記者看到,位于國際展覽中心807展位的摩托羅拉系統(tǒng)公司,環(huán)境設(shè)置時尚、前衛(wèi),科技服務(wù)周到、細(xì)致。一位員工告訴記者,此次展出的主要是摩托羅拉系統(tǒng)與合作伙伴聯(lián)手打造的自動感知、自助購物、移動支付、自助信息亭、后倉管理以及設(shè)備管理等未來零售業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用解決方案。該套解決方案是基于摩托羅拉系統(tǒng)對于未來零售業(yè)的構(gòu)想。而從“客戶溝通”、“店員支持”和“強(qiáng)化IT部門”三方面提出的零售構(gòu)想,則是公司在對全球客戶資源、行業(yè)發(fā)展趨勢等全面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研才成功面世的,符合零售業(yè)發(fā)展的未來趨勢。
摩托羅拉系統(tǒng)(中國)有限公司企業(yè)業(yè)務(wù)渠道總監(jiān)申君告訴記者,本屆展會上展出的解決方案對市場和業(yè)態(tài)進(jìn)行了更為專業(yè)的細(xì)分,幾乎覆蓋了各類零售業(yè)態(tài),對二三線城市的零售業(yè)發(fā)展更具促進(jìn)作用。此外,她認(rèn)為零售業(yè)本身是個薄利行業(yè),該套系統(tǒng)從性價比與總擁有成本上更為符合零售商利益,可以大大減少企業(yè)的運營成本,而摩托羅拉系統(tǒng)包含全面保護(hù)的全年無憂服務(wù)也為防損工作提供了技術(shù)支持,使零售企業(yè)購買后更加安心。
便利店是中國目前發(fā)展非常好的業(yè)態(tài),去便利店的顧客是追求快捷服務(wù)的,需要提供24小時服務(wù)。就便利店來說,摩托羅拉系統(tǒng)所提供的解決方案正是要幫助其增加業(yè)態(tài)管理的精細(xì)度,讓其店面陳列的都是真正好賣的商品,摩托羅拉系統(tǒng)(中國)有限公司零售業(yè)企業(yè)解決方案高級架構(gòu)師何鵬表示,“例如我們的ET1這種產(chǎn)品,可以讓店員實時了解實際的庫存情況,幫助他們進(jìn)行科學(xué)的訂貨,或者進(jìn)行貨架管理”。
“無線網(wǎng)絡(luò)將是包括超市、百貨在內(nèi)的所有零售企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,也是其業(yè)務(wù)發(fā)展的未來趨勢。”,摩托羅拉系統(tǒng)(中國)有限公司無線網(wǎng)絡(luò)解決方案業(yè)務(wù)技術(shù)總監(jiān)高峰補(bǔ)充道,“一旦顧客通過零售商提供的網(wǎng)絡(luò)獲取資源,那么零售商就可以據(jù)此進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析了。而摩托羅拉系統(tǒng)的無線覆蓋能力、并發(fā)用戶的支持能力、突發(fā)視頻流的支持能力、位置信息提供能力以及用戶網(wǎng)絡(luò)訪問行為的分析能力將是摩托羅拉系統(tǒng)領(lǐng)跑零售業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)部署的最大優(yōu)勢”。
摩托羅拉系統(tǒng)(中國)有限公司市場總監(jiān)潘益表示:“摩托羅拉系統(tǒng)公司每年均會投入相當(dāng)比例的資金用于研發(fā),致力于產(chǎn)品與技術(shù)的創(chuàng)新與專業(yè)性。此外,顧客的購物理念也在不斷地成長,在滿足其基本的購物需求后,他們還希望在整個過程中獲得更好的體驗。零售企業(yè)只有緊跟這一趨勢,才能更好地實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型,獲得業(yè)績增長的新突破點。”
今年第十四屆中國連鎖業(yè)會議的主題是“點燃零售業(yè)再增長的新引擎”,這與摩托羅拉系統(tǒng)致力于憑借技術(shù)創(chuàng)新為消費者帶來完美購物體驗,進(jìn)而推動零售業(yè)持續(xù)發(fā)展的理念不謀而合?;诙嗄攴?wù)于零售行業(yè)的經(jīng)驗,摩托羅拉系統(tǒng)通過不斷提升消費者的購物體驗作為零售商進(jìn)行技術(shù)投資的主要驅(qū)動力。摩托羅拉系統(tǒng)所擁有的面向未來的移動解決方案也必將帶領(lǐng)零售業(yè)進(jìn)入全新的購物體驗制勝時代。(8 )