據(jù)DoNews了解，蘇寧易購的服務(wù)器供應(yīng)商是IBM，中間件提供商是IBM，系統(tǒng)服務(wù)商是中軟，CDN服務(wù)商是 網(wǎng)宿。2011年11月，為了提供更好的用戶體驗(yàn)，蘇寧邀請IBM為其打造了一個“萬億級規(guī)模”的電子商務(wù)平臺提供技術(shù)和商業(yè)模式支持。計(jì)劃在三年內(nèi)投資8~10億建成三個研發(fā)中心和一個2萬人的IT團(tuán)隊(duì)。

然而在這次關(guān)鍵大戰(zhàn)中，蘇寧投入巨資請IBM建設(shè)的這一平臺卻未能HOLD住。有技術(shù)人員表示，此次大戰(zhàn)，顯示出蘇寧在IT系統(tǒng)建設(shè)上的準(zhǔn)備不足，有被IBM“坑”了的嫌疑。

另外有消息顯示，蘇寧將易購的IT服務(wù)外包給了IBM，蘇寧今早的糟糕表現(xiàn)簡直就是在打IBM的臉，“IBM 的企業(yè)級系統(tǒng)架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)的海量訪問面前根本頂不住啊。”

據(jù)悉，京東IT系統(tǒng)平臺是以O(shè)racle(甲骨文)為主，蘇寧易購的軟硬件皆是IBM的產(chǎn)品。對此，有業(yè)內(nèi)人 士表示，“蘇寧頁面掛機(jī)，說明訪問負(fù)載還要靠自己搞，外包的服務(wù)無法及時應(yīng)對。”

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