iPad發(fā)售不久山寨產(chǎn)品便在全球范圍內(nèi)誕生了,成為2011年主導(dǎo)思路
由于iPad的上市過(guò)于迅猛,國(guó)際一線廠商并沒(méi)有做好準(zhǔn)備,導(dǎo)致市場(chǎng)中除了iPad之外存在兩類(lèi)產(chǎn)品,山寨平板與國(guó)產(chǎn)品牌貨,在全球市場(chǎng)中同樣存在這種現(xiàn)象,這段時(shí)期屬于易于轉(zhuǎn)型的中小型企業(yè)。面對(duì)倉(cāng)促上陣的品牌及產(chǎn)品,iPad并沒(méi)有遇到強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主要原因有三點(diǎn):首先,廠商倉(cāng)促將Android 2.x手機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用安裝在平板上,體驗(yàn)不好,且谷歌并未在意平板;其次,大多數(shù)產(chǎn)品研發(fā)周期很短,無(wú)法與經(jīng)歷較長(zhǎng)籌備的iPad相比,使用過(guò)程中出現(xiàn)了大量軟硬件問(wèn)題;第三,仿造、山寨思路一時(shí)間占主導(dǎo)地位,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新力。
就這樣,整個(gè)2010年后三個(gè)季度,iPad都成為平板電腦的代名詞。來(lái)自Gartner的統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者全年用于購(gòu)買(mǎi)平板電腦的總支出約為96億美元,蘋(píng)果iPad銷(xiāo)售額則是達(dá)到了95.56億美元,僅留給其他平板3400萬(wàn)美元。不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō),那年也許只有蘋(píng)果賺錢(qián)了。
美國(guó)時(shí)間2010年1月27日,蘋(píng)果公司于美國(guó)舊金山歐巴布也那藝術(shù)中心(芳草地藝術(shù)中心)發(fā)布iPad,北京時(shí)間比舊金山時(shí)間晚16小時(shí),為1月28日凌晨。
電腦城新生意 刷榜運(yùn)動(dòng)背后的利益鏈
平板電腦的第一年,除了蘋(píng)果之外,各家第三方配件廠商同樣有不小的收獲,屏幕貼膜、個(gè)性保護(hù)套、各類(lèi)接口擴(kuò)展設(shè)備層出不窮,如今配件已經(jīng)成為經(jīng)銷(xiāo)商另一顆搖錢(qián)樹(shù)。我們知道,當(dāng)一家平板電腦廠商制定好接口標(biāo)準(zhǔn)后,就會(huì)對(duì)第三方周邊制造商收取相應(yīng)的費(fèi)用。蘋(píng)果很聰明,在所有iOS設(shè)備中,一個(gè)專(zhuān)用數(shù)據(jù)接口(Dock/Lightning)通過(guò)MFI(Made for iOS/iPad/iPhone)認(rèn)證就牢牢把控著整個(gè)正規(guī)配件市場(chǎng)。
配件商樂(lè)于iPad高利潤(rùn)的新生意
通過(guò)MFI既可以保證配件品質(zhì)(傳通過(guò)率僅為2%)又可以收取配件價(jià)格20%的費(fèi)用,利潤(rùn)率十分可觀。像國(guó)外的飛利浦、國(guó)內(nèi)的DOSS等廠商都通過(guò)了MFI認(rèn)證,然而也有部分廠商選擇通過(guò)破解手段來(lái)逃避授權(quán)費(fèi)。總之,不論是屌絲的必備配件還是高帥富的奢華外設(shè),面對(duì)高利潤(rùn)的新生意,配件商都借iPad的流行穩(wěn)穩(wěn)賺了一筆。
根據(jù)筆者后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2010年即使是一款不起眼的產(chǎn)品關(guān)注度都非常高,甚至不輸于智能手機(jī)和傳統(tǒng)筆記本電腦,龐大的出貨量在渠道方面的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈。起初,中國(guó)大陸所銷(xiāo)售的iPad全部為“水貨”,因此只有電腦城和個(gè)人網(wǎng)店才有賣(mài),傳統(tǒng)3C渠道和B2C商城只能展售其他品牌的平板電腦,銷(xiāo)量難以讓人滿意。大約過(guò)了半年,iPad正式進(jìn)入中國(guó)大陸地區(qū),隨后國(guó)美、蘇寧等3C賣(mài)場(chǎng)才開(kāi)始擺上貨架,保修、配件無(wú)壓力的國(guó)行成為大眾消費(fèi)者放心之選。
iPad行貨水貨買(mǎi)哪個(gè)好呢?拿近期流行的iPad 4和iPad mini說(shuō)一說(shuō)價(jià)格和保修問(wèn)題,目前中關(guān)村港版iPad mini價(jià)格為2500元上下,與行貨價(jià)格相差不大;第四代iPad港版價(jià)格為3200元左右,與行貨差價(jià)上百元。備受關(guān)注的保修方面,iPad產(chǎn)品享有全球聯(lián)保,任何國(guó)家或地區(qū)購(gòu)買(mǎi)的iPad都可以在全球任意一家蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店享受保修服務(wù)(需出示購(gòu)買(mǎi)憑證原件,如發(fā)票、收據(jù)),但內(nèi)地行貨享受三包,其他貨源則不可。我想說(shuō)到這,心儀不同產(chǎn)品的朋友都有了自己的選擇了吧。
其實(shí)行貨也好水貨也罷,大多數(shù)消費(fèi)者都想買(mǎi)個(gè)放心,電腦城經(jīng)銷(xiāo)商手中的水貨常出現(xiàn)翻新機(jī)與假配件,優(yōu)勢(shì)在于可免費(fèi)越獄和安裝軟件,“售后服務(wù)”是目前實(shí)體店商家與網(wǎng)上商城競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。為什么水貨走俏?原因主要在于大陸行貨來(lái)的太慢,通常新品發(fā)布后要經(jīng)歷半年時(shí)間我們才能拿到,不過(guò)可以看到蘋(píng)果對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)愈加重視,近兩款iPad已將周期縮短為一個(gè)月,不由感嘆蘋(píng)果新品在中國(guó)內(nèi)地的上市步調(diào)越來(lái)越快了,中國(guó)大陸來(lái)個(gè)新品首發(fā)或許難點(diǎn)早已不在蘋(píng)果。
說(shuō)到中國(guó)戰(zhàn)略,不提App Store支付和Apple Store免息分期付款肯定是不行的。2011年11月,蘋(píng)果在中國(guó)大陸地區(qū)開(kāi)通了人民幣支付業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)多家主流銀行均支持在線付款,這是在大陸地區(qū)推動(dòng)iOS正版化的第一步。今年,Apple Store開(kāi)通限時(shí)免息分期付款服務(wù),300元以上商品就可享受3期至12期還款,對(duì)于收入普遍偏低的消費(fèi)者而言的確是利好消息。
蘋(píng)果中國(guó)商店“紅色星期五”新年促銷(xiāo)與免息分期
據(jù)統(tǒng)計(jì),App Store應(yīng)用程序全球下載量已經(jīng)突破400億,2012年達(dá)到了200億次,覆蓋155個(gè)市場(chǎng),活躍用戶量超過(guò)了5億,蘋(píng)果已向開(kāi)發(fā)者支付了70億美元。巨大的成功令軟件提供商表示:App Store提供的機(jī)遇超乎想象。其中,iPad應(yīng)用程序突破27萬(wàn)款,目前開(kāi)發(fā)商將更多的精力放在Retina屏幕的應(yīng)用程序上。
iPad賴以生存的App Store并非完美,部分地區(qū)刷榜問(wèn)題逐漸讓蘋(píng)果感到頭疼。目前國(guó)內(nèi)App Store排行榜刷榜公司的行為、報(bào)價(jià),相較于國(guó)外更加公開(kāi)、透明。報(bào)價(jià)顯示,iPad免費(fèi)版前6名的報(bào)價(jià)為40000元,付費(fèi)榜前10名的報(bào)價(jià)為20000元,這個(gè)價(jià)格還在不斷上揚(yáng)。業(yè)內(nèi)人士甚至總結(jié)出“一桿子流、爆發(fā)流、周末效應(yīng)流、新版本流、報(bào)榜單維穩(wěn)流、無(wú)腦周期流”這六大刷榜流派。
源于開(kāi)發(fā)商對(duì)排行榜巨大的需求,App刷榜產(chǎn)業(yè)鏈已成為生態(tài)環(huán)境不可忽視的問(wèn)題。
App Store刷榜產(chǎn)業(yè)鏈快速形成
為什么要刷排名?這就不得不提另一個(gè)問(wèn)題,App Store排行榜排名極大的影響應(yīng)用下載量,與收益直接掛鉤,而水準(zhǔn)中上的新應(yīng)用往往很難與“憤怒的小鳥(niǎo)”這類(lèi)老牌勁旅PK,App精品幾乎占據(jù)了App Store所有位置,新應(yīng)用基本沒(méi)有露臉的機(jī)會(huì),只能迫于尋求刷榜公司或者在第三方App推薦程序中尋找商機(jī)。
是時(shí)候反擊了 iPad和它的對(duì)手們
在初代iPad發(fā)售一年后,谷歌正式發(fā)布面向平板電腦的操作系統(tǒng)——Android 3.0(Honeycomb),標(biāo)志著Android正式進(jìn)入平板電腦市場(chǎng),首款產(chǎn)品由摩托羅拉操刀設(shè)計(jì),XOOM成為了平板電腦發(fā)展史上不容忽視的經(jīng)典機(jī)型,在2011年CES上大放異彩,它的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是蘋(píng)果iPad。然而為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,蘋(píng)果對(duì)老款產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí),iPad 2于CES之后不久發(fā)布。
8.8mm薄度,0.574Kg重量,憑借這兩個(gè)令人驚訝的參數(shù)iPad 2站在了同類(lèi)產(chǎn)品便攜性的頂峰,不過(guò)今天回想起來(lái),這也是目前為止系列達(dá)到的最好成績(jī),后續(xù)的兩款產(chǎn)品在輕薄方面反倒是退步了許多(為了高性能下的保證續(xù)航體驗(yàn),增加了電池容量)。好景不長(zhǎng),iPad 2的超薄成績(jī)馬上被三星、東芝超越,隨后也遇到了來(lái)自國(guó)產(chǎn)平板的挑戰(zhàn),直到iPad mini蘋(píng)果才重新奪回了失去一年多的榮譽(yù)(又將失去,索尼尚未發(fā)售的Xperia Tablet Z已經(jīng)突破了6.9mm的極限)。
2011年春天,國(guó)際一線品牌認(rèn)為自己做好了準(zhǔn)備,是時(shí)候找iPad“算賬了”
除了輕薄化,雙核處理器也成為那年一線品牌的主流趨勢(shì),由于雙核芯片沒(méi)有太多的選擇,NVIDIA借Tegra 2在移動(dòng)產(chǎn)品線迅速崛起。包括華碩、索尼、宏碁在內(nèi)的多家廠商都以雙核芯片進(jìn)入平板電腦市場(chǎng)。借助不錯(cuò)的上游資源,一線品牌拿到的IPS顯示屏可以與iPad相媲美。
2011年春天,國(guó)際一線品牌認(rèn)為自己做好了準(zhǔn)備,是時(shí)候找iPad“算賬了”。
然而,當(dāng)年的市場(chǎng)充斥著傳統(tǒng)PC思路,拼配置、高價(jià)格現(xiàn)象導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)位都在3000元以上,關(guān)注Apps的企業(yè)少之又少,很多觀念認(rèn)為那應(yīng)該是軟件開(kāi)發(fā)商和內(nèi)容提供商應(yīng)該做的事。正因此,平板電腦出廠就像是DIY攢機(jī),簡(jiǎn)單美化下系統(tǒng)界面,裝些應(yīng)用就到了消費(fèi)者手中,這樣的做法很難讓體驗(yàn)與iPad抗衡。
拆分計(jì)算零部件成本曾是蘋(píng)果最頭疼的事
實(shí)際上,Android平臺(tái)正式進(jìn)入平板市場(chǎng)之后,Apps開(kāi)發(fā)商們也遇到了很多困擾。“只有5%的收入是從Android平臺(tái)獲得的,而20%的開(kāi)發(fā)成本都用在了解決Android版本移植和bug修復(fù)上,Mika Mobile開(kāi)發(fā)人員如是說(shuō)。”,谷歌生態(tài)環(huán)境下的移動(dòng)終端實(shí)在太多太亂,芯片性能、屏幕尺寸、系統(tǒng)版本等因素直接影響應(yīng)用開(kāi)發(fā)商與內(nèi)容提供商的產(chǎn)品和收益。相對(duì)的,iPad終端的統(tǒng)一性與App Store嚴(yán)格的審查機(jī)制促使蘋(píng)果生態(tài)環(huán)境相對(duì)可持續(xù)發(fā)展。
回報(bào)率低曾使安卓App開(kāi)發(fā)商信心受挫
iPad三年高速發(fā)展期注定不會(huì)風(fēng)平浪靜,到今天為止還是碰到了一些頗有實(shí)力的挑戰(zhàn)者。iPad 2發(fā)布后不久,黑莓Playbook以同樣封閉的Tablet OS系統(tǒng)從Android亂軍中殺出,操作體驗(yàn)個(gè)人認(rèn)為除iOS無(wú)人能及,結(jié)果敗在了Apps短缺上;摩托羅拉XOOM配置當(dāng)時(shí)夠高,屏幕夠好,但便攜性與價(jià)格與成名一年有余的iPad相比沒(méi)什么優(yōu)勢(shì),同樣沒(méi)有流行起來(lái)。這樣挫敗的產(chǎn)品還有許多,產(chǎn)品形態(tài)超前,體驗(yàn)卻一般,價(jià)格不便宜,消費(fèi)者難買(mǎi)賬,這樣的產(chǎn)品就在我們身邊,在這里就不一一列舉了。
三年內(nèi)iPad并沒(méi)有讓挑戰(zhàn)者們占到太多便宜
說(shuō)道競(jìng)爭(zhēng)力,有必要看看iPad這三年有怎樣的提升。
初代iPad在智能手機(jī)與筆記本之間找到了大眾需求,同時(shí)也留下了些許遺憾,比如沒(méi)有攝像頭;iPad 2上來(lái)就彌補(bǔ)了這一短板,并將Facetime應(yīng)用移植過(guò)來(lái),且便攜性更好;The new iPad用Retina顯示屏大幅提升了視覺(jué)體驗(yàn),但面對(duì)高清應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)拖慢;第四代iPad借助最新芯片A6X解決了這一問(wèn)題,并將Lightning接口普及。創(chuàng)新與遺憾,升級(jí),創(chuàng)新與遺憾,再升級(jí),蘋(píng)果正用獨(dú)特步調(diào)耕耘著iPad產(chǎn)品線。
創(chuàng)新&遺憾,升級(jí)。蘋(píng)果正用獨(dú)特步調(diào)耕耘著iPad產(chǎn)品線
問(wèn)題是,面向成本和行業(yè)其它機(jī)遇,目前移動(dòng)產(chǎn)品端保持創(chuàng)新的代價(jià)太大。在iPhone 5被指新意乏力之后,蘋(píng)果移動(dòng)產(chǎn)品線的吸引力還有多大?
數(shù)據(jù)那點(diǎn)事兒 系列發(fā)展何去何從
近期,蘋(píng)果正式公布了一季度業(yè)績(jī),期內(nèi)蘋(píng)果營(yíng)收545.12億美元,銷(xiāo)售成本334.52億美元,利潤(rùn)131億美元,毛利率38.6%,每股收益13.81美元。一財(cái)季,蘋(píng)果共銷(xiāo)售了4780萬(wàn)臺(tái)iPhone、2290萬(wàn)臺(tái)iPad、410萬(wàn)臺(tái)Mac以及1270萬(wàn)臺(tái)iPod,iPad業(yè)務(wù)營(yíng)收106.74億美元,營(yíng)收同比增長(zhǎng)22%;同比銷(xiāo)量增長(zhǎng)48%,三年時(shí)間iPad早已成為蘋(píng)果第二大盈利點(diǎn)。對(duì)于Mac銷(xiāo)量的逐漸下滑,蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克似乎并不擔(dān)心,他認(rèn)為Windows的市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Mac的市場(chǎng),且三年前庫(kù)克就認(rèn)為平板電腦市場(chǎng)將超越PC市場(chǎng),讓iPad高速成長(zhǎng)是蘋(píng)果公司近三年的規(guī)劃。
蘋(píng)果公司第一財(cái)季iPad繼續(xù)穩(wěn)坐第二大產(chǎn)品線
除了全球業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)之外,蘋(píng)果也在逐步調(diào)整各個(gè)地區(qū)對(duì)整體營(yíng)收的貢獻(xiàn)。過(guò)去,蘋(píng)果專(zhuān)注于歐美市場(chǎng),然而近幾年來(lái),大中華區(qū)市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)讓這位巨人看到了其蘊(yùn)含的價(jià)值。從各個(gè)銷(xiāo)售地區(qū)來(lái)看,最近一個(gè)財(cái)季,蘋(píng)果美洲區(qū)營(yíng)收203.41億美元,歐洲區(qū)營(yíng)收124.64億美元,日本營(yíng)收44.43億美元,大中華區(qū)營(yíng)收達(dá)68.3億美元,亞太其它地區(qū)營(yíng)收39.93億美元。其中美洲區(qū)營(yíng)收同比增長(zhǎng)15%,歐洲區(qū)同比增長(zhǎng)11%,大中華區(qū)同比增長(zhǎng)67%,亞太其他地區(qū)同比增長(zhǎng)10%。
硬件營(yíng)收僅僅是一方面,另一方面蘋(píng)果還擁有每秒1000美元吸金能力的App Store。目前應(yīng)用商店中有65萬(wàn)款應(yīng)用程序,如果想將App Store中所有應(yīng)用的名字讀一遍,那么至少需要花費(fèi)一周時(shí)間,App Store中有三分之一的應(yīng)用專(zhuān)門(mén)為iPad優(yōu)化。像《憤怒的小鳥(niǎo)》、《神廟逃亡》這樣的一個(gè)又一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)器讓傳統(tǒng)游戲市場(chǎng),盡管盈利模式不同,但平板電腦真正讓游戲來(lái)到大眾身邊,傳統(tǒng)的Console Game顯然無(wú)法做到這些。
iPad按照評(píng)估的規(guī)劃快速發(fā)展,順利坐到了平板全球第一的寶座,但樹(shù)大招風(fēng),其發(fā)展并非一帆風(fēng)順。
糾纏不清的官司讓這位巨頭遇到了相當(dāng)大的挑戰(zhàn),其中最有代表意義的就是與三星的專(zhuān)利糾紛。對(duì)于全球范圍內(nèi)的禁售官司,蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克表示自己實(shí)際上十分討厭與三星打官司,但這涉及到價(jià)值觀,希望所有人都能有自己的想法,而不是一味的抄襲和侵權(quán)。
“iPad”商標(biāo)侵權(quán)案 蘋(píng)果支付巨額現(xiàn)金
另一個(gè)拖的比較長(zhǎng)的官司是商標(biāo)侵權(quán)案,從最初唯冠旗下臺(tái)北公司注冊(cè)“iPad”商標(biāo)到蘋(píng)果支付其6000萬(wàn)美元整個(gè)案件結(jié)束,共經(jīng)歷了12年,面對(duì)巨大的中國(guó)市場(chǎng)蘋(píng)果選擇了退一步海闊天空,巨額損失的教訓(xùn)讓蘋(píng)果對(duì)于商標(biāo)變得小心翼翼,iPad mini發(fā)布后馬上在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行注冊(cè)。
未來(lái),iPad該何去何從?
從建立App Store讓iOS產(chǎn)品保持活力,到提供行業(yè)大趨勢(shì)下的iCloud云端服務(wù),Siri智能語(yǔ)音助理服務(wù),在這些大方向上iPad都相對(duì)足夠出色。今年冬季蘋(píng)果開(kāi)始用iPad mini來(lái)進(jìn)入低價(jià)位市場(chǎng),進(jìn)一步壓縮Android市場(chǎng)空間,并且彌補(bǔ)了缺乏小英寸產(chǎn)品的短板,對(duì)產(chǎn)品線再次做了一次成功的減法(iPod中的Shuffle、Mac中的Mac mini)。
針對(duì)辦公領(lǐng)域,Wintel長(zhǎng)達(dá)幾十年之久的龐大聯(lián)盟絕對(duì)是iOS、Android這些輕量級(jí)年輕的生態(tài)系統(tǒng)無(wú)法直面的。因此,兩者在娛樂(lè)市場(chǎng)還有很多架要打,前者持有量已經(jīng)足夠大,且更新周期較長(zhǎng),后者應(yīng)有的差異化優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有完全得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
下一代iPad路向何方,從目前的輿論來(lái)看,回歸輕薄的呼聲更高一些,或許NFC也是一個(gè)可以增加的功能點(diǎn),但這些并不足以喚起全民消費(fèi)熱情。想要在全球如此大的持有量之下保持高速增長(zhǎng)有不小的困難,與硬件相比,iCloud、Siri這些應(yīng)用還有很大成長(zhǎng)空間,繼續(xù)深耕現(xiàn)有應(yīng)用要比跟Android拼配置、跟Windows拼全能更有成效,從長(zhǎng)期發(fā)展角度來(lái)看也更適用于今天的蘋(píng)果。
有人說(shuō)平板電腦前一個(gè)三年屬于iPad,后一個(gè)三年屬于Wintel,我并不完全贊同這個(gè)觀點(diǎn)。從iPad誕生之日起用戶就對(duì)平板電腦辦公有很大需求,但因?yàn)榧嫒菪缘葐?wèn)題一直沒(méi)有好的解決方案,后進(jìn)入的微軟與英特爾發(fā)力全能平板,像Surface Pro這樣的平板電腦,會(huì)與傳統(tǒng)筆電進(jìn)行一波PK,大眾認(rèn)為它是傳統(tǒng)電腦的替代品,而不是iPad、Android這類(lèi)平板電腦(掌上娛樂(lè)、電子書(shū)、MP4、導(dǎo)航……)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看看性能和價(jià)格就知道了。
越獄在iOS產(chǎn)品中是不可不提的一筆,但這些負(fù)面因素并沒(méi)有很大程度的影響iOS生態(tài)系統(tǒng)。就像微軟的Windows,盡管飽受病毒、盜版軟件侵?jǐn)_,卻同樣成為全球最主流的操作系統(tǒng)。在這里我想說(shuō)的是,App Store有60%是免費(fèi)軟件,且蘋(píng)果每個(gè)版本iOS都會(huì)對(duì)越獄進(jìn)行限制,越獄破解遠(yuǎn)并沒(méi)有成為主導(dǎo)力量,因此本文并沒(méi)有重點(diǎn)提及。
iPad顯然無(wú)法滿足所有人的需求,在這之外有Nexus、Surface等一批優(yōu)秀的產(chǎn)品,它們的共同強(qiáng)項(xiàng)在于能牢牢抓住一個(gè)或幾個(gè)主流消費(fèi)需求。平板電腦后一個(gè)三年,iPad始終會(huì)成為大眾消費(fèi)者的選擇,只不過(guò)從唯一變成了之一。