敏捷回顧得益于積極性與洞察力

　　在敏捷回顧中，負(fù)面評(píng)論是否是一件壞事?換句話(huà)說(shuō)，在回顧中我們是否只允許積極的評(píng)論?

　　我記得幾年前，我曾與一位高管每?jī)芍芘e行一次“領(lǐng)導(dǎo)力”的會(huì)議。該高管不僅僅只是一個(gè)小的指揮控制。新的想法常常會(huì)被擊落。

　　會(huì)議上人們不會(huì)討論很久。他們?yōu)槭裁匆�如此地麻煩要貢獻(xiàn)自己的力量告訴你，你的想法不好呢?

　　我的觀(guān)點(diǎn)是,負(fù)面評(píng)論可能會(huì)使討論無(wú)法進(jìn)行。他們從此處竊取能量。一旦你意識(shí)這點(diǎn)，那么禁止負(fù)面影響就很有必要，尤其在像敏捷回顧這樣的環(huán)境中，這些環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)正試圖回顧過(guò)去，從而得到提升或做一些與眾不同的事。

　　話(huà)又說(shuō)回來(lái),如果我們的想法很可怕，怎么辦?如果你強(qiáng)烈反對(duì)，怎么辦?我們是否應(yīng)該一直保持微笑，隨波逐流嗎?如果不僅僅只是我呢?

　　這些都是有效問(wèn)題。

　　我建議做的第一件事是，在特定時(shí)間禁止負(fù)面評(píng)論，可禁止特定類(lèi)型——例如人們的判定，就可能是不好的。從觀(guān)察事情的進(jìn)展開(kāi)始敏捷回顧日程，這很平常，從觀(guān)察到洞察，然后再?gòu)亩床斓叫袆?dòng)。如果團(tuán)隊(duì)想在觀(guān)察或洞察階段阻止負(fù)面評(píng)論，尤其是當(dāng)評(píng)論有幾行這樣的文字：這是錯(cuò)誤/愚蠢/你不得要它，這樣我更支持這一類(lèi)規(guī)則。

　　據(jù)說(shuō)，生產(chǎn)中可能會(huì)出現(xiàn)大的漏洞。“程序搞砸了”或“測(cè)試人員的工作做的相當(dāng)糟糕”這些可能就是需要阻止的評(píng)論�？梢怨膭�(lì)團(tuán)隊(duì)成員把這些負(fù)面評(píng)論變成積極的，例如，通過(guò)重新構(gòu)造“糟糕的工作”，使之成為“改進(jìn)的機(jī)會(huì)。”

　　個(gè)人而言，我并不對(duì)負(fù)面技術(shù)過(guò)敏反應(yīng) 相反，我還感覺(jué)它們很舒服。同時(shí)，我希望找出對(duì)此感到不舒服的人。“改進(jìn)的機(jī)會(huì)”的再造，結(jié)合特別的建議，過(guò)去對(duì)我一直有效，我推薦它，尤其是當(dāng)人們脾氣暴躁或敏感時(shí)期。

　　總結(jié)，如果在敏捷回顧期間，負(fù)面評(píng)論竊取了組織的能量，那么我可能支持“無(wú)負(fù)面評(píng)論”這一規(guī)則。但一定要清楚知道什么是負(fù)面的，什么是對(duì)于那些想說(shuō)些什么的人的替代方案，以什么時(shí)間可以禁止這些語(yǔ)句。