Gartner公司亞洲區(qū)副總裁 蕭國平指出，Gartner自2007年在中國設(shè)立辦公室以來，一直關(guān)注著中國市場的變化和應(yīng)用需求。目前中國的團隊有：研究;Executive Programs(EXP);銷售;營銷和活動;財務(wù)、法律事務(wù)、技術(shù)支持和行政管理。
同時，Gartner也指出，移動作為未來的四股力量之一，其應(yīng)用也會越來越廣泛，其中位置信息就是很大的一個方面。Gartner預(yù)測，到2015年，有15%的高風險交易會利用手機位置信息防范交易欺詐;到2015年，有20%的大型零售商會使用室內(nèi)定位增加商店的客流量和銷售量。
在應(yīng)用增加的同時，風險也隨之而來，而目前國內(nèi)對此并沒有很嚴格的制度來規(guī)避，因此這也是未來政策、運營商等都需要注意的。
CIO需要關(guān)注企業(yè)IT成熟度
具體到企業(yè)應(yīng)用中，未來的企業(yè)在IT支出上會呈現(xiàn)什么樣的特點呢。Gartner的數(shù)據(jù)表明，目前中國的企業(yè)在軟硬件IT支出比上還是有很大差異，以往中國的企業(yè)硬件投入較大，但是在未來軟件支出的增長率則是最高的，到2016年軟件的支出相比較于2012年將提升11%。企業(yè)里面，軟件和服務(wù)是重點。中國在硬件、軟件與服務(wù)領(lǐng)域的IT支出非常顯著。
這對于企業(yè)CIO而言也會有更多的挑戰(zhàn)。Gartner指出，目前中國企業(yè)CIO最為關(guān)注的話題有：IT組織的建設(shè)和發(fā)展;IT幫助企業(yè)業(yè)務(wù)流程改進;IT在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的作用;IT成本的控制以及IT對企業(yè)的價值。
對于CIO而言，在未來應(yīng)首先更了解企業(yè)內(nèi)部IT的成熟度。對此，Gartner也給中國的CIO一些相應(yīng)的建議：使用ITScore工具來評估企業(yè)IT的成熟度，并努力提高成熟度;使用IT Key Metrics來衡量IT費用的現(xiàn)狀， 并優(yōu)化它;里喲偶那個Gartner提供的工具和知識，努力成為一名業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
當四股力量來襲時，CIO需要及時的抓住并應(yīng)用起來，以促進企業(yè)業(yè)務(wù)的增長。
