徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司CIO張啟亮

“我們最終的想法就是把我們的信息技術(shù)植入到產(chǎn)品，讓冰冷的機(jī)械可感知、會(huì)說(shuō)話，這是我們未來(lái)要做的產(chǎn)品智能化。”張啟亮補(bǔ)充道。正是在這個(gè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)下，徐工集團(tuán)當(dāng)時(shí)選擇了和戴爾公司進(jìn)行合作，目前合作業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋到全球領(lǐng)域。

“首先是產(chǎn)品研發(fā)，我們產(chǎn)品研發(fā)的工作站大部分用的是戴爾，包括我們和戴爾的數(shù)據(jù)方面。隨著徐工的國(guó)際化的快速發(fā)展，我們目前在巴西，伊朗，德國(guó)，印度，俄羅斯，都有公司和工廠，隨著快速步伐的推進(jìn)，我們IT的步伐也要跟上。所以，我們通過(guò)戴爾的服務(wù)器和全球的數(shù)據(jù)進(jìn)行交換。”張啟亮這樣說(shuō)道。

具體到業(yè)務(wù)層面，張啟亮舉了一個(gè)例子，“我們董事長(zhǎng)每天上班第一天就要看一個(gè)屏幕，昨天發(fā)了多少車(chē)，銷(xiāo)售額多少，應(yīng)收帳多少，昨天有多少辭職的，有多少新人進(jìn)來(lái)，都非常清晰，我們?cè)谛旃ぜ瘓F(tuán)稱(chēng)之是戰(zhàn)情史，這背后與戴爾的很多產(chǎn)品和解決方案分不開(kāi)。”

談及未來(lái)的方向，張啟亮首先想到的是大數(shù)據(jù)，并表示希望通過(guò)大數(shù)據(jù)真正來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶的需求，讓客戶和自身的研發(fā)緊密聯(lián)系在一起，“我們的市場(chǎng)來(lái)源于市場(chǎng)，最后再回歸市場(chǎng)。”

理念上與戴爾更好的融合

張啟亮表示，在徐工集團(tuán)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，最大的挑戰(zhàn)是兩方面，一個(gè)是國(guó)際化的挑戰(zhàn)，另一個(gè)就是個(gè)性化的挑戰(zhàn)。

因?yàn)榇鳡柕娜蚧季?，在整個(gè)國(guó)際化上，徐工集團(tuán)一直都在向戴爾學(xué)習(xí)的，不管是理念，還是解決方案都與戴爾進(jìn)行更好的融合。

張啟亮介紹，現(xiàn)在的徐工集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展非?？?，包括工程機(jī)械行業(yè)，以及中國(guó)的整個(gè)裝備制造，也是剛剛開(kāi)始起步，就要走出去了，但是沒(méi)有走上去，“沒(méi)有走上去就是沒(méi)有達(dá)到一個(gè)很高的位置，所以說(shuō)這個(gè)問(wèn)題是我們需要學(xué)習(xí)的。”張啟亮解釋道。

“再比如，我們?cè)谑召?gòu)德國(guó)的一個(gè)企業(yè)，他們不認(rèn)同我們?nèi)A人的這種文化和我們的理念，我們通過(guò)什么來(lái)改造呢?就像戴爾那樣，我們就是信息化的手段，把臺(tái)子搭好，誰(shuí)來(lái)唱戲不重要，是美國(guó)人唱，還是德國(guó)人唱并不重要。”

這與戴爾公司的品牌如出一轍，戴爾在中國(guó)的企業(yè)大部分員工是中國(guó)人，而不是從美國(guó)過(guò)來(lái)的，所以說(shuō)企業(yè)的文化，用信息化來(lái)搭建一個(gè)平臺(tái)是非常重要的。

“我感覺(jué)中國(guó)走出去的一個(gè)重要的動(dòng)力就是怎么把臺(tái)子搭好，全球的人在這個(gè)臺(tái)子上唱戲，所以我們這一點(diǎn)也需要向戴爾學(xué)習(xí)，國(guó)際化的進(jìn)程和它的深度，這塊也正在摸索。”

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