然而，當(dāng)時間走到2006年，戴爾面對迅速崛起的發(fā)展中國家市場，直銷的模式失去了往日的光環(huán)，全球PC老大的地位也拱手讓于惠普。已經(jīng)退休兩年的邁克爾·戴爾又不得不復(fù)出。眼前，戴爾面臨打破自己引以為榮的直銷模式重新建立分銷渠道，建立多家方案中心進軍服務(wù)行業(yè)，將更多的精力投入到消費PC市場。除此之外，戴爾的PC產(chǎn)品也在次年首次有了黑灰色之外的彩色外衣。一方面是分銷渠道的建立，另一方面是產(chǎn)品向時尚的轉(zhuǎn)型，這兩個大動作表明戴爾已經(jīng)迎來了自己的2.0時代。

回頭去看，戴爾2.0的戰(zhàn)略不但提升了投資者對于戴爾的信心，也確實在業(yè)務(wù)上幫助戴爾恢復(fù)了營業(yè)額的快速增長。但2.0的戰(zhàn)略是否可以一勞永逸?面對毛利不斷降低的PC市場，戴爾又將作何選擇?

3.0離戴爾還有多遠?

面對PC行業(yè)利潤率降低的現(xiàn)實，最好的辦法就是轉(zhuǎn)型企業(yè)業(yè)務(wù)。而戴爾轉(zhuǎn)型企業(yè)業(yè)務(wù)的念頭也并非一時興起。2007年年底，戴爾就已經(jīng)將存儲廠商EqualLogic收至麾下，當(dāng)時，EqualLogic在存儲市場有著非常優(yōu)秀的技術(shù)團隊，戴爾收購EqualLogic將對其產(chǎn)品線形成很好的補充，除此之外，對于戴爾當(dāng)時針對中小企業(yè)的簡化IT策略也達到了進一步的提升。據(jù)一份第三方的調(diào)研報告顯示，戴爾的客戶一直在尋找可以幫助他們簡化IT架構(gòu)的方案。傳統(tǒng)的服務(wù)使得IT非常復(fù)雜。據(jù)報告調(diào)查，企業(yè)每在硬件和軟件上花費1美元，將在咨詢和整合方面花費3美元。由此不難看出，戴爾想要讓企業(yè)在利潤率方面更加好看，轉(zhuǎn)型企業(yè)解決方案提供商的角色就顯得更加刻不容緩。

如果說2007年收購EqualLogic是戴爾轉(zhuǎn)型企業(yè)解決方案市場的嘗試或鋪墊的話，那么，2012年的戴爾算是正式吹響了轉(zhuǎn)型3.0戰(zhàn)略的號角。以“戴爾”+“收購”為關(guān)鍵詞進行搜索，可以看到戴爾近幾年內(nèi)在企業(yè)市場并購的成果。Quest、SonicWall、MessageOne、Wyse、Clerity、Boomi、Secure works等等超過20多家企業(yè)都已經(jīng)被戴爾收購，行業(yè)也涉及到安全、虛擬化、云計算以及企業(yè)管理軟件等方方面面。

The Power To do More

在最近的電視廣告中，我們也可以看到戴爾的部分廣告正在發(fā)生變化，從原來的單一產(chǎn)品向著理念化過渡，這一理念就是“To do More”。其風(fēng)格不禁讓我們想起了國內(nèi)企業(yè)“方正在你身邊”的系列廣告片，通過我們的日常生活和工作將解決方案的產(chǎn)品融入其中，在感性的體驗中去理解枯燥的技術(shù)。而廣告片的播出也意味著戴爾在收購整合企業(yè)服務(wù)之后已經(jīng)完成了向企業(yè)方案提供商轉(zhuǎn)型第一步的布局。

雖然邁出了第一步，但對于戴爾而言，如何整合消化這些收購而來的企業(yè)，如何讓這些齒輪在戴爾龐大的機器中高速運轉(zhuǎn)將是戴爾需要首先解決的問題。其次，如何拓展這一市場，如何樹立戴爾在企業(yè)解決方案方面的形象也將成為戴爾需要突破自身的一項艱巨任務(wù)。也許有一天再提起戴爾，我們首先想到的不再是PC，就像我們今天提起IBM，已經(jīng)少有人去想到ThinkPad一樣。也希望戴爾能早日實現(xiàn)The Power To do More，快馬加鞭進入3.0時代。

youjia