化被動(dòng)為主動(dòng)
隨著云計(jì)算在中國市場(chǎng)的進(jìn)一步推進(jìn),公有云的落地逐漸成為現(xiàn)實(shí),相關(guān)的技術(shù)方案已經(jīng)成熟,傳統(tǒng)渠道生態(tài)系統(tǒng)的變革與洗牌將在所難免。
下有以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的新興技術(shù)引領(lǐng)的技術(shù)革命的推進(jìn),上有市場(chǎng)競爭關(guān)系與客戶需求轉(zhuǎn)變的壓迫,系統(tǒng)集成商的轉(zhuǎn)型似乎有些迫不得已。“關(guān)鍵在于,我們需要化被動(dòng)為主動(dòng),在技術(shù)革命浪潮中發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。”華勝天成(600410,股吧)集團(tuán)(簡稱華勝天成)市場(chǎng)總監(jiān)唐北雁告訴記者。在她看來,華勝天成屬于主動(dòng)轉(zhuǎn)型的廠商。
公有云的發(fā)展雖然會(huì)使原有的人工集成IT設(shè)施的交付模式略顯頹勢(shì),但是從另一個(gè)角度來看,虛擬化技術(shù)也會(huì)協(xié)助更多的IT部門卸下硬件設(shè)備,所以維護(hù)設(shè)備的工作將逐漸減少,從而減輕了系統(tǒng)集成商的負(fù)擔(dān)。此外,國家政策的支持和新型交付模式蘊(yùn)藏的潛在價(jià)值都能夠有效刺激傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商的轉(zhuǎn)型。“近兩年,國家和地方政府制定了一系列的政策,并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)系統(tǒng)集成商進(jìn)行業(yè)務(wù)和模式創(chuàng)新。”唐北雁表示,“為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,我們致力于在軟件和服務(wù)方面重點(diǎn)改進(jìn),在理解客戶需求基礎(chǔ)上,集合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),“云”化業(yè)務(wù)應(yīng)用,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)的敏捷支付。”
本土化優(yōu)勢(shì)
作為傳統(tǒng)渠道生態(tài)系統(tǒng)中的一環(huán),無論是與上游設(shè)備廠商,還是與下游經(jīng)銷商,系統(tǒng)集成商都需與之保持保持良好的合作。這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品分銷上,更體現(xiàn)在產(chǎn)品的研發(fā)、市場(chǎng)開拓、項(xiàng)目聯(lián)合等更深層次的合作上。
轉(zhuǎn)變并非容易,不僅需要對(duì)自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),還要了解友商的擅長領(lǐng)域,綜合分析,揚(yáng)長避短,找到適合自己的道路和方向。國外廠商在基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)領(lǐng)域處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,但本土的系統(tǒng)集成商也有自己的特色。“與國外廠商不同,國內(nèi)系統(tǒng)集成商在對(duì)本土客戶的需求認(rèn)知、價(jià)格與細(xì)分市場(chǎng)等方面有著先天性優(yōu)勢(shì)。某些大廠商沒有涉及到的細(xì)分市場(chǎng)為我們提供了掘金機(jī)會(huì)。比如,針對(duì)中小企業(yè)IT需求的在線IT運(yùn)維服務(wù)平臺(tái) "云悅服務(wù)"使我們避開了與國外大公司的直接競爭,能夠慢慢培育市場(chǎng)。”唐北雁認(rèn)為,“此外,我們對(duì)客戶需求的把握比較準(zhǔn)確,在此基礎(chǔ)上,為優(yōu)化服務(wù),華勝天成推出的IaaS管理平臺(tái),對(duì)不同企業(yè)的異構(gòu)平臺(tái)進(jìn)行整合,既解決了客戶的難題,也找到了自身的產(chǎn)品定位。”
在將原有服務(wù)與公有云相結(jié)合,發(fā)揮本土化優(yōu)勢(shì)的同時(shí),傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商還需要重點(diǎn)關(guān)注基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用軟件兩個(gè)領(lǐng)域,梳理整合上下游資源。其中,既要對(duì)自有資源進(jìn)行內(nèi)部整合,又要通過戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)外部整合,取長補(bǔ)短。對(duì)于他們來說,在基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域,需要以業(yè)務(wù)為核心,對(duì)用戶需求實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)支撐,打造安全、有效益的云平臺(tái);在應(yīng)用領(lǐng)域,應(yīng)深度理解客戶需求,從原有的行業(yè)應(yīng)用轉(zhuǎn)向公有云服務(wù)做IT承載的模式。
應(yīng)用開發(fā)是未來系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的增長點(diǎn),所以不容忽視。 Vmware公司大中華區(qū)總裁宋家瑜曾經(jīng)表示,就渠道層面來看,在云計(jì)算前行過程中第一個(gè)最大的受益者就是傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用的系統(tǒng)集成商。“在轉(zhuǎn)型過程中,廠商需要充分理解客戶的需求和挑戰(zhàn),結(jié)合最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)應(yīng)用云化的過程步驟,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范科學(xué)務(wù)實(shí)的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)的敏捷交付。”唐北雁認(rèn)為, “鑒于公有云的安全問題一直為人詬病,在應(yīng)用的云化過程中,企業(yè)還需要在業(yè)務(wù)應(yīng)用中嵌入技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)客戶可控的應(yīng)用級(jí)一體化嵌入式安全,確保用戶應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。”
為了能夠在公有云市場(chǎng)中分得一杯羹,利用本土化優(yōu)勢(shì),國內(nèi)包括太極計(jì)算機(jī)股份有限公司、華勝天成在內(nèi)的系統(tǒng)集成商都在積極轉(zhuǎn)型。
線上結(jié)合線下保障公有云安全
公有云服務(wù)是在動(dòng)態(tài)環(huán)境下提供的,其中,多租戶環(huán)境、虛擬技術(shù)、動(dòng)態(tài)性、數(shù)據(jù)遷移等綜合因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)面臨更大挑戰(zhàn)。
公有云服務(wù)是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下提供的,可以同時(shí)承載許多不同的工作任務(wù),其中,多租戶環(huán)境、虛擬技術(shù)、動(dòng)態(tài)性、數(shù)據(jù)遷移等綜合因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)面臨更大挑戰(zhàn)。用戶需要在動(dòng)態(tài)環(huán)境下確保數(shù)據(jù)信息控制的到位,才能免受攻擊。這為安全廠商帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
盡管公有云安全防護(hù)市場(chǎng)仍處于發(fā)展初期,但依然為諸多安全廠商帶來了無盡的想象空間。
隨著公有云應(yīng)用的普及,企業(yè)將轉(zhuǎn)變成一個(gè)“云”的國度,而他的安全屏障看起來又沒有那么堅(jiān)固。所以,傳統(tǒng)安全廠商需要為用戶提供基于公有云平臺(tái)的安全保障服務(wù)及解決方案。
“在公有云環(huán)境中,最主要的兩種入侵方式是針對(duì)性攻擊和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備滲透。”李剛告訴記者,“要阻止這些攻擊,我們必須協(xié)助企業(yè)監(jiān)控攻擊者入侵云基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用的各種路徑并且對(duì)這些攻擊進(jìn)行攔截。此外,企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)虛擬機(jī)端點(diǎn)的管理,確保安全策略、補(bǔ)丁和必要的加密功能部署的一致性。”
公有云雖然增加了企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn),但也為安全廠商帶來新的防護(hù)方法。對(duì)于廠商而言,需要將安全監(jiān)測(cè)以服務(wù)的模式交付,協(xié)助用戶進(jìn)行在線監(jiān)測(cè),并且根據(jù)用戶的實(shí)際需求提供遠(yuǎn)程服務(wù),同時(shí),線下為用戶提供容災(zāi)備份、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù),線上線下深度整合,最終為用戶構(gòu)建全方位的安全屏障。
“東軟安全云是基于東軟Aclome敏捷云應(yīng)用管理環(huán)境的一站式SaaS云服務(wù)平臺(tái),通過SaaS為用戶提供在線信息安全監(jiān)測(cè)服務(wù),而線下服務(wù)主要以原有的信息安全響應(yīng)服務(wù)為主。” 股份有限公司網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品營銷中心副總經(jīng)理曹鵬表示。在他看來,云監(jiān)測(cè)服務(wù)替代傳統(tǒng)網(wǎng)站安全監(jiān)測(cè)產(chǎn)品和服務(wù)模式有諸多優(yōu)勢(shì):一、提高用戶信息系統(tǒng)的整體安全性,減少用戶在建設(shè)安全監(jiān)測(cè)平臺(tái)時(shí)所產(chǎn)生的投資;二、提供豐富的監(jiān)測(cè)服務(wù)功能,并且采用開放的模塊設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),未來可以集成更多產(chǎn)品并轉(zhuǎn)型為SaaS服務(wù)模式,快速面向用戶市場(chǎng);三、第三方的產(chǎn)品只要符合平臺(tái)接口規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),也能整合到服務(wù)支撐平臺(tái)的監(jiān)測(cè)功能中來。
在轉(zhuǎn)型以及將來的發(fā)展過程中,原有技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)同樣扮演著重要角色。“將現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)與新的、更具創(chuàng)新性且更全面的解決方案結(jié)合,通過提供更具價(jià)值的整合產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的多種需求。”李剛表示。目前,賽門鐵克的產(chǎn)品交付模式主要有三種:軟件許可證模式、一體機(jī)模式和云交付模式,目前正在與潛在合作伙伴商討其公有云服務(wù)在中國的落地事宜。