有數據顯示，目前全美85%的ATM機都基于Windows XP系統(tǒng)運行，而微軟在很早之前就已經宣布將在今年4月8日正式停止對于Windows XP系統(tǒng)的服務支持。這也就是說，微軟此后將不再針對Windows XP的安全漏洞發(fā)布更新、補丁，而所有基于這一系統(tǒng)運作的ATM都將面臨巨大的安全風險。

“這并不是什么類似于‘千年蟲’一樣令我們希望銀行系統(tǒng)關門歇業(yè)的事情，但也同樣值得我們重視。”美國廠商Triton的ATM專家柯蒂斯-約翰遜(Kurtis Johnson)說道。

的確，如果全球各大銀行沒有在4月8日之前將旗下ATM升級至Windows 7或者Windows 8系統(tǒng)的話，全美幾乎所有銀行客戶的資產都會面臨風險。因為只要黑客在4月后找到有關Windows XP的最新漏洞，他們便可以肆無忌憚利用這些漏洞發(fā)起攻擊。目前，有關黑客未來將如何就這一情況發(fā)動攻擊的形式我們還不得而知，但分析認為他們極有可能通過入侵ATM的方式來盜取用戶信用卡的賬戶和PIN碼。

據悉，目前有不少銀行正在尋求同微軟達成一份特殊協(xié)議，該協(xié)議將確保微軟延長一年對于合同方旗下ATM機的技術、服務支持，以確保這些銀行有時間將設備升級至更新的系統(tǒng)。其中，摩根大通(JP Morgan)已經同微軟簽訂了這一合約，并計劃在今年6月開始對旗下美國大通銀行的ATM進行升級，升級后的系統(tǒng)將基于Windows 7運行。與此同時，花旗銀行和美國富國銀行(Wells Fargo)也表示他們將升級旗下ATM系統(tǒng)，但并沒有就此給出更多細節(jié)。然而，美國銀行(Bank of America)卻拒絕就此發(fā)表置評。

升級工程巨大

可以肯定的是，在全美范圍內升級ATM是一項規(guī)模巨大的工程。據總部位于英國倫敦的零售銀行業(yè)調查公司(Retail Banking Research)提供的數據顯示，目前全美總計擁有21.05萬部ATM機，其中大約有20萬部都基于Windows XP系統(tǒng)運行。而且，某一銀行的ATM系統(tǒng)一般需要在同一時間進行升級，且銀行內部可能還需要同時更新自己的整個電腦系統(tǒng)。因此有分析認為，銀行升級每臺 ATM機的平均成本或將高達1000-3500美元。

對此，ATM生產廠商Genmega銷售業(yè)務負責人維斯-杜恩(Wes Dunn)表示：“一旦他們(銀行業(yè))開始采用某一操作系統(tǒng)，他們就希望能夠盡可能長時間的使用這一系統(tǒng)。”

不得不說的是，現(xiàn)代ATM機仍然基于過時的家用操作系統(tǒng)運行聽起來的確是一件不可意思的事情，而金融業(yè)專家其實早在銀行試圖讓ATM機基于家用PC系統(tǒng)運行之初就曾大力反對過這一做法。當時他們曾呼吁，ATM應該基于那些受眾更少、且更為精簡的系統(tǒng)運行，就比如Linux平臺。然而，銀行業(yè)卻始終相信微軟 Windows操作系統(tǒng)熟悉的操作界面和文字風格才更加適合消費者使用。

消費者交易技術全球領導廠商NCR發(fā)言人杰夫-杜達斯(Jeff Dudash)表示：“升級至Windows 7或者Windows 8系統(tǒng)的ATM將給予消費者類似于使用智能手機和平板電腦時的順滑操作體驗。”

另一家美國ATM制造商Diebold透露稱，銀行業(yè)希望同時借助這一機會為ATM機安裝更新的讀卡器以兼容更加安全的“芯片密碼”(Chip-and- Pin，這類卡片內置一個可儲存加密信息的芯片，其中包括一個四位數字PIN碼)卡片。事實上，這類卡片早在全球許多地區(qū)普及，只是美國還遲遲沒有擁抱這一技術而已。

值得一提的是，那些希望同時對ATM進行硬件升級的銀行未來或將可以更加輕松的對ATM內置系統(tǒng)進行升級。因為現(xiàn)有的技術已經允許各大企業(yè)通過網絡推送軟件更新，而不需要專門派人來開展這項工作。

諷刺的是，全美包括商場、酒吧和便利店等地點依舊擁有高達20.8萬部由Triton、Genmega和韓國曉星株式會社(Nautilus Hyosung)所聯(lián)合打造的獨立ATM機。而且，這些ATM機所運行的系統(tǒng)竟然是更為古老、簡單的Windows CE系統(tǒng)。然而，目前微軟官方仍然在為這一系統(tǒng)提供支持，因此就目前而言消費者仍然可以放心將自己的信用卡放進這些機器中。