔間售賣，還沒有讓用戶有讓用戶拿起手機去連接線上線下的沖動。而且免費wifi的提供，如何在認證的體驗和數(shù)據(jù)的收集之間進行平衡，還有提升的空間。據(jù)了解，在一些萬達廣場，要通過在瀏覽器輸入任意網(wǎng)址才能連接到移動互聯(lián)網(wǎng)，這讓微信控（或者直接登錄其他APP的用戶）如何是好？所以，也不是與騰訊合作就能平添競爭力的，還需要合作伙伴的線上流量和自己的線下資源、服務相匹配。

另外，如果談到團隊和執(zhí)行，萬達電商高薪留不住高管已經不是什么新聞，而萬達內部資源調配的權限和組織協(xié)調能力，以及商戶的配合執(zhí)行，這對于董策都將是很大的挑戰(zhàn)。