鸚英 發(fā)表于:14年12月16日 16:26 [轉載] 賽迪網
12月16日消息,據國外媒體報道,谷歌計劃通過其Google Shopping服務進一步進入在線商務領域,向亞馬遜發(fā)起更直接地挑戰(zhàn)。
據熟悉內情的人士透露,谷歌為自己的商品搜索和聚合服務Shopping創(chuàng)建了“購買”鍵,以主動接近零售商。谷歌“購買”鍵與亞馬遜的“一鍵訂購”鍵的功能類似。一位接受谷歌委托的零售管理者稱,谷歌已讓自己做好為很快推出的系統(tǒng)測試做準備。目前來看,上述功能在今年年底的假日消費季前不會推出。
目前,谷歌Shopping服務是通過在谷歌搜索結果上通過鏈接轉至商家網站。不過,谷歌希望能讓用戶留在谷歌搜索頁面更長時間,而不是將他們轉至商家網站。
谷歌并不銷售或運送商品。谷歌打算為互聯(lián)網用戶在線購物提供流線化的服務,使他們能在谷歌上保持商品搜索,而不是轉至亞馬遜。當前,亞馬遜已通過商品搜索功能從谷歌手中搶奪了部分搜索廣告業(yè)務。
此外,谷歌正在考慮對于在谷歌搜索頁按下“購買”鍵的商品提供兩日送達快遞業(yè)務。這一計劃與ShopRunner Inc.為一些零售商提供的無限制兩日送達快遞服務類似,不過用戶享受這一服務需要每年交納79美元的費用。
谷歌與零售商就兩日快遞業(yè)務的討論還處于初步階段。谷歌接觸的幾家零售商都對谷歌的“購買”鍵表示冷淡。此外,因為擔心價格競爭,電商網站并不想失去對旗下商品的控制。
一名谷歌公司女發(fā)言人表示:“我們一直在探索并測試改善消費者體驗的主意。我們現在還沒有什么可以對外宣布。”
如果谷歌上述“購買”鍵功能得已實現,那么這將是谷歌挑戰(zhàn)亞馬遜的最新舉措。根據Forrester Research的數據,在今年第三季度,39%美國在線消費者使用亞馬遜來尋找自己心儀的商品,使用谷歌的只有11%。而在2009年,亞馬遜在此領域的市場份額只有18%,而谷歌為24%。
一些前谷歌員工們表示,商品搜索是谷歌500億美元廣告業(yè)務中利潤最為豐厚的部分。谷歌并沒有提供這方面的詳細數據。不過谷歌董事長施密特在今年10月時曾表示,亞馬遜是谷歌“最大的競爭對手”。
Bessemer Venture Partners的電子商務投資者列文(Jeremy Levine)表示:“亞馬遜正在北美快速占據在線商品搜索市場,這對谷歌來說是一個大問題。谷歌必須對此重視,并想出合理的應對策略。”
智能手機和移動支付服務應用的迅速擴展成為谷歌的另一障礙。許多智能手機用戶越來越忽視傳統(tǒng)網站和搜索引擎,更喜歡零售商發(fā)布的應用。
谷歌希望能為購物者提供他們在亞馬遜上體驗過的類似服務。今年11月,谷歌智能手機用戶發(fā)現,他們能夠看到類似亞馬遜的直接轉至搜索結果的頁面,包括商品照片,規(guī)格,價格和評論。而谷歌已經在PC上提供了類似的功能。