數(shù)據(jù)倉庫首要的任務(wù)就是建立可獲取和可操作的數(shù)據(jù)，并建立便捷高效的數(shù)據(jù)查詢，以使管理部門得到所需業(yè)務(wù)問題的答案。因此，建立數(shù)據(jù)倉庫的第一步工作就是確定什么樣的信息是企業(yè)最需要的。管理部門最想知道的是什么？最重要的業(yè)務(wù)問題是什么？
為了確定這些問題的答案，你應(yīng)該做一些實(shí)際的調(diào)查工作。但是應(yīng)該向誰做調(diào)查呢，調(diào)查時(shí)又該問些什么問題呢？就我看來，調(diào)查的對(duì)象可以歸結(jié)為兩類人群：一類是存有問題的人，另一類是掌握數(shù)據(jù)的人。這看起來可能不是很容易理解，那么我們就先從第一類人，也就是存有問題的人著手開始我們的討論。
存有問題的人
存有問題的人，也可以說是需要數(shù)據(jù)的人，他們一般都處于企業(yè)的管理階層，當(dāng)然這也并不絕對(duì)。對(duì)你來說，如果想要順利的進(jìn)行調(diào)查，就應(yīng)該從你能接觸到的各個(gè)部門的最高層開始，然后逐漸向下展開。第一個(gè)要調(diào)查的對(duì)象就是那個(gè)任命你實(shí)施數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)，問清楚為什么要讓你創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉庫，這是他自己的主意還是企業(yè)更高層的安排？
以上的問題并不需要浪費(fèi)你很長時(shí)間，而且詢問之后你就可以對(duì)從何處下手胸有成竹了。下面所要做的，就是列出你需要被訪者回答的問題。也許你覺得一開始應(yīng)該問”你想從數(shù)據(jù)倉庫中得到什么？”，可這并不是個(gè)好問題，因?yàn)楸辉L問者大部分都對(duì)數(shù)據(jù)倉庫知之甚少，你冒然問他想從數(shù)據(jù)倉庫中得到什么好處，自然不會(huì)得到有價(jià)值的答案。
正確的問題應(yīng)該是”你對(duì)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)還存有什么無法解決的問題嗎，或者你認(rèn)為現(xiàn)在的業(yè)務(wù)中最難解決的問題是什么？”，另外你也可以這樣問”對(duì)你來說最重要的信息是什么，并告訴我為什么認(rèn)為這些信息最重要。”這些問題的答案會(huì)讓你體會(huì)到什么數(shù)據(jù)才是目前對(duì)企業(yè)來說最有意義的數(shù)據(jù)。
掌握數(shù)據(jù)的人
一旦你明確了何種信息是重要的，你就可以開始面對(duì)那些最了解數(shù)據(jù)的人了。一般情況下，這類人是企業(yè)的DBA，但也并不絕對(duì)。有些部門有針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)專家，他們對(duì)自己所接觸的數(shù)據(jù)非常了解。他們會(huì)告訴你對(duì)于之前你通過訪問得來的各種問題，數(shù)據(jù)庫中是否有足夠的信息用以解決，以及這些數(shù)據(jù)的格式是什么樣子的。從中你會(huì)了解到數(shù)據(jù)源的數(shù)量和質(zhì)量。
很明顯，在你不能獲取保密數(shù)據(jù)的情況下，你的第一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)該首先關(guān)注那些可以方便獲取并具有較高質(zhì)量的數(shù)據(jù)源，這樣可以提高項(xiàng)目的成功機(jī)會(huì)。現(xiàn)在，你擁有了所需的信息，并且知道它是準(zhǔn)確并可以獲取的，下一步就要決定如何將這些數(shù)據(jù)放進(jìn)數(shù)據(jù)倉庫以及要采用何種數(shù)據(jù)格式。
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉庫
現(xiàn)在我們進(jìn)入了數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目的設(shè)計(jì)/架構(gòu)階段。如果你已經(jīng)總結(jié)好了數(shù)據(jù)倉庫的實(shí)施目的，并且詳細(xì)了解了數(shù)據(jù)源的結(jié)構(gòu)，那么這個(gè)階段對(duì)你來說就輕松了很多。相反，如果你在這個(gè)階段還沒有明確的需求目標(biāo)，而且對(duì)數(shù)據(jù)源也不是很清楚，那么這個(gè)階段對(duì)你來說就變的相當(dāng)復(fù)雜，并且會(huì)使整個(gè)項(xiàng)目陷入危機(jī)。
設(shè)計(jì)階段可以分成兩個(gè)部分，你可以同時(shí)進(jìn)行也可以依次進(jìn)行，這完全取決于時(shí)間壓力：
你所設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)倉庫類型以及計(jì)劃使用的實(shí)現(xiàn)工具，都會(huì)影響到這兩部分。數(shù)據(jù)倉庫類型包括：
數(shù)據(jù)倉庫的實(shí)際設(shè)計(jì)工作遠(yuǎn)比這篇文章所說的要復(fù)雜。不過也有很多可用資源可以幫助你走好實(shí)施數(shù)據(jù)倉庫的第一步。我建議你將預(yù)算的一部分用在聘用數(shù)據(jù)倉庫實(shí)施專家上。
尋求外援
較謹(jǐn)慎的方法是在企業(yè)內(nèi)部尋求幫助，但由于這是企業(yè)的第一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目，在你周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的人員不會(huì)很多，因此最好還是從外面聘請幾個(gè)數(shù)據(jù)倉庫專家來幫助你，并且在這個(gè)領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)的顧問數(shù)量也不少。
事實(shí)上，每個(gè)數(shù)據(jù)倉庫都是不同的。對(duì)數(shù)據(jù)倉庫的管理需求和數(shù)據(jù)源質(zhì)量，都存有太多的變化。因此你要確定你所聘請的技術(shù)顧問針對(duì)你的項(xiàng)目必須完全能給予技術(shù)支援。另外，除非你的數(shù)據(jù)倉庫非常小，否則你現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫團(tuán)隊(duì)肯定無法承受明顯增加的工作量。因此你要調(diào)整團(tuán)隊(duì)的成員數(shù)量以應(yīng)付額外的工作。
最后，你要做好重新設(shè)計(jì)并創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉庫的準(zhǔn)備。為什么呢？因?yàn)閿?shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目是一個(gè)循環(huán)的過程，你的公司不可能停滯不前，為了適應(yīng)公司的發(fā)展，數(shù)據(jù)倉庫必須作出相應(yīng)調(diào)整。而公司業(yè)務(wù)的發(fā)展所帶來的可能是不同的業(yè)務(wù)需求，或者是不同的數(shù)據(jù)源，因此你又要回到本文開始的地方從頭來過。
