長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)總會(huì)不時(shí)發(fā)生沖突，其中一個(gè)原因是雙方目標(biāo)截然不同。公司衡量開(kāi)發(fā)者表現(xiàn)時(shí)，主要以速度為首要標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)發(fā)者表現(xiàn)好壞取決于他們能以多快速度編寫程序以應(yīng)付公司需求;而運(yùn)營(yíng)部門則更注重保證運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，公司聘請(qǐng)開(kāi)發(fā)者的主要目標(biāo)就是為企業(yè)帶來(lái)轉(zhuǎn)變和機(jī)遇，而運(yùn)營(yíng)部門則傾向以不變應(yīng)萬(wàn)變，因?yàn)闄C(jī)遇同時(shí)也有可能增加業(yè)務(wù)停運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)。

然而如今商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)需要充分了解何時(shí)需要加速交付，了解在何種情況下需要確立和執(zhí)行管理系統(tǒng)更新的制度。要達(dá)到這些目標(biāo)，需要按照應(yīng)用或服務(wù)的交付時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、系統(tǒng)類別等相關(guān)變量，為系統(tǒng)作邏輯分類。有了這套系統(tǒng)分類，就可以輕松為所有應(yīng)用或服務(wù)挑選最佳的更新程序。

換句話說(shuō)，企業(yè)靈活應(yīng)變并不僅僅指把IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(ITIL)或者開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)(DevOps)照單全收。它并非放諸四海皆準(zhǔn)，而是要按實(shí)際情況，巧妙地采納業(yè)界最佳指引，在保證企業(yè)與時(shí)并進(jìn)之余，還能緩減信息技術(shù)可能引發(fā)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

例如 DevOps的其中一個(gè)關(guān)鍵，是把一連串工具融合到整個(gè)軟件生命周期中。另一個(gè)致勝關(guān)鍵則是盡量把整個(gè)系統(tǒng)周期自動(dòng)化以及加快修改速度。這個(gè)過(guò)程不單單為追求速度，更要確保應(yīng)用修改可靠并有跡可尋，方便日后作審計(jì)用途。要以一貫之地實(shí)踐上述步驟，還需要將個(gè)別技術(shù)完美整合，像金融行業(yè)的直通式處理那樣，節(jié)省人力并降低操作風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)CA Technologies委托的最新全球調(diào)查報(bào)告顯示，在中國(guó)，99%的受訪者表示已經(jīng)使用或計(jì)劃使用開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，這一比例高于世界上的其他國(guó)家和地區(qū)(亞太地區(qū)使用開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的平均比例是70%，世界范圍內(nèi)是66%)。根據(jù)該調(diào)查，開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)可以有效幫助中國(guó)企業(yè)，令使用其軟件及服務(wù)的用戶增長(zhǎng)14%，同時(shí)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用降低14%。使用開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的受訪者表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了其在軟件及服務(wù)開(kāi)發(fā)上增長(zhǎng)了約11%。

運(yùn)用DevOps的成功關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行能力，與其他IT項(xiàng)目并無(wú)二致，但這方面卻往往遭到忽略。最佳的DevOps團(tuán)隊(duì)不僅要由精通技術(shù)的專業(yè)人士構(gòu)成，還應(yīng)該著重探索創(chuàng)新，并提倡對(duì)業(yè)務(wù)有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)文化。如果企業(yè)文化無(wú)法做到以人為先，科技的投入便也無(wú)法交出令人滿意的成果。

CA Technologies中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳光明先生表示：“在如今的移動(dòng)應(yīng)用程序和用戶在線測(cè)評(píng)時(shí)代，企業(yè)面臨著巨大壓力，需要以更快的速度交付更高質(zhì)量的應(yīng)用。CA Technologies 在確認(rèn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)作用，中國(guó)企業(yè)期待通過(guò)采用這項(xiàng)新策略并對(duì)IT組織進(jìn)行轉(zhuǎn)型而有所收獲。對(duì)于所有業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)正在從理論向關(guān)鍵性的戰(zhàn)略方法轉(zhuǎn)變。”

CA LISA 產(chǎn)品套件是一套經(jīng)業(yè)界驗(yàn)證的解決方案，能夠在從開(kāi)發(fā)、測(cè)試到生產(chǎn)的整個(gè)應(yīng)用生命周期中，優(yōu)化大量復(fù)雜的企業(yè)級(jí)發(fā)布。通過(guò)采用CA LISA，多團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行并行開(kāi)發(fā)，更好地管理測(cè)試數(shù)據(jù)和用例，并減少所需的實(shí)時(shí)環(huán)境數(shù)量。這種方案將大幅縮短應(yīng)用交付的周期時(shí)間,并降低實(shí)驗(yàn)室在軟、硬件方面的傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施成本。