- 通用平臺(tái)：溫哥華國際機(jī)場為登記流程開發(fā)了一個(gè)通用平臺(tái)，因而不需要再使用專門的設(shè)備—-從傳統(tǒng)的航空公司柜臺(tái)改為自助服務(wù)亭。通用模式更加靈活和有效，有助于提高旅客服務(wù)能力和擴(kuò)大可用空間。
- 自助服務(wù)亭：溫哥華國際機(jī)場是北美地區(qū)第一家采用通用服務(wù)亭的機(jī)場。另外，它還在這些服務(wù)亭的部署方式方面走在了業(yè)界的前列。作為一項(xiàng)注冊(cè)國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）測試計(jì)劃的一部分，該機(jī)場在2002年11月推出了這種服務(wù)亭。這項(xiàng)計(jì)劃的成功促使IATA在2003年6月批準(zhǔn)了IATA通用自助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該機(jī)場目前在航站大樓中安裝了60個(gè)服務(wù)亭。為了進(jìn)一步拓展這些服務(wù)功能，該機(jī)場還在機(jī)場之外的一些場所安裝了登記服務(wù)亭，包括汽車租賃設(shè)施、市區(qū)賓館、會(huì)議中心，甚至駛往溫哥華的游船（通過衛(wèi)星連接）。
- 無線行李處理：一個(gè)高度安全的、覆蓋整個(gè)機(jī)場的思科無線網(wǎng)絡(luò)幫助該機(jī)場推出了一項(xiàng)無線行李處理服務(wù)。它讓航空公司可以利用無線網(wǎng)絡(luò)掃描和跟蹤行李。溫哥華國際機(jī)場是北美地區(qū)首批提供無線行李處理服務(wù)的機(jī)場之一。
- Nexus Air：溫哥華國際機(jī)場被選為北美地區(qū)唯一一家試行Nexus Air計(jì)劃的機(jī)場。Nexus Air是美國和加拿大邊界機(jī)構(gòu)為了讓經(jīng)過審批的、不大可能構(gòu)成安全威脅的旅客更加方便地進(jìn)出美國而聯(lián)合制定的計(jì)劃。Nexus Air采用了角膜識(shí)別技術(shù)，讓乘客可以在需要進(jìn)入加拿大，或者從溫哥華前往美國時(shí)，通過自動(dòng)服務(wù)亭回答一些邊境檢察官可能詢問的問題，從而不需要在邊境詢問處排隊(duì)等候。在此基礎(chǔ)上，Nexus還補(bǔ)充了Canpass Air計(jì)劃。它采用了與Nexus Air相同的技術(shù)，主要面向從美國和國際其他地方返回加拿大的旅客。
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