J.D. Power在報(bào)告中稱,家人共享對(duì)于平板電腦購買決策和品牌忠誠度至關(guān)重要。
J.D. Power衡量客戶滿意度的因素包括性能、易用性、設(shè)計(jì)、功能和價(jià)格。蘋果平板電腦在性能、易用性、設(shè)計(jì)和功能方面表現(xiàn)優(yōu)異,亞馬遜得分較高的主要原因是價(jià)格低。
J.D. Power在報(bào)告中表示,51%的平板電腦用戶與其他人分享設(shè)備;20%的平板電腦被用于商業(yè)活動(dòng)。