圖一：戴爾全球中小企業(yè)企業(yè)級產(chǎn)品管理執(zhí)行總監(jiān)安東尼

當(dāng)然，中小企業(yè)除了擁有自身的IT環(huán)境之外，已經(jīng)有越來越多的中小企業(yè)用戶將一些應(yīng)用遷移到像Amazon、阿里巴巴這樣的云服務(wù)提供商之上。云計算在成本、靈活性上的優(yōu)勢吸引了大批中小企業(yè)。那么全球經(jīng)濟逐漸下行的今天，會不會加快中小企業(yè)將應(yīng)用遷移到云服務(wù)提供商?對此，安東尼 朱利奧表示：“從云計算角度來看，云計算的確能夠為用戶提供高效、經(jīng)濟的支持。從戴爾的角度來看，戴爾其實希望提供多種選擇給用戶，為不同的用戶提供可以負擔(dān)的解決方案。比如戴爾也可以提供云平臺服務(wù)，還可以提供一些軟硬件解決方案，甚至還有咨詢服務(wù)等來幫助用戶。在中小企業(yè)市場，戴爾認為最重要的就是了解用戶需求，在現(xiàn)在經(jīng)濟環(huán)境下，用戶最關(guān)心的其實就是投資回報率，戴爾提供多種選擇則能夠很好地幫助用戶實現(xiàn)更加高效地成長。”

完善產(chǎn)品整合與集成

自從戴爾2008年收購EqualLogic開始，戴爾公司在存儲領(lǐng)域的收購就一發(fā)而不可收拾，Compellent、Ocarina、Exnet、AppAssure、Quest等盡相落入戴爾囊中，戴爾從消費類IT企業(yè)轉(zhuǎn)向企業(yè)級IT廠商的決心一目了然。在收購大量存儲廠商之后，必然需要面對的問題就是產(chǎn)品整合，特別是納入多條存儲產(chǎn)品線之后，包括戴爾本身已有的存儲產(chǎn)品線，戴爾在存儲方面首先面對的挑戰(zhàn)就是產(chǎn)品的整合與集成。

與此同時，業(yè)內(nèi)已經(jīng)有一種產(chǎn)品走向集成化的趨勢，大部分廠商都推出了不同類型的集成化產(chǎn)品，通過打包服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等硬件、調(diào)優(yōu)各種應(yīng)用性能，為用戶提供一個即開即用的產(chǎn)品組合。對于中小企業(yè)而言，在資金成本壓力和專業(yè)IT人員匱乏的時候，對于集成化產(chǎn)品往往能夠更加吸引他們。戴爾全球中小企業(yè)企業(yè)級產(chǎn)品管理執(zhí)行總監(jiān)安東尼 朱利奧認為：“全球的中小企業(yè)都存在著資源有限的問題，缺乏專業(yè)的IT人士去管理IT，包括資金和人才等方面。集成化產(chǎn)品的確是對于中小企業(yè)非常有用，用了最簡單的方式來幫助用戶。戴爾其實也一直在以簡化IT基礎(chǔ)架構(gòu)的方式來設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品，我們已經(jīng)把服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備融合在一起，組成一個整體的解決方案。在易用性方面，戴爾在存儲上的EqualLogic產(chǎn)品線就是非常典型的例子，它操作簡單，是戴爾中小企業(yè)非常受歡迎的解決方案。另外，戴爾在刀片解決方案上也非常出色，將刀片的服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備融合在一起，幫助用戶簡單所有復(fù)雜的部署過程，讓用戶實現(xiàn)了快速地、開箱即用的解決方案?？傊鳡栂Ｍ峁┮粋€簡化管理、高效、優(yōu)化的方案給用戶。”

當(dāng)然，拿存儲方面舉例，戴爾擁有多條存儲產(chǎn)品線，整合與集成工作并不是一蹴而就。實際上，我們可以發(fā)現(xiàn)戴爾擁有EqualLogic、Compellent、Exnet、PowerVault等產(chǎn)品，或多或少都存在著覆蓋人群的重疊。外加，目前業(yè)內(nèi)在存儲管理軟件上走向統(tǒng)一，IBM、EMC、HDS等廠商紛紛欲統(tǒng)一產(chǎn)品線的管理軟件。戴爾又會如何面對這種趨勢與挑戰(zhàn)?安東尼 朱利奧認為：“其實用戶可能并一定需要統(tǒng)一的界面，戴爾的用戶為例，購買了EqualLogic的用戶還會繼續(xù)購買EqualLogic、購買了Compellent的用戶也還會繼續(xù)購買Compellent，不同存儲產(chǎn)品適用于不同的用戶，用戶也為之習(xí)慣。反而是集成化解決方案在統(tǒng)一界面上是一大挑戰(zhàn)，集成化解決方案迫切需要統(tǒng)一管理界面來幫助用戶實現(xiàn)端到端的管理。”

安東尼 朱利奧補充道：“在產(chǎn)品整合方面，戴爾在保持獨立管理的基礎(chǔ)上，會逐步進行階段性的整合。比如說戴爾已經(jīng)將Exnet和EqualLogic很好的進行了整合，使得Exnet的文件功能能夠進入到EqualLogic設(shè)備上，實現(xiàn)了統(tǒng)一存儲解決方案。后續(xù)會看到戴爾越來越多的產(chǎn)品整合的消息。”

看重中國市場潛力

戴爾全球中小企業(yè)企業(yè)級產(chǎn)品管理執(zhí)行總監(jiān)安東尼 朱利奧認為中國存在著大量的中小企業(yè)，中國市場在戴爾戰(zhàn)略中非常重要，他表示：“戴爾對于中小企業(yè)尤其是存儲市場投入非常大，中國中小企業(yè)整體市場非常龐大。戴爾的策略就是以一個簡單的方式為廣大中小企業(yè)提供更好的產(chǎn)品。用戶任何需求，戴爾都可以通過高效的產(chǎn)品與解決方案來滿足。”

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