本次年會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)是中國(guó)IT用戶滿意度活動(dòng)的成果展現(xiàn)，基于廣泛調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果而產(chǎn)生。在該調(diào)研中，聯(lián)想在個(gè)人消費(fèi)和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)領(lǐng)域出眾的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以及卓越的創(chuàng)新能力，再次受到了用戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，并為聯(lián)想贏得了眾多榮譽(yù)。其中，聯(lián)想集團(tuán)商用臺(tái)式電腦/筆記本電腦和消費(fèi)臺(tái)式電腦/筆記本電腦成就“用戶滿意度第一”、“產(chǎn)品滿意度第一”的殊榮;聯(lián)想服務(wù)榮獲“中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)IT服務(wù)用戶首選品牌”、“遠(yuǎn)程軟件服務(wù)用戶首選品牌”、 “IT桌面外包服務(wù)用戶滿意度第一”、“企業(yè)云終端管理解決方案金融、零售連鎖行業(yè)用戶滿意度第一”、“IT運(yùn)維支持服務(wù)用戶推薦品牌”、“智能桌面虛擬化解決方案支持服務(wù)用戶推薦品牌”、“桌面管理套件解決方案用戶首選品牌”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。此外，聯(lián)想集團(tuán)全資子公司陽(yáng)光雨露信息技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司獲得“第三方IT運(yùn)維支持服務(wù)品牌忠誠(chéng)度第一”的大獎(jiǎng)。

在去年的調(diào)研活動(dòng)中，聯(lián)想因連續(xù)10年在“中國(guó)IT用戶滿意度指數(shù)”調(diào)研中表現(xiàn)突出，而獲得年會(huì)的最高榮譽(yù)——“IT用戶滿意度十年成就獎(jiǎng)”。一年來(lái)，聯(lián)想在個(gè)人消費(fèi)和企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)展，特別是IT管理服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速突破。目前，聯(lián)想IT管理服務(wù)所運(yùn)營(yíng)管理的IT設(shè)備數(shù)量已超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)排名第二的桌面IT外包服務(wù)提供商。此外，聯(lián)想企業(yè)云終端解決方案、智能桌面虛擬化和桌面管理套件解決方案，以及聯(lián)想遠(yuǎn)程軟件服務(wù)等也贏得了廣大客戶的好評(píng)。

聯(lián)想服務(wù)副總裁李祥林表示，聯(lián)想服務(wù)將繼續(xù)發(fā)力IT管理服務(wù)，力爭(zhēng)在三年內(nèi)做到國(guó)內(nèi)IT桌面外包市場(chǎng)No.1的服務(wù)提供商，用專業(yè)、高效和安全的服務(wù)品質(zhì)，為各行業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展提供動(dòng)力，助力企業(yè)CIO實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值。同時(shí)，聯(lián)想服務(wù)將創(chuàng)建開放的Service Store孵化平臺(tái)，與廣大技術(shù)與服務(wù)提供商形成業(yè)務(wù)聯(lián)盟，發(fā)揮各自專長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)合作共贏、價(jià)值共享。

“中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)”由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所等單位聯(lián)合主辦，計(jì)世資訊承辦。一年一度的中國(guó)IT用戶滿意度活動(dòng)始于2002年，已成為國(guó)內(nèi)IT領(lǐng)域持續(xù)時(shí)間最久、規(guī)模最大、最具權(quán)威性和影響力的用戶滿意度調(diào)研活動(dòng)。

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