IBM目前正在召集合作伙伴，匯聚多方云相關知識以實施一系列新的激勵機制、培訓機遇以及促進手段，旨在將更多業(yè)務推向云環(huán)境當中。此舉屬于Rometty打造的全面戰(zhàn)略轉型規(guī)劃的組成部分，藍色巨人希望通過這種方式將現(xiàn)有1000億美元業(yè)務與云計算服務領域掛鉤。

在本屆于拉斯維加斯舉辦的IBM PartnerWorld領導力大會上，IBM公布了大量全球合作伙伴渠道增強計劃。IBM全球業(yè)務合作伙伴總經(jīng)理Marc Dupaquier指出，滿足“渠道演變過程中的各類需求”能夠促使我們的合作伙伴積極向云領域解決方案與服務產(chǎn)品傾斜、并幫助他們取得成功。

合作伙伴獲得更多CEO關注

在眾多策略當中，最引人注目的變化之一就是CEO Rometty將在每周五的閉門例會上向員工進行內部廣播——新方案將取代原先知名度極高的“Think Friday”例會。在新的例會當中，Rometty將負責主持工作、眾多IBM高管及合作伙伴代表也將到場。新例會已經(jīng)被更名為“ThinkAcademy”，并歡迎IBM渠道合作伙伴們來參加這一每周活動。

IBM云計算與移動業(yè)務合作伙伴、總部位于西雅圖的ClipCard公司開發(fā)者平臺副總裁Mike Waters表示:“IBM目前正處于轉型階段當中，從合作伙伴的角度出發(fā)、我們最希望看到的就是他們能夠采取專注的態(tài)度。這些渠道變更確實讓我們感受到了IBM的認真態(tài)度,”Waters指出,“每周能夠親耳聽到Rometty的想法、她的戰(zhàn)略思路以及產(chǎn)品定位實在是意義非凡。IBM正在積極轉型，但我們希望最終結果變成急轉直下。我們需要確切了解IBM的內部信息，從而將其準確地傳達給我們的客戶。”

作為在線培訓資源推進計劃的一部分，IBM還打算通過其ParterWorld大學發(fā)布新增的20套云計算課程。

幫助渠道穩(wěn)定度過陣痛期

IBM還針對合作伙伴們長久以來最為擔心的陣痛期過渡難題作好了準備。藍色巨人正積極宣傳由建立、銷售以及部署IBM云方案所帶來的超過40種渠道收益。IBM方面表示，通過這份新出爐的《PartnerWorld云收益指南》，合作伙伴們將在引導之下輕松順利地把握云業(yè)務機遇、將預期效益轉化為實際收入。

作為合作伙伴，ClipCard公司的Waters在接受采訪時表示，“合作伙伴收益對于我們與IBM的合作關系至關重要。過去IBM雖然擁有一長串非常誘人的收益設想，但其在實際推行方面一直非常困難。”

利用一套名為“準備迎接更為智能的商務PartnerWorld產(chǎn)品”的新規(guī)程中，IBM表示希望能從另一個角度緩解合作伙伴在過渡階段承受的壓力。根據(jù)IBM方面的說法，這套新規(guī)程將通過預先建立渠道合作伙伴解決方案目錄的方式進行生態(tài)系統(tǒng)培育。

Cortell公司是一家來自澳大利亞的IBM業(yè)務分析合作伙伴，該公司主管Nick Potts表示此類與合作方的互動機制能夠使他更輕松地發(fā)現(xiàn)合作機遇并更好地推動其業(yè)務增長。

“IBM公司在全球擁有14萬家合作伙伴，要弄清楚哪家合作伙伴的產(chǎn)品能夠補充Cortell的不足可絕非易事。云業(yè)務的確立能夠促成更多協(xié)作，圍繞彼此溝通所建立起來的工具也會對企業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生重大影響，”Potts解釋道。

除此之外，IBM還將向合作伙伴們提供由第三方負責管理的免費客戶滿意度調查，各合作方可以借此收集客戶們的反饋信息。IBM表示，此舉將幫助合作伙伴們了解客戶的滿意情況。IBM調查還將評出所謂的“滿意度得分”，合作伙伴可以借此了解當前的工作服務效果。IBM指出，這項得分的出彩之處還在于，它能用于檢驗哪些合作伙伴切實發(fā)揮了藍色巨人所規(guī)劃的“高附加值”目標，從而為客戶帶來“業(yè)務影響、技能實踐并驗證客戶的使用效果以及滿意程度”，IBM公司解釋道。

IBM指出，公司已經(jīng)對IBM PartnerWorld門戶網(wǎng)站進行了革新，從而回應長期以來合作伙伴們提出的該站點“與使用直覺不符、難于瀏覽、缺乏基本功能——例如保存登錄信息以備重復登入”等弱點。IBM聲稱此次改進包括更理想的導航、搜索機制以及更為廣泛的社交參與程度。

在采訪過程中，合作伙伴們紛紛表達了對門戶網(wǎng)站更新的歡迎之情；但他們同時指出，如果不廣泛支持移動設備的訪問、網(wǎng)站的實際效果將大打折扣。

IBM還推出了首個獨一無二的IBM合作方品牌，該品牌將在營銷過程中作為合作伙伴擅長IBM特定業(yè)務的有力證明。