(用各種溝通工具聯(lián)系客戶)
客戶關系可視化管理
也許會有很多管理者會問,這款EC營客通究竟如何讓我更加準確的了解客戶情況呢?的確,任何行業(yè)當中的企業(yè)在銷售自己公司的產品和服務的過程當中,首先要了解的就是客戶需求,真正知道客戶想要什么之后,企業(yè)管理者才能做出更有針對性的公司策略。
(銷售團隊開發(fā)的所有的客戶全部自動存儲)
(每一天聯(lián)系的客戶都有溝通軌跡)
EC營客通正是針對這一現(xiàn)狀和情況,讓產品實現(xiàn)了動態(tài)的客戶趨勢分析等功能,能夠讓企業(yè)管理者在外出差,每天仍然很輕松的能看到每天客戶數(shù)量的增長趨勢,并且通過“EC工作管理”還會按照時間周期的設定,對企業(yè)銷售團隊的聯(lián)系客戶效率、聯(lián)系內容等情況進行匯總和分析,讓企業(yè)管理者們更有針對性的對銷售團隊進行管理,并且完成銷售目標,推動客戶關系從認識、熟悉、信任到訂單成交。
(用手機隨時查看團隊的銷售情況)
(團隊與客戶聯(lián)系的次數(shù)頻率)
(銷售的工作效率)
銷售過程更加透明
我們前面說了,企業(yè)管理者們可以通過EC營客通的銷售數(shù)據動態(tài)分析功能對公司團隊進行更有效的管理,不止如此,銷售團隊與每一個客戶的所有聯(lián)系和溝通還會被自動生成歷史記錄,讓整個銷售過程變得更加透明化,各種銷售圖表讓管理者對業(yè)績結果一目了然,簡單清晰。同時,所有銷售團隊的銷售接觸和拜訪過的客戶信息和資源都會一個不漏的自動上傳,讓企業(yè)快速的建立起專屬自己的客戶關系網絡,大大提升了企業(yè)的客戶群數(shù)量。
編輯的話
銷售團隊是一個企業(yè)最重要的部門,作為企業(yè)的管理層和決策者,如何做到更高效更準確的管理銷售團隊,提升企業(yè)業(yè)績,是每一個管理者必須要深思熟慮的內容,EC營客通伴隨大數(shù)據時代的浪潮而來,針對不同企業(yè)的不同需求,人性化的產品設計,讓企業(yè)管理者更了解自己的團隊,更了解自己的客戶,最終在提升業(yè)績的同時,使得企業(yè)的自身價值也得到飛速發(fā)展。