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蘋果和銀聯(lián),不確定的最后一公里

方南 發(fā)表于:14年11月19日 00:26 [轉(zhuǎn)載] 南方都市報

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[導(dǎo)讀]這看上去是筆雙贏的生意———蘋果負(fù)責(zé)終端用戶體驗(yàn)和支付安全保障,銀聯(lián)負(fù)責(zé)對自己的全國支付網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造。

這看上去是筆雙贏的生意———蘋果負(fù)責(zé)終端用戶體驗(yàn)和支付安全保障,銀聯(lián)負(fù)責(zé)對自己的全國支付網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造。然后,兩大巨頭就有可能通過NFC近場支付,大把大把地從使用iPhone6/6Plus的土豪、潮人手里賺錢。

也因?yàn)槿绱耍P(guān)于N FC手機(jī)支付,夢想第一次離現(xiàn)實(shí)這么近。

但又很可惜,到現(xiàn)在為止,它仍停留在夢想的階段。

兩個月前,蘋果在新品發(fā)布會上展示了基于N FC技術(shù)的近場支付應(yīng)用Apple Pay。加上品牌號召力和Touch ID的安全保護(hù),一下子引爆了不溫不火的N FC市場——— 在此之前,包括中國在內(nèi)的全球多個市場一直在嘗試各種近場支付。但老實(shí)說,除了“公交卡”之外,基本沒有上規(guī)模的成功案例。

以我國為例,近年來,關(guān)于N FC手機(jī)支付的“餅”畫了一枚又一枚,從來沒停止過。但真正吃上嘴的消費(fèi)者寥寥無幾。又或者說,人們根本就沒興趣去用。究其原因,說的最多的就是主導(dǎo)權(quán)上的爭奪。

在國內(nèi)的N FC手機(jī)支付發(fā)展過程中,銀聯(lián)和運(yùn)營商一直在爭奪主導(dǎo)權(quán)。公開資料顯示,目前銀聯(lián)在國內(nèi)發(fā)卡已超過45億張,其業(yè)務(wù)已遍布中國城市和農(nóng)村地區(qū),并與全球140多個國家和地區(qū)的400多家機(jī)構(gòu)有廣泛合作。在其看來,自己一手?jǐn)堉脩,一手(jǐn)堉Ц肚溃隼洗螽?dāng)仁不讓。

但運(yùn)營商卻不這么想,特別是中國移動,這家全球最大的電信運(yùn)營商同樣認(rèn)為自己坐擁億級,而且直接就是手機(jī)用戶。另外,移動還認(rèn)為支付渠道也可以通過話費(fèi)來結(jié)算,同樣一手?jǐn)堉脩,一手(jǐn)堉Ц肚馈?/p>

因?yàn)橐庖姾蜆?biāo)準(zhǔn)上的不統(tǒng)一,運(yùn)營商和銀聯(lián)始終沒能達(dá)成一致,這種拉鋸的狀況一直持續(xù)了很久。最終導(dǎo)致的結(jié)果是,N FC手機(jī)支付一直雷聲大雨點(diǎn)小,用戶的熱情逐漸消退,變得意興闌珊。

如今蘋果來了,其實(shí)關(guān)于N FC手機(jī)主導(dǎo)權(quán)的癥結(jié)并沒有解開,但之所以說“夢想第一次離現(xiàn)實(shí)這么近”,原因是銀聯(lián)和運(yùn)營商多年拉鋸造成的平衡局面被打破了。

首先,蘋果的號召力使得人們又開始關(guān)注起N FC手機(jī)支付了。就像用iPhone被視為一件有面子的事一樣,用刷iPhone來支付,也很吸引眼球。其次,蘋果在國內(nèi)只有手機(jī)端,沒有刷卡所需要的設(shè)備。而在各類商家中單獨(dú)鋪設(shè)這些設(shè)備,成本非常高。在美國,星巴克等連鎖品牌就表示,之所以不支持蘋果支付,是因?yàn)闀簳r無法在所有的網(wǎng)點(diǎn)安裝高成本的支持N FC付款的設(shè)備。很顯然,蘋果并不愿意完全由自己來支付這一筆錢。因此蘋果想要Apple Pay進(jìn)中國,一定會和銀聯(lián)或運(yùn)營商合作,以分?jǐn)偝杀尽?/p>

從目前的實(shí)際情況看,蘋果和銀聯(lián)剛剛完成了在AppStore支付上的合作,而且Apple Pay在國外也是和類似銀聯(lián)的機(jī)構(gòu)合作,有經(jīng)驗(yàn),所以可能性更大。

只是這個過程仍有可能存在變數(shù)。從蘋果AppStore支持人民幣結(jié)算到支持銀聯(lián),整整走了三年之久。拋開運(yùn)營商不說,銀聯(lián)和蘋果之間也存在著“誰占主導(dǎo)”的問題。從客觀環(huán)境看,銀聯(lián)在中國有著絕對強(qiáng)勢的地位。蘋果雖然不至于像運(yùn)營商那般,和銀聯(lián)在產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)都可能產(chǎn)生競爭。但作為坐擁大量用戶的移動終端制造商,蘋果向來注重用戶體驗(yàn),在這方面很少向合作伙伴做出讓步。

舉個簡單的例子,在幾乎所有和運(yùn)營商合作的手機(jī)品牌中,只有蘋果不會在產(chǎn)品中內(nèi)置運(yùn)營商應(yīng)用,也不會在包裝盒上印運(yùn)營商的logo,足見其有堅持己見的籌碼。

這也使得夢想到現(xiàn)實(shí)的最后一公里,仍充滿了不確定性。

[責(zé)任編輯:redsenlin]
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