北京時(shí)間4月28日早間消息，由于隱私保護(hù)問(wèn)題，微軟Windows Phone平臺(tái)語(yǔ)音助手功能Cortana將不支持13歲以下兒童使用。而微軟并不是唯一一家這樣做的公司。

微軟表示，只有用戶(hù)年滿(mǎn)13歲才可以使用Cortana。微軟會(huì)檢查用戶(hù)檔案的年齡信息，如果當(dāng)前用戶(hù)年齡不到13歲，那么Cortana將不會(huì)回答用戶(hù)的任何問(wèn)題。

根據(jù)Ubergizmo網(wǎng)站的報(bào)道，Cortana會(huì)收集用戶(hù)活動(dòng)等數(shù)據(jù)，以提供個(gè)性化的回答。因此，Cortana的使用受到兒童保護(hù)法律的限制。

微軟一名發(fā)言人對(duì)此進(jìn)行了確認(rèn)：“未滿(mǎn)13歲的兒童無(wú)法使用Cortana，因?yàn)轭?lèi)似Cortana的深度個(gè)性化體驗(yàn)需要更詳細(xì)的個(gè)人信息及家長(zhǎng)批準(zhǔn)。這一要求比當(dāng)前微軟帳戶(hù)的家長(zhǎng)批準(zhǔn)流程更高，而Cortana目前并沒(méi)有提供單獨(dú)的家長(zhǎng)控制。”

微軟拒絕透露是否計(jì)劃調(diào)整這一政策，為Cortana提供單獨(dú)的家長(zhǎng)控制功能，從而覆蓋更廣泛的用戶(hù)。

目前，Cortana并不是唯一一款存在年齡限制的語(yǔ)音助理服務(wù)。谷歌確認(rèn)，Google Now的使用需要用戶(hù)在移動(dòng)設(shè)備或桌面電腦上登錄谷歌帳號(hào)，而在美國(guó)注冊(cè)谷歌帳號(hào)要求用戶(hù)年滿(mǎn)13歲。

蘋(píng)果公司的Siri語(yǔ)音助理服務(wù)要求用戶(hù)關(guān)聯(lián)至Apple ID帳號(hào)。與谷歌類(lèi)似，蘋(píng)果這一帳號(hào)的注冊(cè)也要求用戶(hù)年滿(mǎn)13歲。Siri也可以被限制在iOS的“受限模式”內(nèi)，這將幫助兒童和學(xué)生的使用。

蘋(píng)果公司和谷歌都提供了專(zhuān)門(mén)的學(xué)生帳號(hào)，以滿(mǎn)足13歲以下兒童的需要。這類(lèi)帳號(hào)的設(shè)置需要家長(zhǎng)批準(zhǔn)，權(quán)限非常有限，同時(shí)用戶(hù)數(shù)據(jù)的收集也受到限制。