數(shù)據(jù)源自:《用友2012年半年度報(bào)告》
數(shù)據(jù)源自:《用友2012年半年度報(bào)告》
數(shù)據(jù)源自:《金和軟件:2012年半年度報(bào)告》
戰(zhàn)略導(dǎo)向——未來(lái)發(fā)展大有可為
從空洞的市場(chǎng)空間預(yù)測(cè)以及幾個(gè)代表性廠商的業(yè)績(jī)本身還無(wú)法判斷一個(gè)行業(yè)的發(fā)展空間,但行業(yè)領(lǐng)頭羊們的戰(zhàn)略決策絕對(duì)是影響一個(gè)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。從2012年上半年的各項(xiàng)動(dòng)作來(lái)看,協(xié)同整個(gè)行業(yè)的思路在幾大廠商的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始趨于明晰,為未來(lái)行業(yè)發(fā)展打下了良好的基調(diào):
1、 以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。代表廠商泛微、金和。泛微在業(yè)內(nèi)是最早開(kāi)始持續(xù)走客戶經(jīng)營(yíng)路線的協(xié)同OA廠商,這也使得泛微的整體業(yè)績(jī)中的很大部分來(lái)自老客戶增 值服務(wù);而金和從2011年開(kāi)始打起“服務(wù)的力量”的旗號(hào),并且先后成立了幾家技術(shù)服務(wù)中心,開(kāi)始想服務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型;與此同時(shí),包括泛微、金和在內(nèi)的業(yè)內(nèi)廠 商還在各地掀起了案例實(shí)踐潮,大大拉近了市場(chǎng)與客戶的距離。
2、 縱向戰(zhàn)略面向區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)。在區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略上,各大廠商的策略雖各有不同,但總體上以泛微、致遠(yuǎn)、金和為代表的廠商正在進(jìn)軍區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)。泛微從2010 年發(fā)力全國(guó)地市級(jí)直屬分支機(jī)構(gòu)布局,并同時(shí)加大了渠道招募,現(xiàn)今擁有近百家分支機(jī)構(gòu)和數(shù)百家渠道服務(wù)伙伴,在全國(guó)范圍內(nèi)完成了戰(zhàn)略布局;金和的技術(shù)服務(wù)中 心也陸續(xù)開(kāi)展起來(lái)并投入運(yùn)營(yíng);而致遠(yuǎn)則廣泛拓展渠道以彌補(bǔ)脫離用友渠道后的服務(wù)力量不足。
3、 整合資源延伸服務(wù)內(nèi)容。除了在地域上開(kāi)始戰(zhàn)略布局,協(xié)同OA廠商們還把精力放在了服務(wù)內(nèi)容本身,以泛微與代表的協(xié)同OA廠商開(kāi)始聯(lián)合SAP、IBM等IT 巨頭聯(lián)合提供一體化的協(xié)同OA解決方案服務(wù),并通過(guò)高效聯(lián)盟、咨詢落地運(yùn)維一體化等形式整合資源,為企業(yè)用戶提供全方位的協(xié)同OA服務(wù)方案。
4、 理念與技術(shù)的創(chuàng)新。從移動(dòng)OA到云OA,從工作微博再到即時(shí)通訊,關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)社交等新的應(yīng)用模式的探討已然成為2012年協(xié)同OA行業(yè)熱詞。而隨著新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,必將刺激更多的市場(chǎng)空間得以釋放。