甲骨文在這一IT基礎設施支持服務里內(nèi)置了其“工程系統(tǒng)”產(chǎn)品，或者可優(yōu)化一些特別的甲骨文軟件的硬件。
甲骨文的RightNow是一個在SaaS基礎上交付的應用程序集。包括RightNowWebExperience，SocialExperience，ContactCenterExperience,EngageandServiceExperiencePlatform。
SaaS是甲骨文的重點業(yè)務方向，作為一個老牌的軟件公司，為其他企業(yè)提供軟件服務已經(jīng)是一個老盈利點了。如今軟件服務交付都已經(jīng)轉移到了云上，甲骨文也隨之進入了這一更具競爭力的領域。
在甲骨文最新公布的公司財報上，赫德還吹噓了這顯而易見的SaaS成績，“在Q3，由于許多用戶采用了我們的銷售、服務、營銷和人力資源管理云應用程序，我們的SaaS收入增長超過了100%。”
甲骨文也表示，新的軟件許可證和云軟件訂閱在Q3下降了2%（到23億美元），而云軟件收入?yún)s上漲了111%。
但在云計算市場，甲骨文絕非僅僅停留在SaaS，它還有更大的野心。本月早些時候，其宣布收購為在Hadoop上運行分析平臺的自動化基礎設施管理技術的Nimbula公司。該公司也是Openstack成員之一。
除了SaaS產(chǎn)品外，甲骨文也有IaaS和PaaS產(chǎn)品。
為了加強其云產(chǎn)品，甲骨文已經(jīng)在世界范圍內(nèi)推出了新的數(shù)據(jù)中心以提供支持。甲骨文云計算高級副總裁AbhayParasnis在去年10月表示，該公司在北美、歐洲和亞太共有10個數(shù)據(jù)中心。
今年一月，甲骨文宣布在澳大利亞推出第二個數(shù)據(jù)中心，以為該國客戶服務。
