圖 馬克·赫德
馬克·赫德：現(xiàn)在企業(yè)IT建設(shè)過程中面臨的問題是數(shù)據(jù)的多樣性和數(shù)量增長太快。如果企業(yè)采用老的技術(shù)架構(gòu)，增加的IT預(yù)算就可能只能用于數(shù)據(jù)存儲，而無法用來創(chuàng)新。企業(yè)要想更多地將IT預(yù)算用來創(chuàng)新，關(guān)鍵在于要通過標準化工作來對IT進行簡化。
1998年以前，同樣面臨IT復(fù)雜性的甲骨文公司開始考慮簡化IT。當時我們位于世界各地的分支機構(gòu)在IT方面是分而治之的，各地系統(tǒng)流程不一，本地決策、本地管理。后來我們經(jīng)過優(yōu)化使IT更加標準化、集中化，數(shù)據(jù)中心數(shù)量從1998年的40個降低到現(xiàn)在的兩個，節(jié)省了10億美元成本。
今天，甲骨文公司發(fā)布了優(yōu)化數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略。作為一個路線圖，這一戰(zhàn)略旨在幫助客戶簡化其現(xiàn)有的和已經(jīng)過時的IT基礎(chǔ)設(shè)施，將其轉(zhuǎn)換成一個完全優(yōu)化的數(shù)據(jù)中心，以加速業(yè)務(wù)增長和IT創(chuàng)新。
中國計算機報：在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，還有其他廠商也提供相關(guān)的解決方案和服務(wù)。與這些競爭對手相比，甲骨文公司的優(yōu)勢在哪里?
馬克·赫德：我知道您想說的競爭對手是IBM。事實上IBM和甲骨文公司是非常不同的兩個公司，因為兩者采取的戰(zhàn)略是不一樣的。甲骨文公司產(chǎn)品的具體服務(wù)通常是由合作伙伴來提供，IBM就是我們最大的合作伙伴之一。
甲骨文公司非常關(guān)注技術(shù)，關(guān)注如何把甲骨文公司的技術(shù)進行部署，以及知識產(chǎn)權(quán)。甲骨文公司和IBM的最大差別是甲骨文公司能夠?qū)Πㄜ浻布趦?nèi)的整個系統(tǒng)堆棧進行優(yōu)化。
最近幾年，甲骨文公司的集成戰(zhàn)略在強調(diào)軟硬一體化的同時，也強調(diào)“同類最佳”。甲骨文公司力爭在軟硬件的每一層次上都獲得業(yè)界最優(yōu)的知識產(chǎn)權(quán)，從而將甲骨文公司的競爭實力提升到競爭對手難以企及的地步。所以，對甲骨文公司來說，任何其他技術(shù)類公司只是其某一個層次的競爭對手。比如說，在應(yīng)用層面，甲骨文公司最大的競爭對手是SAP。根據(jù)公開的信息，SAP的云計算舉措實施還有待時日。
中國計算機報：去年以來，甲骨文公司重點強調(diào)了云計算戰(zhàn)略。請問甲骨文公司云計算戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的集成戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系?
馬克·赫德：目前甲骨文公司正在大跨步向云戰(zhàn)略進軍。和其他廠商的云計算戰(zhàn)略不一樣的是，甲骨文公司的云計算基于自家的融合中間件，因為可以進行模塊化的部署。甲骨文公司不需要客戶一次性地把原有系統(tǒng)全部更換成新的系統(tǒng)，而是根據(jù)客戶的具體要求，一個模塊一個模塊地添加進去。甲骨文公司給予用戶充分的選擇權(quán)，他們可以選擇部署私有云、公有云或者混合云，可以把公司機房內(nèi)原有的應(yīng)用和甲骨文云計算應(yīng)用結(jié)合起來。
成為全球最大的SaaS服務(wù)商
從醞釀多年如今終于修成正果并被業(yè)界效仿的集成戰(zhàn)略，到發(fā)布不到一年就成效顯著的云計算戰(zhàn)略，作為一個產(chǎn)品技術(shù)型公司，甲骨文公司在產(chǎn)品和技術(shù)方面的前瞻性非常值得稱道。下一步甲骨文公司將往哪個方向走，是業(yè)界廣為關(guān)注的問題。
中國計算機報：去年10月甲骨文公司才正式發(fā)布公有云戰(zhàn)略，而2012年財報就顯示甲骨文公司的SaaS服務(wù)收入已經(jīng)達到10億美元。是什么原因促使甲骨文公司的SaaS服務(wù)收入增長如此迅速?云計算戰(zhàn)略會不會改變甲骨文公司作為一個產(chǎn)品技術(shù)性公司的戰(zhàn)略?
馬克·赫德：甲骨文公司的SaaS服務(wù)收入包括收購企業(yè)的SaaS服務(wù)收入和自己開發(fā)的SaaS服務(wù)收入。未來，甲骨文公司毫無疑問將成為全球SaaS服務(wù)收入最高的企業(yè)。甲骨文公司的云計算戰(zhàn)略具有包容性，無論是放在客戶的機房里，還是放在我們的數(shù)據(jù)中心中，IT服務(wù)的本質(zhì)不會改變。從這個角度來講，甲骨文公司不會改自己的戰(zhàn)略，反而會更好、更積極地執(zhí)行我們的技術(shù)戰(zhàn)略。
中國計算機報：隨著以iPhone、iPad為代表的智能終端的興起，移動應(yīng)用成為各個IT廠商所關(guān)注的焦點。甲骨文公司如何看待移動應(yīng)用市場?采取了哪些具體的策略?
馬克·赫德：甲骨文公司最大的優(yōu)勢就是幫助客戶為他們的客戶提供更好的服務(wù)。這也是我們工作的重點。現(xiàn)在全球有50億部移動電話，其中包括大量智能手機?？蛻粽莆罩y以計數(shù)的移動終端，我們要幫助客戶利用移動終端和移動應(yīng)用贏得他們的客戶。
甲骨文公司的移動戰(zhàn)略非常強大，目前所有應(yīng)用都支持主流移動終端。此外，甲骨文公司還非常重視保證移動應(yīng)用的安全性，將安全策略深入到移動應(yīng)用的每個層次。
甲骨文加入了社交網(wǎng)絡(luò)之爭
值得一提的是，甲骨文公司收購了社交媒體公司。這么做不是為了發(fā)展社交媒體業(yè)務(wù)，而是希望將這些技術(shù)嵌入到目前的應(yīng)用中去，從而使客戶的客戶通過社交媒體來實現(xiàn)交易。目前我們的客戶不具備移動的交易能力，只有35%的客戶通過移動的方式與客戶進行連接，10%的客戶能夠利用足夠的信息跟他們的客戶進行對話，其中又只有很少一部分客戶利用移動平臺來完成交易。
甲骨文公司的移動戰(zhàn)略首先是幫助客戶有效地通過移動平臺與其客戶進行連接;其次是讓客戶具備強大的商業(yè)分析能力，使他們能夠充分利用有用的信息分析客戶行為;最后是幫助客戶利用移動終端與他們的客戶進行交易。
中國計算機報：在過去幾年中，甲骨文公司的集成戰(zhàn)略和云計算戰(zhàn)略取得了很好的成效。這是甲骨文公司收購和自主研發(fā)并行的產(chǎn)品發(fā)展策略的一個成功。未來5年，甲骨文公司在產(chǎn)品研發(fā)方面有什么計劃?會不會繼續(xù)進行收購?
馬克·赫德：自主研發(fā)和收購在過去5年中成功地支持了甲骨文公司業(yè)務(wù)的快速增長。未來5年，我們有著非常明確的戰(zhàn)略愿景。概而言之，就是使原來非常復(fù)雜的IT環(huán)境變得簡單、易用和標準化，同時，希望通過云計算讓客戶有更大的選擇權(quán)。
甲骨文公司每年都在持續(xù)加大研發(fā)投入，最近一年研發(fā)投入是50億美元，這兩年研發(fā)投入加起來達到了100億美元。甲骨文公司是一個非常好的收購者，用非常好的方式不斷收購一些企業(yè)，并且快速整合到甲骨文公司的產(chǎn)品體系中。甲骨文公司目前擁有300億美元的現(xiàn)金流，未來不會停止收購的步伐。
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馬克·赫德的中國情結(jié)
在2010年8月加入甲骨文公司之前，馬克·赫德在惠普公司擔任了5年時間的CEO。2005~2007年，馬克·赫德就曾經(jīng)三次訪華。他曾經(jīng)在接受加拿大媒體采訪時指出，他熱愛中國，并且在中國度過了大量時間，因為中國“像IT行業(yè)一樣，是一個快節(jié)奏、不斷變化和充滿活力的地方”。更為重要的是，中國是一個經(jīng)濟高速發(fā)展的國家。
和其他跨國企業(yè)的高管一樣，馬克·赫德不得不重視中國市場。他甚至認為，中國市場可能在短期內(nèi)成為世界上最大的IT市場，因為在中國，各個行業(yè)在不斷成熟過程中，中國企業(yè)亟須成熟的IT解決方案，這對能夠提供這些的甲骨文公司來說，是一個巨大的市場機遇。
