“信息孤島”令優(yōu)化管理舉步為艱
山東省出版總社（以下簡稱總社）是集編輯、印刷、發(fā)行、物資供應、科研教育于一體的大型出版集團，共有直屬二級單位21個，其中包括12家專業(yè)出版社、5個直屬印刷廠，以及山東省新華書店、山東省印刷物資公司等，業(yè)務范圍覆蓋出版行業(yè)編、印、發(fā)、供、貿全部環(huán)節(jié)。
經過多年的努力，總社產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)基本上都建立了自己的OLTP業(yè)務管理系統，初步實現了產業(yè)單位內部信息互連、資源共享。但是隨著時間的推移、業(yè)務的不斷開拓，分散在各個產業(yè)單位的業(yè)務管理系統逐漸將集團信息資源條塊分割內部信息共享和信息交換難以實現，由此形成了一個個相對封閉的“信息孤島”，并且嚴重制約了總社的優(yōu)化管理。
面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，總社迫切需要整合各產業(yè)單位優(yōu)勢資源，構建一個高性能企業(yè)管理信息系統，消除“信息孤島”，從而實現集團內部信息資源共享，便利集團管理者“隨時隨地”獲取關鍵信息以降低決策風險。
先“量體”，細化建設目標
結合集團未來發(fā)展戰(zhàn)略，經過縝密的研究，總社信息化小組提出了建設一個旨在有效利用現有信息化資源，并能夠適應未來集團業(yè)務發(fā)展需求的 “基于Web的多媒體出版綜合業(yè)務系統”。其具體目標為：
1．利用信息技術，按照集團化管理的要求和信息化建設“統一規(guī)劃、統一標準、統一建設、信息共享”的原則，在原有系統的基礎上，改造和建立一個覆蓋編、印、發(fā)、供等各個環(huán)節(jié)的統一的信息共享和信息交換平臺，實現業(yè)務系統與數據中心、業(yè)務系統與業(yè)務系統之間的數據交換，從而消除信息孤島、實現資源整合。
2．根據數據整合的要求和下屬業(yè)務單位變化的業(yè)務需求，對原有專業(yè)軟件進行改造或者重新開發(fā)，使整個總社系統的信息系統成為一個有機、平滑的整體，實現最大程度的信息共享和網上信息交換。以適應總社當前和未來的經營發(fā)展要求。
3．使集團各級決策者能夠以方便、快捷的方式和手段，及時、準確了解整個集團經營、管理等各類信息；使集團各類管理和業(yè)務人員能夠借助該系統實現便捷的信息交換和共享。
4．使出版系統的決策行為建立在更為準確、及時、可靠的信息基礎之上，更趨科學合理。
通過總社內部的信息系統，提升信息基礎平臺、信息交換平臺的處理能力和安全性及穩(wěn)定性，達到數據共享、文件共享、打印共享、無紙辦公自動化等達到節(jié)源和提高效率目的，同時，根據數據共享和信息交換的要求以及管理和技術發(fā)展的要求，通過與外部的互連，達到信息收集、分析、處理，直至快速反應，提高應變能力的目的，全面改造或更新現有的業(yè)務應用系統，實現總社IT戰(zhàn)略環(huán)境的提升。
后“裁衣”，制定全冗余數據中心方案
在總社制定的信息系統建設原則的指導下，考慮到系統建設的高效可靠性、安全性及高可用性、易于管理等原則，浪潮工程師提出以數據中心模式作為整個系統的建設思路。
所有應用系統與數據中心獨立運行，保持相對松散的聯系。各應用系統獨立運行，各自向數據中心提供必要的數據；而數據中心專門抽取/匯總/交換數據，對數據進行加工/整理，為總社級的信息查詢和決策分析提供服務。
企業(yè)網內部主要按Intranet模式建網，互聯內部各職能部門，如生產調度部門、倉儲部門、人力資源部門、廠辦公室/總經理辦公室等部門。
在網絡設計中，企業(yè)網到桌面的接入層數據端口均為10/100M，而對于企業(yè)網的骨干部分，部署千兆網絡。
企業(yè)網的體系結構主要是支持以資源共享、無紙化辦公、各出版工作專用業(yè)務系統、內外部Web信息交流平臺以及E-Mail為主的應用，以及涉及企業(yè)網的管理性和安全性的CA中心、防病毒控制中心等輔助系統。
系統結構部署
浪潮為總社設計的基于Web的多媒體出版業(yè)務系統可以分為以下幾部分：
1．網絡基礎平臺建設
2．數據中心平臺
3．信息門戶
4．專業(yè)業(yè)務系統
5．其他業(yè)務系統
6. 安全體系和網絡管理
其中，各數據中心及應用運行平臺（包括主機及服務器系統、存儲系統和備份系統三部分）是總社信息化建設的重點?？偵鐢祿行牡慕ㄔO采用數據集中存儲與管理的設計思路。
解決方案如圖所示：
出版行業(yè)對于服務器的要求，具有很強的特點，即非高峰期對速度要求并不很高，但穩(wěn)定性至關重要。尤其是圖書在生產過程中的信息，以及大量的財務信息，都要求機器在運行過程中具備很強的穩(wěn)定性。綜合考察了多家廠商的產品后，根據系統應用要求，總社選擇了在計算性能、可靠性、可管理性等方面領先的浪潮英信服務器NF420以及NF280。
如上圖所示：在總社信息中心的共享存儲資源的5臺數據庫應用服務器和1臺備份服務器，均采用浪潮企業(yè)級高性能的服務器NF420構成總社內網數據的集中管理平臺。
從系統安全的角度出發(fā)，考慮到總社數據中心應用和存儲系統需要關鍵設備冗余設計，浪潮推薦建立了服務器集群機制，做足負載均衡和故障冗錯功能，保證日常辦公和業(yè)務正常運行。而且浪潮英信服務器本身也是高可用性設計，無論電源、風扇還是磁盤通道都采用冗余設計，為總社內外網數據中心與各應用的穩(wěn)定運行提供了可靠的保障。
精細化管理績效彰顯
浪潮為山東出版總社設計的全冗余的數據中心方案，為總社建設了一個全面的信息基礎平臺。實時在線、具有極速故障恢復能力的冗余系統加上穩(wěn)定高效的浪潮英信服務器，為業(yè)務系統與數據中心、業(yè)務系統與業(yè)務系統之間的數據交提供了24×7×365的可靠保障。
經過對原有的專業(yè)軟件系統進行改造，總社系統的信息系統已經成為一個有機、平滑的整體，實現了最大程度的信息共享和網上信息交換。。通過信息平臺，總社各級決策者能夠以方便快捷的方式及時、準確的了解整個集團經營管理等各類信息；總社各類管理和業(yè)務人員能夠借助該系統實現便捷的信息交換和共享。阻礙精細化管理的 “信息孤島” 桎梏解決后，總社各產業(yè)單位的凝聚力顯著增強，優(yōu)化管理的績效正逐漸顯現。
