根據(jù)IDC的定義，基礎(chǔ)架構(gòu)軟件包括系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件、安全軟件、存儲(chǔ)軟件、網(wǎng)絡(luò)軟件以及系統(tǒng)軟件五大類別。IDC報(bào)告表明，2004年中國(guó)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到8.03億美元，較去年同期的增長(zhǎng)高達(dá)20.7%。報(bào)告還預(yù)測(cè)，這一市場(chǎng)在未來(lái)五年中將以17.9%的年復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)，尤以安全、存儲(chǔ)軟件增長(zhǎng)最快。

    “用戶面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的IT環(huán)境，而對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求卻在不斷地提高，體現(xiàn)出了中國(guó)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件越來(lái)越明顯的重要性，這是這一市場(chǎng)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素?！盜DC中國(guó)軟件與服務(wù)研究部研究主管經(jīng)理韓國(guó)華女士介紹說(shuō)。

    為了適應(yīng)被用戶日益強(qiáng)調(diào)的將IT應(yīng)用與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合的需求，一些主流管理軟件廠商提出了BSM(Business Service Management，業(yè)務(wù)服務(wù)管理)的概念，將業(yè)務(wù)流程映射到IT流程當(dāng)中，IT部門(mén)通過(guò)對(duì)IT設(shè)備和應(yīng)用等IT資產(chǎn)的管理，來(lái)達(dá)成IT部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)，從而保證企業(yè)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)行。不過(guò)，IDC中國(guó)軟件與服務(wù)研究部分析師姜振鵬評(píng)論說(shuō)：“雖然BSM順應(yīng)了用戶的需求，但能否成功布署，卻并非易事。BSM的實(shí)施是關(guān)鍵，供應(yīng)商必須投入大量時(shí)間深入了解客戶的業(yè)務(wù)流程，以制定適合于不同行業(yè)、不同用戶的獨(dú)特需要的解決方案?！彼J(rèn)為，國(guó)內(nèi)的廠商和集成商在人力成本上擁有優(yōu)勢(shì)，因而可能擁有較為有利的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

    據(jù)姜振鵬介紹，2004年基礎(chǔ)架構(gòu)軟件市場(chǎng)上，電信、銀行這些傳統(tǒng)的對(duì)IT需求十分旺盛的行業(yè)，對(duì)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性，以及對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理的要求很高，因而這些行業(yè)對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件的需求也最旺盛。除此以外，IDC還發(fā)現(xiàn)，隨著WTO進(jìn)入深水區(qū)，以保險(xiǎn)為代表的一些行業(yè)體現(xiàn)出比較強(qiáng)勁的需求。外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)資企業(yè)構(gòu)成不可逆轉(zhuǎn)的挑戰(zhàn)。IDC的研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)資保險(xiǎn)公司和外資保險(xiǎn)公司在信息化程度上有很大的差距，內(nèi)資公司最集中的IT需求主要突出表現(xiàn)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(承保、核保、核賠)的重建以及客服系統(tǒng)的建設(shè)，這對(duì)于基礎(chǔ)架構(gòu)軟件是一個(gè)機(jī)會(huì)。特別值得一提的是存儲(chǔ)軟件：因?yàn)閮?nèi)資保險(xiǎn)公司歷史遺留下來(lái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理存在很大問(wèn)題，為應(yīng)對(duì)擁有豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的外資保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，保險(xiǎn)公司不得不提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的質(zhì)量，僅存儲(chǔ)容量就會(huì)有很大增長(zhǎng)，極大地刺激了對(duì)存儲(chǔ)的需求。

    另外，姜振鵬還預(yù)測(cè)，兩至三年后房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件的需求將逐漸增加。房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在的信息化建設(shè)仍然比較落后，這是由于這一行業(yè)地域性強(qiáng)、企業(yè)規(guī)模小造成的。但隨著行業(yè)的整合，集團(tuán)化和跨地域的房地產(chǎn)公司不斷增加，一些房地產(chǎn)公司選擇香港甚至海外上市，國(guó)外投資人對(duì)企業(yè)落后的IT建設(shè)的質(zhì)疑，將推動(dòng)這些房地產(chǎn)公司加速IT的建設(shè)。由于以上因素，在二至三年后， 房地產(chǎn)行業(yè)也將體現(xiàn)出對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件的強(qiáng)勁需求。

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