“信息孤島”令優(yōu)化管理舉步為艱
山東省出版總社（以下簡稱總社）是集編輯、印刷、發(fā)行、物資供應(yīng)、科研教育于一體的大型出版集團，共有直屬二級單位21個，其中包括12家專業(yè)出版社、5個直屬印刷廠，以及山東省新華書店、山東省印刷物資公司等，業(yè)務(wù)范圍覆蓋出版行業(yè)編、印、發(fā)、供、貿(mào)全部環(huán)節(jié)。
經(jīng)過多年的努力，總社產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)基本上都建立了自己的OLTP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)單位內(nèi)部信息互連、資源共享。但是隨著時間的推移、業(yè)務(wù)的不斷開拓，分散在各個產(chǎn)業(yè)單位的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)逐漸將集團信息資源條塊分割內(nèi)部信息共享和信息交換難以實現(xiàn)，由此形成了一個個相對封閉的“信息孤島”，并且嚴重制約了總社的優(yōu)化管理。
面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，總社迫切需要整合各產(chǎn)業(yè)單位優(yōu)勢資源，構(gòu)建一個高性能企業(yè)管理信息系統(tǒng)，消除“信息孤島”，從而實現(xiàn)集團內(nèi)部信息資源共享，便利集團管理者“隨時隨地”獲取關(guān)鍵信息以降低決策風險。
先“量體”，細化建設(shè)目標
結(jié)合集團未來發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過縝密的研究，總社信息化小組提出了建設(shè)一個旨在有效利用現(xiàn)有信息化資源，并能夠適應(yīng)未來集團業(yè)務(wù)發(fā)展需求的 “基于Web的多媒體出版綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”。其具體目標為：
1．利用信息技術(shù)，按照集團化管理的要求和信息化建設(shè)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設(shè)、信息共享”的原則，在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，改造和建立一個覆蓋編、印、發(fā)、供等各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)一的信息共享和信息交換平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，從而消除信息孤島、實現(xiàn)資源整合。
2．根據(jù)數(shù)據(jù)整合的要求和下屬業(yè)務(wù)單位變化的業(yè)務(wù)需求，對原有專業(yè)軟件進行改造或者重新開發(fā)，使整個總社系統(tǒng)的信息系統(tǒng)成為一個有機、平滑的整體，實現(xiàn)最大程度的信息共享和網(wǎng)上信息交換。以適應(yīng)總社當前和未來的經(jīng)營發(fā)展要求。
3．使集團各級決策者能夠以方便、快捷的方式和手段，及時、準確了解整個集團經(jīng)營、管理等各類信息；使集團各類管理和業(yè)務(wù)人員能夠借助該系統(tǒng)實現(xiàn)便捷的信息交換和共享。
4．使出版系統(tǒng)的決策行為建立在更為準確、及時、可靠的信息基礎(chǔ)之上，更趨科學(xué)合理。
通過總社內(nèi)部的信息系統(tǒng)，提升信息基礎(chǔ)平臺、信息交換平臺的處理能力和安全性及穩(wěn)定性，達到數(shù)據(jù)共享、文件共享、打印共享、無紙辦公自動化等達到節(jié)源和提高效率目的，同時，根據(jù)數(shù)據(jù)共享和信息交換的要求以及管理和技術(shù)發(fā)展的要求，通過與外部的互連，達到信息收集、分析、處理，直至快速反應(yīng)，提高應(yīng)變能力的目的，全面改造或更新現(xiàn)有的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)總社IT戰(zhàn)略環(huán)境的提升。
后“裁衣”，制定全冗余數(shù)據(jù)中心方案
在總社制定的信息系統(tǒng)建設(shè)原則的指導(dǎo)下，考慮到系統(tǒng)建設(shè)的高效可靠性、安全性及高可用性、易于管理等原則，浪潮工程師提出以數(shù)據(jù)中心模式作為整個系統(tǒng)的建設(shè)思路。
所有應(yīng)用系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心獨立運行，保持相對松散的聯(lián)系。各應(yīng)用系統(tǒng)獨立運行，各自向數(shù)據(jù)中心提供必要的數(shù)據(jù)；而數(shù)據(jù)中心專門抽取/匯總/交換數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行加工/整理，為總社級的信息查詢和決策分析提供服務(wù)。
企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部主要按Intranet模式建網(wǎng)，互聯(lián)內(nèi)部各職能部門，如生產(chǎn)調(diào)度部門、倉儲部門、人力資源部門、廠辦公室/總經(jīng)理辦公室等部門。
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中，企業(yè)網(wǎng)到桌面的接入層數(shù)據(jù)端口均為10/100M，而對于企業(yè)網(wǎng)的骨干部分，部署千兆網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)主要是支持以資源共享、無紙化辦公、各出版工作專用業(yè)務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)外部Web信息交流平臺以及E-Mail為主的應(yīng)用，以及涉及企業(yè)網(wǎng)的管理性和安全性的CA中心、防病毒控制中心等輔助系統(tǒng)。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)部署
浪潮為總社設(shè)計的基于Web的多媒體出版業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以分為以下幾部分：
1．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺建設(shè)
2．數(shù)據(jù)中心平臺
3．信息門戶
4．專業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
5．其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)
6. 安全體系和網(wǎng)絡(luò)管理
其中，各數(shù)據(jù)中心及應(yīng)用運行平臺（包括主機及服務(wù)器系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)和備份系統(tǒng)三部分）是總社信息化建設(shè)的重點?？偵鐢?shù)據(jù)中心的建設(shè)采用數(shù)據(jù)集中存儲與管理的設(shè)計思路。
解決方案如圖所示：
出版行業(yè)對于服務(wù)器的要求，具有很強的特點，即非高峰期對速度要求并不很高，但穩(wěn)定性至關(guān)重要。尤其是圖書在生產(chǎn)過程中的信息，以及大量的財務(wù)信息，都要求機器在運行過程中具備很強的穩(wěn)定性。綜合考察了多家廠商的產(chǎn)品后，根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用要求，總社選擇了在計算性能、可靠性、可管理性等方面領(lǐng)先的浪潮英信服務(wù)器NF420以及NF280。
如上圖所示：在總社信息中心的共享存儲資源的5臺數(shù)據(jù)庫應(yīng)用服務(wù)器和1臺備份服務(wù)器，均采用浪潮企業(yè)級高性能的服務(wù)器NF420構(gòu)成總社內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的集中管理平臺。
從系統(tǒng)安全的角度出發(fā)，考慮到總社數(shù)據(jù)中心應(yīng)用和存儲系統(tǒng)需要關(guān)鍵設(shè)備冗余設(shè)計，浪潮推薦建立了服務(wù)器集群機制，做足負載均衡和故障冗錯功能，保證日常辦公和業(yè)務(wù)正常運行。而且浪潮英信服務(wù)器本身也是高可用性設(shè)計，無論電源、風扇還是磁盤通道都采用冗余設(shè)計，為總社內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)中心與各應(yīng)用的穩(wěn)定運行提供了可靠的保障。
精細化管理績效彰顯
浪潮為山東出版總社設(shè)計的全冗余的數(shù)據(jù)中心方案，為總社建設(shè)了一個全面的信息基礎(chǔ)平臺。實時在線、具有極速故障恢復(fù)能力的冗余系統(tǒng)加上穩(wěn)定高效的浪潮英信服務(wù)器，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交提供了24×7×365的可靠保障。
經(jīng)過對原有的專業(yè)軟件系統(tǒng)進行改造，總社系統(tǒng)的信息系統(tǒng)已經(jīng)成為一個有機、平滑的整體，實現(xiàn)了最大程度的信息共享和網(wǎng)上信息交換。。通過信息平臺，總社各級決策者能夠以方便快捷的方式及時、準確的了解整個集團經(jīng)營管理等各類信息；總社各類管理和業(yè)務(wù)人員能夠借助該系統(tǒng)實現(xiàn)便捷的信息交換和共享。阻礙精細化管理的 “信息孤島” 桎梏解決后，總社各產(chǎn)業(yè)單位的凝聚力顯著增強，優(yōu)化管理的績效正逐漸顯現(xiàn)。
