功能特點(diǎn):UI靈活、100%交易型、跨區(qū)域數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)
1、UI靈活,可以個(gè)性化DIY用戶(hù)菜單
軟件UI的重要性,可以說(shuō)是一個(gè)成熟軟件的關(guān)鍵。8thManage最大的特點(diǎn)之一就是:UI靈活。每個(gè)用戶(hù)可只選擇看到自己所需的常用菜單模塊,簡(jiǎn)明快捷,提高工作效率。中國(guó)移動(dòng)珠海分公司的總經(jīng)理熊勇先生事務(wù)繁忙,使用8thManage大大簡(jiǎn)化了他的工作內(nèi)容,他說(shuō):“8thManage能讓我點(diǎn)三下之內(nèi)便可找到我所關(guān)注的事情,而且多數(shù)情況我只需點(diǎn)一下便總攬我需留意的工作,很方便。”Forida 的CEO劉小強(qiáng)也表示:“有了8thManage管理系統(tǒng),我只需在我的個(gè)人概覽頁(yè)面輕松地點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以查看到任何一個(gè)客戶(hù)的信息、與客戶(hù)的交易歷史以及溝通狀態(tài)。”
2、100%交易型(而非表單型)的管理,實(shí)時(shí)、精準(zhǔn),交接清晰!
如今系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)的方式有兩種:表單型和交易型。
表單型是最早、最常用的模式,傳統(tǒng)的OA就是表單型的例子,報(bào)銷(xiāo)單、合同、收款這幾個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象在傳統(tǒng)OA系統(tǒng)里面被當(dāng)成了文件來(lái)處理,而不是當(dāng)成一個(gè)有機(jī)的整體來(lái)處理。例如,當(dāng)銷(xiāo)售人員提交一筆報(bào)銷(xiāo),領(lǐng)導(dǎo)審批,這樣報(bào)銷(xiāo)單就成了系統(tǒng)里面的存檔。這時(shí),如果要看合同的利潤(rùn),就要手工地把這個(gè)合同的所有報(bào)銷(xiāo)單都查出來(lái)統(tǒng)計(jì),再把這個(gè)合同的所有收款記錄查出來(lái)統(tǒng)計(jì),最后再手工計(jì)算,不僅麻煩,而且滯后的統(tǒng)計(jì)信息無(wú)法支持快速?zèng)Q策。而交易型的系統(tǒng)則是把合同、報(bào)銷(xiāo)和收款等都關(guān)聯(lián)起來(lái),可以快速、直接追蹤到某個(gè)文檔是來(lái)自哪張合約或跟哪筆交易相關(guān),并支持以各種方式、實(shí)時(shí)地匯總生成報(bào)表。
現(xiàn)在市面上的一些工作流系統(tǒng)也是以表單定義和表單流轉(zhuǎn)為主;如果要從這些表單的數(shù)據(jù)里面得到業(yè)務(wù)層面的決策信息,比較困難。因?yàn)楸韱涡拖到y(tǒng)雖然能追蹤到表單(或文檔)的遞交與狀態(tài),但難以獲取其中詳細(xì)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),而問(wèn)題通常就藏在細(xì)節(jié)里面。交易型的系統(tǒng)不僅能管理表單(或文檔)的遞交與狀態(tài),還能管理表單(或文檔)中含有的且必須要管的交易,如:動(dòng)態(tài)地捕捉、管理每一個(gè)相關(guān)活動(dòng)、可交付成果、里程碑、入庫(kù)、出庫(kù)、入賬及出賬等的交易及變更,同時(shí)不斷地更新預(yù)測(cè)及實(shí)際情況,這些數(shù)據(jù)高度一致且連貫,構(gòu)建成企業(yè)DSS(決策支持系統(tǒng)),比OA或工作流系統(tǒng)等表單流轉(zhuǎn)方式的系統(tǒng)更能有力地支持快速?zèng)Q策。
大家所熟悉的典型交易型數(shù)據(jù)系統(tǒng)是銀行的ATM。為什么銀行可以偵察出“洗錢(qián)”,證監(jiān)會(huì)能偵破得出“操縱市場(chǎng)”?因?yàn)榻灰紫到y(tǒng)在交易時(shí)清晰地記錄了所有的交易行為。8thManage是企業(yè)管理中的“ATM”——實(shí)時(shí)、精準(zhǔn),交接清晰!
3、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),多語(yǔ)言(中英繁),多幣種
8thManage是基于網(wǎng)絡(luò)的純WEB架構(gòu),支持跨級(jí)跨區(qū)域多站點(diǎn)、多語(yǔ)言、多幣種的協(xié)同工作與交易,能夠?qū)崟r(shí)把財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息從各地的分支機(jī)構(gòu)匯總到總部,還允許分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴與客戶(hù)用他們本地的語(yǔ)言與貨幣進(jìn)行交易。
成功案例:龍頭企業(yè)的信賴(lài)之選
8thManage是一體化的管理平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享,有利于各個(gè)部門(mén)實(shí)時(shí)協(xié)同工作,也有利于管理者高效管理及監(jiān)控企業(yè)的全部運(yùn)作。自從8thManage推出之后,眾多的著名企業(yè)也從8thMnage的上線(xiàn)獲益,不但幫助了企業(yè)降低溝通和管理成本,也大大提高員工的工作于管理效率。
8thManage客戶(hù)已遍布中國(guó)(包括中國(guó)內(nèi)地、香港及臺(tái)灣地區(qū))、美國(guó)、加拿大及新加坡等國(guó)家,其中包括美國(guó)洛克西德•;;;馬丁公司、首都醫(yī)療集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、安利、中國(guó)自動(dòng)化集團(tuán)、清華大學(xué)、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛(wèi)信科技創(chuàng)新公司、香港和記環(huán)球電訊、中聯(lián)電腦服務(wù)公司、臺(tái)灣金融家等,客戶(hù)涉及高科技設(shè)備、軟件與IT服務(wù)、系統(tǒng)集成、金融服務(wù)與保險(xiǎn)、電信、AEC(基建)、協(xié)會(huì)/咨詢(xún)、制造及OEM、零售與采購(gòu)、運(yùn)輸與物流等行業(yè)或領(lǐng)域。以下是其中幾個(gè)運(yùn)用案例:
1、 宇信易誠(chéng):商機(jī)、項(xiàng)目、資源、費(fèi)用、合約集中管理,提高智力工作的管理效益
北京宇信易誠(chéng)科技有限公司[NASDAQ:YTEC],是第一家在美國(guó)納斯達(dá)克上市的中國(guó)金融信息技術(shù)服務(wù)商,也是中國(guó)金融IT行業(yè)規(guī)模最大、最具影響力的企業(yè)之一。其總部位于中國(guó)北京,現(xiàn)有員工3000多名,已在十余個(gè)城市設(shè)立了分子公司和代表處,為客戶(hù)構(gòu)建了全國(guó)性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
宇信易誠(chéng)的業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地,大多還是在外地實(shí)施,并牽涉外包人員的參與。由于項(xiàng)目的基數(shù)大、周期長(zhǎng),加上公司缺乏一個(gè)先進(jìn)的管理工具協(xié)助,使得總部了解、統(tǒng)計(jì)、管理各分公司的項(xiàng)目、資源與成本需要投入大量的工作,很困難。宇信易誠(chéng)需要提高項(xiàng)目監(jiān)控的能力,以免因項(xiàng)目的質(zhì)量及進(jìn)度問(wèn)題影響客戶(hù)的付款;同時(shí)需要加強(qiáng)對(duì)人力資源的調(diào)配與績(jī)效考核(包括外地項(xiàng)目的成員與外包人員),并且集中管理客戶(hù)商機(jī)與合同,以達(dá)到控制成本、提高利潤(rùn)的目的。
宇信易誠(chéng)于2011年初引入了8thManage ERP II,打造一套集商機(jī)、項(xiàng)目、日常工作管理于一身的一體化解決方案。 借助8thManage B/S架構(gòu)的平臺(tái),宇信易誠(chéng)跨越了地域的限制,各地的項(xiàng)目干系人(包括外包人員)都可在同一平臺(tái)上協(xié)同合作,并實(shí)時(shí)地更新信息,包括:項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目可交付成果、工時(shí)表、費(fèi)用申請(qǐng)與審批等;公司管理層利用系統(tǒng)的自動(dòng)化功能動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)地匯總與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),提高了監(jiān)控項(xiàng)目與管理資源的能力;財(cái)務(wù)人員也借著系統(tǒng)快速、及時(shí)地審批、報(bào)銷(xiāo)、核對(duì)與統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)開(kāi)支(如:差旅、補(bǔ)貼等費(fèi)用)。此外,宇信易誠(chéng)在系統(tǒng)中記錄合同的收入與跟蹤合同利潤(rùn)率,集中管理商機(jī)與合同,提高了銷(xiāo)售管理的效率。至今,8thManage在宇信易誠(chéng)運(yùn)營(yíng)了將近2年,大大提高了宇信易誠(chéng)對(duì)智力工作的管理效益,并有力地支撐了宇信易誠(chéng)的快速發(fā)展。
與宇信易誠(chéng)同類(lèi)的8thManage成功案例還有:中聯(lián)集團(tuán),中國(guó)電信上海理想,廣州科騰信息技術(shù)有限公司,浙江力太科技有限公司等。
2、 康吉森:從前端到后端,通過(guò)BOM把商機(jī)—報(bào)價(jià)—實(shí)施—結(jié)算整合起來(lái),有效控制成本
北京康吉森自動(dòng)化設(shè)備技術(shù)有限責(zé)任公司(隸屬于中國(guó)自動(dòng)化集團(tuán)有限公司) 是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、工程服務(wù)和售后服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè),在全國(guó)各省地區(qū)有17個(gè)辦事處,他們的實(shí)施主體涉及多種材料和配件,同時(shí)需要多個(gè)部門(mén)協(xié)作。但由于沒(méi)有一個(gè)先進(jìn)的管理工具,團(tuán)隊(duì)不能實(shí)時(shí)的共享信息及聯(lián)動(dòng)協(xié)作地工作,以致于無(wú)法有效控制合約成本、材料成本和實(shí)施成本,導(dǎo)致項(xiàng)目虧損,并耗費(fèi)大量人力來(lái)做項(xiàng)目結(jié)算,直接影響了企業(yè)的盈利及發(fā)展。
康吉森看了很多ERP軟件,但都無(wú)法滿(mǎn)足其實(shí)際業(yè)務(wù)需求。最后經(jīng)過(guò)充分了解和評(píng)估,選定了8thManage ERP II,為公司的銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建一個(gè)基于BOM的商機(jī)—報(bào)價(jià)—實(shí)施—結(jié)算一體化的系統(tǒng)平臺(tái)。公司通過(guò)8thManage有效地捕捉每個(gè)商機(jī),并通過(guò)BOM將涉及系統(tǒng)設(shè)計(jì)、材料報(bào)價(jià)、人力報(bào)價(jià)的各部門(mén)人員整合起來(lái),使工作成果自然流轉(zhuǎn);并在項(xiàng)目實(shí)施完畢時(shí),輕松結(jié)算。從2009年至今,8thManage在康吉森成功運(yùn)行了三年多,康吉森副總經(jīng)理劉濤先生給了高度的評(píng)價(jià):“我們選擇了8thManage。無(wú)論是產(chǎn)品功能還是服務(wù)技術(shù),他們都提供了很好的支持。通過(guò)系統(tǒng),各部門(mén)的業(yè)務(wù)信息得以及時(shí)反饋,增強(qiáng)了各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,促進(jìn)了工作事項(xiàng)的順暢開(kāi)展,我們對(duì)這個(gè)選擇很滿(mǎn)意。”
與康吉森同類(lèi)的8thManage成功案例還有:深圳脈山龍信息技術(shù)股份有限公司, 廣州中浩控制技術(shù)有限公司, 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司,極訊電子(東莞)有限公司等。
3、 中國(guó)移動(dòng):計(jì)劃與執(zhí)行合二為一,全面提升策略執(zhí)行力
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司珠海分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)珠海移動(dòng))是我國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)中規(guī)模最大的省級(jí)公司——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)廣東移動(dòng))在珠海的分公司,作為珠海的主導(dǎo)通信運(yùn)營(yíng)商,為珠海用戶(hù)提供全方位移動(dòng)信息服務(wù)。據(jù)2008年的統(tǒng)計(jì),珠海移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)容量240萬(wàn)戶(hù);用戶(hù)數(shù)180萬(wàn)戶(hù);市場(chǎng)占有率超過(guò)70%;擁有員工超過(guò)1100人,成立8年來(lái)向地方繳納稅款近8億元,歷年投資累計(jì)超過(guò)30億元,為珠海市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。
但是,如何縮小策略制定和策略執(zhí)行之間的鴻溝,長(zhǎng)期以來(lái)一直都是困擾珠海移動(dòng)的一個(gè)老大難問(wèn)題。成功的策略執(zhí)行遠(yuǎn)比制定一個(gè)出色的策略困難得多。珠海移動(dòng)的企業(yè)策略規(guī)劃完成之后,在執(zhí)行方面存在著企業(yè)策略與實(shí)施之間脫節(jié)的情況,主要表現(xiàn)為策略執(zhí)行情況不清晰、策略調(diào)整不及時(shí)以及策略執(zhí)行情況與績(jī)效脫鉤等幾個(gè)核心問(wèn)題。正如李如新經(jīng)理所說(shuō):“我們經(jīng)常面臨一個(gè)很頭痛的問(wèn)題,那就是前臺(tái)和后臺(tái)各做各的。”
珠海移動(dòng)的企業(yè)策略需要通過(guò)項(xiàng)目、日常工作來(lái)加以執(zhí)行,經(jīng)過(guò)深入探討,珠海移動(dòng)于2008年1月選定高亞科技的8thManage PM/PMO系統(tǒng)作為其策略執(zhí)行支撐管理平臺(tái),將各級(jí)管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、日常工作負(fù)責(zé)人等角色集中于同一個(gè)平臺(tái);將策略、項(xiàng)目、日常工作(崗位例行工作、重大事項(xiàng)、公文執(zhí)行等)有機(jī)整合,使信息共享于同一個(gè)平臺(tái);動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地展示和監(jiān)控工作落實(shí)情況,實(shí)現(xiàn)了“一點(diǎn)接入、四通八達(dá)、動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控”的效果,有效地支撐了珠海移動(dòng)的策略執(zhí)行管理,真正做到有效的監(jiān)控以及各層級(jí)之間計(jì)劃的一致性。如熊勇總經(jīng)理所說(shuō):“我們現(xiàn)在可以確定的是,從企業(yè)策略制定到策略落地的全過(guò)程,我們都能進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控。”
目前為止,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)已經(jīng)有五家子公司先后引入了8thManage,包括:珠海移動(dòng)、廣東省移動(dòng)、香港移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)國(guó)際,以及云南省移動(dòng)www.8manage.cn