流程銀行通過業(yè)務流程化、處理集中化、操作專業(yè)化、標準化來解決商業(yè)銀行面臨的課題。以流程優(yōu)化為核心實現(xiàn)先進高效銀行運營，助力銀行實現(xiàn)金融交易風險防范、資源優(yōu)化、業(yè)務處理成本降低、提升運營效率、完善的客戶體驗、切實提升以客戶為中心的創(chuàng)新服務、日臻完善品牌形象、有效增強綜合競爭力。

該流程銀行解決方案通過業(yè)務效率的可視化幫助銀行實現(xiàn)業(yè)務過程優(yōu)化，具體的優(yōu)勢和特點：

1、成熟的解決方案提供穩(wěn)定，高效，優(yōu)質(zhì)的服務
（1）減輕網(wǎng)點需處理的業(yè)務量
（2）減輕柜員業(yè)務負擔
（3）縮短業(yè)務處理時間
（4）有效防止越權交易
（5）及時發(fā)現(xiàn)越權交易

2、提高網(wǎng)點的內(nèi)部管理效率
（1）有助于業(yè)務流程的持續(xù)改善
（2）可強化對違規(guī)行為的監(jiān)管
（3）實現(xiàn)網(wǎng)點人才的最優(yōu)配置

引進此解決方案系統(tǒng)后可達到的預期效果：

1、簡化前臺
提高業(yè)務處理效率、減少客戶等待時間、降低人員成本、促進網(wǎng)點模式向營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。

2、科學運營
管理扁平化且專業(yè)化，清晰界定各個崗位職責，在日常運營中實現(xiàn)效益最大化。

3、高效后臺
集中處理非面向客戶的事務，通過前后臺業(yè)務流程一體化，實現(xiàn)高效業(yè)務處理。

4、控制風險、降低成本
共享云計算服務，提供標準化技術和設備、實現(xiàn)網(wǎng)點的低成本運營、業(yè)務處理的科學分離加強內(nèi)部風險控制。

目前，在日本106家全國地方銀行（城商行）中，引進NTT DATA業(yè)務集中處理中心系統(tǒng)有25家，市場占有率達到24%；日本信用金庫共272家， 引進其業(yè)務集中處理中心系統(tǒng)96家，市場占有率達到35.3%；NTT DATA開發(fā)的網(wǎng)點設備約占到全日本金融機構營業(yè)網(wǎng)點終端設備的4成。

為順應日新月異的市場環(huán)境，實現(xiàn)未來銀行的宏偉藍圖，NTT DATA依托多年在日本蓄積的豐富的技術及行業(yè)經(jīng)驗，結(jié)合中國市場的特點，開發(fā)最符合中國市場需求的產(chǎn)品。流程銀行解決方案將在未來三年內(nèi)迅速擴大，具有良好的市場發(fā)展前景。NTT DATA現(xiàn)在也正積極與多家國內(nèi)本土企業(yè)洽談合作事宜，為提高銀行信息化服務，打造中國高水準的流程銀行而努力。
　　

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