xs 發(fā)表于:14年08月21日 00:49 [轉(zhuǎn)載] 賽迪網(wǎng)
作為一個(gè)企業(yè)的管理層領(lǐng)導(dǎo)來說,銷售業(yè)績(jī)和客戶資源可能是最讓管理者所重視的,銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理、針對(duì)客戶資源的拜訪和簽單成功率、以及對(duì)銷售業(yè)績(jī)的把控這些都是一個(gè)企業(yè)管理者必須要做的“功課”。
對(duì)于當(dāng)今信息和數(shù)據(jù)爆發(fā)的現(xiàn)狀,越來越多的企業(yè)管理者開始頭疼如何更加高效、更加快速準(zhǔn)確的管理企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)以及如何讓業(yè)績(jī)快速提升,這些問題直到我們遇到“它”,才真正得以解決。“它”就是EC營(yíng)客通,一個(gè)解放企業(yè)管理層的辦公軟件產(chǎn)品,它能讓管理者更加精準(zhǔn)高效的對(duì)銷售業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行把控和管理,讓企業(yè)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,健康發(fā)展。
多種渠道讓管理者了解客戶
這款EC軟件產(chǎn)品是一款整合各方資源的銷售平臺(tái),它通過QQ、微信、電話、郵件等多種溝通方式,讓企業(yè)管理者更加有效的把控客戶資源,每一天的客戶動(dòng)態(tài)清晰可見。
(用各種溝通工具聯(lián)系客戶)
客戶關(guān)系可視化管理
也許會(huì)有很多管理者會(huì)問,這款EC營(yíng)客通究竟如何讓我更加準(zhǔn)確的了解客戶情況呢?的確,任何行業(yè)當(dāng)中的企業(yè)在銷售自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)的過程當(dāng)中,首先要了解的就是客戶需求,真正知道客戶想要什么之后,企業(yè)管理者才能做出更有針對(duì)性的公司策略。
(銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)的所有的客戶全部自動(dòng)存儲(chǔ))
(每一天聯(lián)系的客戶都有溝通軌跡)
EC營(yíng)客通正是針對(duì)這一現(xiàn)狀和情況,讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)的客戶趨勢(shì)分析等功能,能夠讓企業(yè)管理者在外出差,每天仍然很輕松的能看到每天客戶數(shù)量的增長(zhǎng)趨勢(shì),并且通過“EC工作管理”還會(huì)按照時(shí)間周期的設(shè)定,對(duì)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系客戶效率、聯(lián)系內(nèi)容等情況進(jìn)行匯總和分析,讓企業(yè)管理者們更有針對(duì)性的對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,并且完成銷售目標(biāo),推動(dòng)客戶關(guān)系從認(rèn)識(shí)、熟悉、信任到訂單成交。
(用手機(jī)隨時(shí)查看團(tuán)隊(duì)的銷售情況)
(團(tuán)隊(duì)與客戶聯(lián)系的次數(shù)頻率)
(銷售的工作效率)
銷售過程更加透明
我們前面說了,企業(yè)管理者們可以通過EC營(yíng)客通的銷售數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析功能對(duì)公司團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更有效的管理,不止如此,銷售團(tuán)隊(duì)與每一個(gè)客戶的所有聯(lián)系和溝通還會(huì)被自動(dòng)生成歷史記錄,讓整個(gè)銷售過程變得更加透明化,各種銷售圖表讓管理者對(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果一目了然,簡(jiǎn)單清晰。同時(shí),所有銷售團(tuán)隊(duì)的銷售接觸和拜訪過的客戶信息和資源都會(huì)一個(gè)不漏的自動(dòng)上傳,讓企業(yè)快速的建立起專屬自己的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),大大提升了企業(yè)的客戶群數(shù)量。
編輯的話
銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)最重要的部門,作為企業(yè)的管理層和決策者,如何做到更高效更準(zhǔn)確的管理銷售團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)業(yè)績(jī),是每一個(gè)管理者必須要深思熟慮的內(nèi)容,EC營(yíng)客通伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的浪潮而來,針對(duì)不同企業(yè)的不同需求,人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì),讓企業(yè)管理者更了解自己的團(tuán)隊(duì),更了解自己的客戶,最終在提升業(yè)績(jī)的同時(shí),使得企業(yè)的自身價(jià)值也得到飛速發(fā)展。
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