調(diào)查：業(yè)務部門越來越懂技術(shù)

根據(jù)CA Technologies近期公布的一項研究報告顯示，中國企業(yè)將近一半的技術(shù)支出(49.3%)產(chǎn)生在IT部門以外的相關(guān)業(yè)務部門。該報告認為，這一調(diào)查結(jié)果表明，IT部門不再是技術(shù)的唯一擁躉，業(yè)務部門也越來越懂得利用技術(shù)改進和優(yōu)化日常運營。

這項題為《科技洞察報告：IT的角色轉(zhuǎn)變及應對措施》的研究報告由市場研究公司Vanson Boume具體執(zhí)行。其研究結(jié)果基于對6個亞太及日本地區(qū)國家(澳大利亞、中國大陸、印度、日本、新加坡和韓國)和15個全球其他國家的1300位高級IT領(lǐng)導者所進行的調(diào)查。

在調(diào)研中，中國企業(yè)近一半的技術(shù)支出(49.3%)發(fā)生在IT部門之外，這一數(shù)據(jù)在亞太及日本地區(qū)僅次于印度(55%)。除了證明業(yè)務部門在IT投資中的支配作用，研究還表明，像開發(fā)新的、創(chuàng)新型產(chǎn)品或服務，以及推動新的業(yè)務計劃這樣的活動，并不是大多數(shù)中國企業(yè)IT部門的首要職責，相反維持傳統(tǒng)IT的運營仍然是其工作重點，即保證企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全(64%)、維護基礎設施和應用(43%)和解決問題(43%)。

盡管IT部門的職責仍然重點集中在維護現(xiàn)有的IT資產(chǎn)，但中國企業(yè)已經(jīng)將54%的預算用于交付新服務，其IT預算中用于日常維護的比例在亞太地區(qū)最低，僅為46%。研究還顯示，未來三年內(nèi)，中國企業(yè)在IT維護和IT創(chuàng)新之間的預算比例不會發(fā)生顯著變化，受訪者預計會在未來三年將56%的IT預算用于IT創(chuàng)新。

接受調(diào)查的中國企業(yè)還認為，在未來五年IT的角色會發(fā)生有限的改變。39%的中國企業(yè)受訪者認為，在未來五年中IT的角色將與現(xiàn)有情況保持一致;52%的受訪者認為IT的某些職能會轉(zhuǎn)去其他部門，但大部分維持原樣。這一數(shù)據(jù)為亞太及日本地區(qū)最高。關(guān)于IT業(yè)務是否在未來五年內(nèi)被完全外包的問題，中國企業(yè)的受訪者均持否定態(tài)度，是亞太地區(qū)唯一一個結(jié)果為“零”的國家，這一數(shù)據(jù)在亞太地區(qū)的平均水平為16%。

此外，調(diào)查還顯示云計算是目前和未來三年最受重視的顛覆性技術(shù)。68%的受訪者表示，云計算是目前影響其企業(yè)的最主要的技術(shù)趨勢。除云計算之外，中國的CIO們還十分重視移動化和開發(fā)運營一體化。