IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經(jīng)理胡世忠先生表示：“大數(shù)據(jù)正帶來一場信息社會的變革。大量的結(jié)構化及非結(jié)構化數(shù)據(jù)以及流數(shù)據(jù)的廣泛應用，致使企業(yè)需要重新思考已有的IT模式；與此同時，大數(shù)據(jù)又將推動企業(yè)進行又一次基于信息革命的業(yè)務轉(zhuǎn)型，使企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)帶來的大洞察，獲取更多的商業(yè)價值和發(fā)展機會，在激烈的市場競爭中脫穎而出。”

從“大數(shù)據(jù)”到“大洞察”：一場信息價值的革新

IDC研究表明，數(shù)字領域存在著 1.8 萬億 GB 的數(shù)據(jù)。企業(yè)數(shù)據(jù)正在以 55% 的速度逐年增長。ReadWriteWeb表示，如今，只需兩天就能創(chuàng)造出自文明誕生以來到 2003 年所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量。IBM認為，現(xiàn)代企業(yè)正在經(jīng)歷規(guī)?；╒olume）、多樣化（Variety）、高速化（Velocity）的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為重要的時代特征。

越來越多的企業(yè)意識到了這種挑戰(zhàn)：IT 負責人和職員無法有效地對于海量數(shù)據(jù)進行有效的收集、處理和分析；另一方面，企業(yè)CEO 以及高層管理人員因不能及時獲得所需的信息，而無法預測出潛在的業(yè)務風險，坐等商業(yè)機會的流失。于此同時，也有越來越多的企業(yè)正在把握“大數(shù)據(jù)”時代的機遇：《麻省理工學院斯隆管理評論》和IBM商業(yè)價值研究院聯(lián)合舉行的2011年新智能企業(yè)全球高管調(diào)查和研究項目指出，2011年，58%的企業(yè)已經(jīng)將分析技術用于在市場或行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務價值，這一數(shù)據(jù)比2010年增加了21%。

IBM認為，IBM智慧的分析洞察將成為企業(yè)成長轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略之一，幫助企業(yè)成功將“大數(shù)據(jù)”挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機遇，最終實現(xiàn)從“大數(shù)據(jù)”到“大洞察”的重大轉(zhuǎn)型及革新。 IBM全球企業(yè)咨詢服務部業(yè)務分析與優(yōu)化服務大中華區(qū)總經(jīng)理段仰圣先生表示：“在大數(shù)據(jù)時代，‘洞察’成為企業(yè)各個環(huán)節(jié)上至關重要的需求。因此IBM提出‘大洞察’的概念，通過IBM智慧的分析洞察為企業(yè)客戶提供四個方面全方位的‘洞察’：第一是通過客戶行為分析留住客戶，并在此基礎上實現(xiàn)客戶群體的持續(xù)增長。第二是通過信息管理、業(yè)務分析、內(nèi)容管理等先進手段，幫助企業(yè)優(yōu)化IT水平及業(yè)務流程，提高運營效率。第三是通過將業(yè)務分析貫穿財務規(guī)劃流程，洞悉企業(yè)利潤和成本來源，改善結(jié)算流程的處理時間和完整性，促進財務流程轉(zhuǎn)型。第四是將分析洞察包含在傳統(tǒng)和新興的風險類別中，預測未來的法規(guī)要求及檢測欺詐，幫助企業(yè)管理風險、欺詐和合規(guī)性。”

IBM智慧的分析洞察：以動態(tài)路線獲取“大洞察”

得益于IBM在各行業(yè)的深入實踐和不斷創(chuàng)新的技術優(yōu)勢，IBM智慧的分析洞察能夠與任何企業(yè)以及職能部門進行整合，幫助其將“大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)化為“大洞察”。在此次大會上，IBM首次發(fā)布智慧分析洞察“3A5步”動態(tài)路線圖（如圖），旨在以全面完善的方法論助力企業(yè)開辟“大洞察”征程。

基于“3A5步”動態(tài)路線圖，IBM充分發(fā)揮其在業(yè)務分析洞察方面的解決方案能力，結(jié)合信息管理、業(yè)務分析以及內(nèi)容管理等專業(yè)管理軟件，為不同行業(yè)企業(yè)提供循環(huán)優(yōu)化的智慧分析洞察戰(zhàn)略：即更加有效的收集、管理、分析和利用數(shù)據(jù)和信息，并在此基礎上獲取洞見、預測風險并把握商業(yè)機會，繼而優(yōu)化業(yè)務流程、促進創(chuàng)新，并循環(huán)驅(qū)動更實時、更智慧的決策和行動，最終實現(xiàn)“洞察力”這一成就企業(yè)智慧成長的卓越能力，以此高效應對現(xiàn)今商業(yè)社會和大數(shù)據(jù)時代的激烈競爭：

掌控信息（Align）：全面收集、整合、掌控信息。IBM一直致力于深化、吸納先進的信息管理技術及解決方案，隨著“大數(shù)據(jù)時代”的企業(yè)需求不斷增加，IBM推出大數(shù)據(jù)平臺、分析型數(shù)據(jù)倉庫等解決方案，致力于對非結(jié)構化數(shù)據(jù)、流數(shù)據(jù)等新型數(shù)據(jù)的處理和掌控。

獲悉洞察（Anticipate）：提取洞察并預測。自2005年，IBM在業(yè)務分析層面不斷加大投資和收購力度。目前，IBM具有業(yè)界最全面的分析能力，包括財務績效管理、商業(yè)智能、預測分析、內(nèi)容分析和風險分析。

采取行動（Act）：優(yōu)化決策成就業(yè)務績效。通過將掌握的信息通過分析獲取洞察，用于到?jīng)Q策平臺或決策流程中，幫助企業(yè)業(yè)務人員和CXO等決策者實現(xiàn)業(yè)務績效的優(yōu)化。

學習（Learn）：從每一次業(yè)務結(jié)果中獲得學習和反饋，改善基于信息的決策流程。以Watson為例，從信息證據(jù)和行動結(jié)果中進行學習，在每次迭代中獲取更智慧的解決方案。

轉(zhuǎn)型（Transform）：制定清晰的分析戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗和既有案例，締造突破性業(yè)務成果。通過確定業(yè)務的優(yōu)先級分析目標、清晰一致的策略，找到新的方法、業(yè)務創(chuàng)新模式；通過已經(jīng)有的行業(yè)解決方案和其他客戶的最佳實踐，識別新的業(yè)務機會和價值。

IBM軟件集團大中華區(qū)業(yè)務分析洞察及智慧地球解決方案總經(jīng)理卜曉軍先生表示：“IBM智慧的分析洞察在行業(yè)是獨一無二的。‘智慧分析洞察3A5步動態(tài)路線圖’不僅涵蓋了IBM從軟件、硬件、咨詢服務到研究領域的卓越能力，同時也前瞻性的將普遍的大數(shù)據(jù)處理拓展到完善的‘大洞察’戰(zhàn)略高度，充分涵蓋信息價值發(fā)掘歷程中的各個層面。目前，IBM在金融、醫(yī)療、制造、零售、公共、保險等等領域具有深刻的實踐；相信在未來，智慧的分析洞察將輻射各個行業(yè)，為大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)帶來不可估量的信息價值?！?/p>

IBM軟件解決方案集團業(yè)務分析部產(chǎn)品開發(fā)副總裁Paul Buck 先生表示：“IBM在智慧的分析洞察解決方案研發(fā)方面的投入是有目共睹的：目前，IBM已在柏林、北京、達拉斯、倫敦、紐約、東京、華盛頓和蘇黎世建立了總共6家全球業(yè)務分析解決方案中心，擁有近 9000 名智慧的分析洞察顧問和400 名研究員。從 2005 年至今，IBM 已收購了諸如FileNet、Cognos、ILOG、SPSS、OpenPages、Algorithmics等30 家業(yè)內(nèi)領先的業(yè)務分析解決方案供應商，并繼續(xù)拓展其生態(tài)系統(tǒng)，加入該系統(tǒng)的 IBM 業(yè)務伙伴目前已達 27000 家。將來，IBM還將繼續(xù)發(fā)揚延續(xù)百年的創(chuàng)新傳統(tǒng)，不斷自我創(chuàng)新，為越來越多的企業(yè)提供智慧的分析洞察。”

行業(yè)實踐遍地開花：智慧的分析洞察在中國

IBM智慧的分析洞察正廣泛的被應用到不同行業(yè)的多元化需求中，幫助不同行業(yè)的眾多企業(yè)客戶從大數(shù)據(jù)中獲取“洞察力”，從而提升業(yè)務價值、優(yōu)化企業(yè)流程，并最終實現(xiàn)成長目標：

IBM財務系統(tǒng)及資產(chǎn)管理部門正在采用業(yè)界領先的IBM業(yè)務分析洞察解決方案，逐步優(yōu)化全球統(tǒng)一的企業(yè)級報銷系統(tǒng)、智能化的資產(chǎn)管理系統(tǒng)和服務應收賬款管理系統(tǒng)，從而實現(xiàn)財務流程和管理轉(zhuǎn)型，并進一步達成2015計劃中關于業(yè)績優(yōu)化、預測和洞察、企業(yè)風險管理以及業(yè)務決策四大方面的突破。

國內(nèi)新興酒店集團以及國內(nèi)首家多品牌經(jīng)濟型連鎖酒店漢庭酒店成功實施了預算解決方案，通過引入IBM業(yè)務分析工具幫助其財務部門將預算周期縮短了60%，年度戰(zhàn)略規(guī)劃的工作時間縮短了90%，從而推動了集團業(yè)務創(chuàng)新拓展。

寧波市財政稅務局正在借助業(yè)務分析洞察搭建其智慧財稅系統(tǒng)，在實現(xiàn)信息融合，提高信息質(zhì)量，實現(xiàn)納稅人統(tǒng)計信息管理，及納稅人分類管理等方面提供最有效的支持。

黃河水利委員會借助分析技術首次實現(xiàn)元數(shù)據(jù)的可視化統(tǒng)一管理，在防汛減災、水量調(diào)度、工程管理、辦公自動化、水土保持、遙感監(jiān)測、檔案管理等方面顯著提升業(yè)務管理水平，推進更智慧的“數(shù)字黃河”。

全球道路救援服務企業(yè)安聯(lián)全球救援（中國）利用業(yè)務分析智能系統(tǒng)，通過全面的查詢和動態(tài)報表協(xié)助企業(yè)客戶制定智慧決策，從而全面提升中國汽車服務產(chǎn)業(yè)及道路救援行業(yè)的整體水平。

濟鋼集團有限公司通過業(yè)務分析優(yōu)化，使得企業(yè)的精細化管理得到有效提升，決策更加準確，降低成本達到20%以上。

花旗集團通過使用IBM Watson深度內(nèi)容分析、自然語言處理、決策支持和基于循證的學習功能來提高客戶交互水平，改進并簡化客戶銀行業(yè)務體驗，不斷推進花旗數(shù)字銀行戰(zhàn)略的發(fā)展。Watson 可以分析人類語言的含義和語境，快速處理大量信息，針對客戶個人情況提出建議，有助于快速協(xié)助決策者識別機會、評估風險并為客戶開發(fā)最合適的備選方案。

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