以人為中心：是協(xié)同的精髓

企業(yè)中所有的行為都是圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而定的，從企業(yè)整體到每個(gè)部門組織到每個(gè)員工個(gè)人都是典型的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)。泛微運(yùn)營(yíng)總監(jiān)認(rèn)為，企業(yè)的核心管控環(huán)節(jié)包括各項(xiàng)事務(wù)都存在一個(gè)事前規(guī)劃預(yù)測(cè)、事中執(zhí)行監(jiān)控、事后分析優(yōu)化的循環(huán)體系，都要有一個(gè)目標(biāo)制定、分解執(zhí)行落地、執(zhí)行中資源協(xié)助、執(zhí)行后分析優(yōu)化的過程，不管是流程管理、知識(shí)管理還是目標(biāo)績(jī)效、計(jì)劃任務(wù)管理。

“當(dāng)我們把目光聚焦到執(zhí)行者身上，就很輕易地得出以人為中心的協(xié)同運(yùn)營(yíng)導(dǎo)航平臺(tái)的原型：這個(gè)平臺(tái)需要能夠明確地傳達(dá)他的工作體系是怎樣的、目標(biāo)是什么、執(zhí)行落地的步驟該怎么操作、執(zhí)行過程中所需要的資源應(yīng)該從哪里獲取，以及執(zhí)行的過程可以怎樣來優(yōu)化等等，而這個(gè)執(zhí)行的過程支撐著企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)的落地和效果。因此，以人為中心是協(xié)同的精髓之所在。”

以人為中心的另一重意義在于，這種信息化的思路已經(jīng)跨越了OA系統(tǒng)本身。而這也正是SAP、泛微等廠商協(xié)力推進(jìn)的一件事情。隨著企業(yè)信息化中“以人為本”訴求的不斷深化，越來越多的企業(yè)開始思考如何打破信息孤島、資源孤島和應(yīng)用孤島，而IT廠商也在這方面傾注了諸多精力：泛微與SAP從2010年開始聯(lián)合舉辦“管理的生命力——協(xié)同運(yùn)營(yíng)管控落地實(shí)踐論壇”，到雙方聯(lián)手發(fā)布聯(lián)合解決方案以及相互之間合作伙伴體系的滲透，以及相關(guān)的應(yīng)用套件、集成開發(fā)平臺(tái)的陸續(xù)發(fā)布，都在傳遞著一個(gè)趨勢(shì)，未來的企業(yè)信息化平臺(tái)必然是一個(gè)基于IT互通互聯(lián)基礎(chǔ)上的“以人為中心”的平臺(tái)，而作為信息化的規(guī)劃和實(shí)踐者，需要更多的思索，如何圍繞每個(gè)崗位、每個(gè)角色提供個(gè)性化、多元化、可循環(huán)可自我提升的的生態(tài)工作臺(tái)。

泛微認(rèn)為，企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理體系，就如同一個(gè)螺旋式上升的倒立金字塔，由無數(shù)個(gè)閉環(huán)的流程、閉環(huán)的知識(shí)管理、閉環(huán)的計(jì)劃任務(wù)管理等一系列的小型閉環(huán)系統(tǒng)構(gòu)成業(yè)務(wù)體系和整體經(jīng)營(yíng)層面的循環(huán)體系。而以人為中心的信息化思路，則強(qiáng)調(diào)圍繞每個(gè)人的工作內(nèi)容、每項(xiàng)具體工作的執(zhí)行建立一套循環(huán)體系。當(dāng)企業(yè)擁有這種自我更新的能力的時(shí)候，才能煥發(fā)管理的生命力。

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