鸚英 發(fā)表于:14年12月16日 16:26 [轉(zhuǎn)載] 賽迪網(wǎng)
12月16日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,谷歌計(jì)劃通過(guò)其Google Shopping服務(wù)進(jìn)一步進(jìn)入在線商務(wù)領(lǐng)域,向亞馬遜發(fā)起更直接地挑戰(zhàn)。
據(jù)熟悉內(nèi)情的人士透露,谷歌為自己的商品搜索和聚合服務(wù)Shopping創(chuàng)建了“購(gòu)買”鍵,以主動(dòng)接近零售商。谷歌“購(gòu)買”鍵與亞馬遜的“一鍵訂購(gòu)”鍵的功能類似。一位接受谷歌委托的零售管理者稱,谷歌已讓自己做好為很快推出的系統(tǒng)測(cè)試做準(zhǔn)備。目前來(lái)看,上述功能在今年年底的假日消費(fèi)季前不會(huì)推出。
目前,谷歌Shopping服務(wù)是通過(guò)在谷歌搜索結(jié)果上通過(guò)鏈接轉(zhuǎn)至商家網(wǎng)站。不過(guò),谷歌希望能讓用戶留在谷歌搜索頁(yè)面更長(zhǎng)時(shí)間,而不是將他們轉(zhuǎn)至商家網(wǎng)站。
谷歌并不銷售或運(yùn)送商品。谷歌打算為互聯(lián)網(wǎng)用戶在線購(gòu)物提供流線化的服務(wù),使他們能在谷歌上保持商品搜索,而不是轉(zhuǎn)至亞馬遜。當(dāng)前,亞馬遜已通過(guò)商品搜索功能從谷歌手中搶奪了部分搜索廣告業(yè)務(wù)。
此外,谷歌正在考慮對(duì)于在谷歌搜索頁(yè)按下“購(gòu)買”鍵的商品提供兩日送達(dá)快遞業(yè)務(wù)。這一計(jì)劃與ShopRunner Inc.為一些零售商提供的無(wú)限制兩日送達(dá)快遞服務(wù)類似,不過(guò)用戶享受這一服務(wù)需要每年交納79美元的費(fèi)用。
谷歌與零售商就兩日快遞業(yè)務(wù)的討論還處于初步階段。谷歌接觸的幾家零售商都對(duì)谷歌的“購(gòu)買”鍵表示冷淡。此外,因?yàn)閾?dān)心價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),電商網(wǎng)站并不想失去對(duì)旗下商品的控制。
一名谷歌公司女發(fā)言人表示:“我們一直在探索并測(cè)試改善消費(fèi)者體驗(yàn)的主意。我們現(xiàn)在還沒(méi)有什么可以對(duì)外宣布。”
如果谷歌上述“購(gòu)買”鍵功能得已實(shí)現(xiàn),那么這將是谷歌挑戰(zhàn)亞馬遜的最新舉措。根據(jù)Forrester Research的數(shù)據(jù),在今年第三季度,39%美國(guó)在線消費(fèi)者使用亞馬遜來(lái)尋找自己心儀的商品,使用谷歌的只有11%。而在2009年,亞馬遜在此領(lǐng)域的市場(chǎng)份額只有18%,而谷歌為24%。
一些前谷歌員工們表示,商品搜索是谷歌500億美元廣告業(yè)務(wù)中利潤(rùn)最為豐厚的部分。谷歌并沒(méi)有提供這方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)。不過(guò)谷歌董事長(zhǎng)施密特在今年10月時(shí)曾表示,亞馬遜是谷歌“最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。
Bessemer Venture Partners的電子商務(wù)投資者列文(Jeremy Levine)表示:“亞馬遜正在北美快速占據(jù)在線商品搜索市場(chǎng),這對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)是一個(gè)大問(wèn)題。谷歌必須對(duì)此重視,并想出合理的應(yīng)對(duì)策略。”
智能手機(jī)和移動(dòng)支付服務(wù)應(yīng)用的迅速擴(kuò)展成為谷歌的另一障礙。許多智能手機(jī)用戶越來(lái)越忽視傳統(tǒng)網(wǎng)站和搜索引擎,更喜歡零售商發(fā)布的應(yīng)用。
谷歌希望能為購(gòu)物者提供他們?cè)趤嗰R遜上體驗(yàn)過(guò)的類似服務(wù)。今年11月,谷歌智能手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn),他們能夠看到類似亞馬遜的直接轉(zhuǎn)至搜索結(jié)果的頁(yè)面,包括商品照片,規(guī)格,價(jià)格和評(píng)論。而谷歌已經(jīng)在PC上提供了類似的功能。
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