亞馬遜的混沌存儲管理

編者按：上面的圖片顯示東西擺放的特別凌亂，其實(shí)不然。亞馬遜，全球最大互聯(lián)網(wǎng)零售商，就是采用混亂無序的方法存儲其貨物的。然而，這只是乍看之下，因?yàn)樵谶@些醒目的無序后存在著秩序。這就是混沌存儲管理。

混沌存儲管理怎樣運(yùn)作

混沌存儲的倉庫，有時(shí)也稱為隨機(jī)存放，本質(zhì)上是一個放產(chǎn)品的貨架系統(tǒng)。目前看來，還沒有發(fā)現(xiàn)與那些固定存放位置的倉庫有何不同。讓混沌存儲如此特別的原因是其物流方式。

這得從商品分區(qū)開始：倉庫工作人員把進(jìn)貨運(yùn)至貨架系統(tǒng)，找個空的貨架位放下。每個貨架和每個商品位都有個唯一的編號。工作人員用手持掃描儀掃描貨架位和對應(yīng)商品，然后電腦就會存儲下商品位置。

當(dāng)訂單下來需要提貨時(shí)，電腦會輸出一個提貨單。根據(jù)數(shù)據(jù)庫，這個提貨單將工作人員帶至準(zhǔn)確的存放對應(yīng)商品的貨架位。為保持?jǐn)?shù)據(jù)庫最新，每個物件從貨架取下時(shí)都要在掃描一次。

還有，混沌存儲并不意味著自動管理。自動操作一個混沌存儲系統(tǒng)是可能的，但這并不總是最佳選擇。例如，亞馬遜人需要很多人力參與，因?yàn)橐豁?xiàng)模擬存儲進(jìn)程的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)雇傭倉庫人員比自動化更經(jīng)濟(jì)。

混沌存儲有何優(yōu)勢呢

比起傳統(tǒng)倉庫管理，混沌存儲更加靈活，能根據(jù)各種產(chǎn)品變化做出更迅速的反應(yīng)。這就減少了計(jì)劃的工作量，因?yàn)樵诨煦绱鎯χ?，無論各種產(chǎn)品整體數(shù)量還是某種商品銷售量都不需要提前計(jì)劃。

此外， 混沌存儲能更有效的管理可用的存儲空間，因?yàn)榭粘龅奈恢每梢择R上就重新放貨。而在固定位置的存儲系統(tǒng)中，一些貨架位是預(yù)留給某個物件的，即使那個物件的實(shí)際存貨非常少。

混沌存儲能節(jié)省時(shí)間，這不僅僅體現(xiàn)在存貨時(shí)，來訂單弱時(shí)也可節(jié)省時(shí)間。進(jìn)倉的貨物是簡單放置在貨架上空余位置的。不管在什么時(shí)候有人來弱，電腦都會計(jì)算出最佳路徑顯示在提貨單上。這種方法時(shí)工作人員的工作距離縮短。而且，亞馬遜的提貨單不是通過篩選訂單得到的，這也就是說需要出庫的貨物必須通過一個額外的步驟與發(fā)貨聯(lián)系在一起。

使用混沌存儲在對新員工的培訓(xùn)量上也會大大減少。不需要他們記住倉庫的整體布局，或是某種存儲位置等。也就允許更容易實(shí)現(xiàn)員工新老替換，或是在旺季雇傭季節(jié)工。

混沌存儲的要求是什么

直觀上，大多數(shù)人都會將相似的東西放在一起，事實(shí)上是按預(yù)先定義的特點(diǎn)來整理的。這就會導(dǎo)致所有的書都放在倉庫的一個分區(qū)，所有的玩具都放在另一個分區(qū)。

但是在混沌存儲管理系統(tǒng)中這是不必要的。產(chǎn)品的存放只需要滿足最基礎(chǔ)存儲的條件。更詳細(xì)的特征不需要考慮。在混沌管理倉庫中，各種不同物件都直接相互挨著放，如書、玩具、運(yùn)動器件、電子產(chǎn)品、DVD，珠寶首飾、數(shù)碼相機(jī)等。

存儲期短的物件有例外，因?yàn)樗麄儾恢档么鎯?，這些東西對于常規(guī)存儲操作，往往太重或是太大。像這樣的物件需要分開存放。易腐品也不適合混沌存儲管理。

無須指明的是，所有的商品都必須有條形碼，并錄入數(shù)據(jù)庫。所有的存儲位也要同樣處理。電腦需要有種類似倉庫地圖的東西，使其能夠計(jì)算最佳提貨路徑。

混沌存儲依靠穩(wěn)定可靠的倉庫管理系統(tǒng)。如果電腦死機(jī)或丟失數(shù)據(jù)，倉庫運(yùn)轉(zhuǎn)可能就要中止直到問題解決。

這種存儲類型尤其適合那些處理總量大，而每種貨物存貨又小的分派中心。這往往就是互聯(lián)網(wǎng)零售遇到的情況。

而且，訂單往往涉及不同種類物品，所以分類存放不會有多少好處。相反，亞馬遜的工作人員故意不將同種商品相鄰放置，卻因?yàn)榛旌系呢浖芪锲烽g相似度更小而提高了提貨的準(zhǔn)確性。

“混沌存儲”一詞只是從人類的觀點(diǎn)理解，對于計(jì)算機(jī)來說一點(diǎn)也不混沌。對于一個倉庫管理里軟件，混沌存儲管理系統(tǒng)無非就是一系列計(jì)算和數(shù)據(jù)庫操作。

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