視頻
對(duì)于企業(yè)通信,視頻是繼語(yǔ)音之后新的主流溝通方式之一。行業(yè)研究機(jī)構(gòu)Wainhouse Research進(jìn)行的一項(xiàng)用戶調(diào)查顯示:有1/3的企業(yè)并沒(méi)有因?yàn)榻鹑谖C(jī)的發(fā)生而減少在視頻會(huì)議方面的投資,相反卻增加了。推動(dòng)這一市場(chǎng)不降反升的兩個(gè)最主要原因來(lái)自企業(yè)的需求:削減差旅成本和加快決策速度。
不僅如此,企業(yè)還在不斷追求更自然、更易用、成本更低的視頻通信解決方案。根據(jù)Gartner針對(duì)視頻技術(shù)的演進(jìn)趨勢(shì)研究,Telepresence、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入成熟商用期,3D、高保真等技術(shù)在視頻會(huì)議當(dāng)中的應(yīng)用也漸趨成熟。并且這些視頻技術(shù)也將逐步融合,以更好地融入企業(yè)應(yīng)用當(dāng)中。
云協(xié)作
在云計(jì)算發(fā)展成熟的趨勢(shì)下,基于云架構(gòu)的企業(yè)協(xié)作同樣是企業(yè)通信未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向。如今的企業(yè)正在從傳統(tǒng)的“主機(jī)+PC”時(shí)代向云協(xié)作時(shí)代邁進(jìn)。ABI Research的研究報(bào)告顯示,在全球統(tǒng)一通信用戶中,基于云的用戶占比將從2010年的8%,提升到2016年的36.3%。
企業(yè)可以利用云協(xié)作的能力,將協(xié)作應(yīng)用(如語(yǔ)音、視頻、Web會(huì)議、即時(shí)通信、OA等)云化,從而進(jìn)一步降低成本,提升效率。
另一方面,云服務(wù)給企業(yè)提供了更多的選擇,可以根據(jù)自身實(shí)際情況靈活選擇公有云、私有云以及混合云,基于云模型提供集中、易用的統(tǒng)一管理和維護(hù),降低企業(yè)IT部門(mén)的工作負(fù)荷。
在Gartner對(duì)全球270家企業(yè)的調(diào)查中,有46%的企業(yè)考慮基于現(xiàn)有自建方案進(jìn)行云協(xié)作應(yīng)用的延伸部署,而考慮全新部署云協(xié)作的企業(yè)、與替換現(xiàn)有自建方案的企業(yè)也均超過(guò)1/3。