例如，IBM的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)軟件提供了全新的社交媒體發(fā)布器（Social Media Publisher），利用該功能，首席營銷官只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可將廣告或促銷活動(dòng)等內(nèi)容推送到領(lǐng)先的社交網(wǎng)站，而無需求助于資源有限的專業(yè)IT團(tuán)隊(duì)。這些新功能將進(jìn)一步增強(qiáng)IBM的智慧商務(wù)產(chǎn)品組合，從而為全球客戶提供優(yōu)越的服務(wù)。

企業(yè)社交軟件 助企業(yè)發(fā)揮集體智慧

IBM還推出了新一代的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——IBM Connections。這款新軟件能進(jìn)一步幫助用戶獲取并分析組織內(nèi)外的大數(shù)據(jù)，包括Facebook、Twitter以及音頻視頻資料。

IBM Connections 4.5已于2013年3月推出，它包含多種嵌入式文件管理功能，可支持網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員根據(jù)具體的工作需要訪問和分析數(shù)據(jù)，并據(jù)以采取行動(dòng)，從而改善決策流程和業(yè)務(wù)成果。IBM Connections中的內(nèi)容管理功能可幫助工作團(tuán)隊(duì)和社區(qū)發(fā)揮企業(yè)的集體智慧，以群策群力的方式解決業(yè)務(wù)問題、提高工作效率并增加利潤。

IBM還宣布在2013年3月推出IBM Notes and Domino Social Edition 9.0。該產(chǎn)品將成為業(yè)內(nèi)第一款真正的社交電子郵件客戶端，并將為瀏覽器用戶以及各類移動(dòng)設(shè)備的用戶提供社交體驗(yàn)?！敦?cái)富》500強(qiáng)中超過半數(shù)的企業(yè)均已采用IBM Notes and Domino。IBM移動(dòng)功能可以管理并支持蘋果（iOS 6）、安卓、Microsoft Windows操作系統(tǒng)等眾多平臺(tái)，其中也包括Windows智能手機(jī)和黑莓智能手機(jī)（包括BlackBerry 10）。不僅如此，更新后的品牌名稱，既延續(xù)了IBM的統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略，同時(shí)也展示出IBM Notes and Domino這一以社交方式推動(dòng)核心管理部門業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型的消息傳遞和應(yīng)用程序平臺(tái)在IBM社交商務(wù)整體戰(zhàn)略中的重要性。

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