為了幫助在線零售商做好準備應對2013年假日購物季—Cyber Monday的到來，全球領先的虛擬數(shù)據(jù)中心與云數(shù)據(jù)中心應用交付和應用安全解決方案提供商Radware (NASDAQ: RDWR)公司發(fā)布了“2013年行業(yè)現(xiàn)狀：移動電子商務性能”年度報告。報告顯示：移動用戶對移動體驗質量的要求越來越高，當前移動網(wǎng)站的性能普遍不能令人滿意。預計到2013年底，移動電子商務帶來的利潤將占到在線銷售額的16%，比2012年上升了68%。盡管在線零售商們都做出保證移動性能的承諾，但多數(shù)在線零售商并不能滿足用戶對頁面加載時間低于4秒的要求。

Radware Web性能專家Tammy Everts表示：“移動銷售額雖然在不斷攀升，但遠遠低于市場潛力。目前，超過50%的在線零售網(wǎng)站瀏覽都來自于移動設備，但是消費者瀏覽移動網(wǎng)站的時間與實際產生的消費之間還存在巨大差距，我們在調查了其中的原因之后發(fā)現(xiàn)，用戶對移動網(wǎng)站投訴最多的是頁面加載緩慢，甚至超過了網(wǎng)站崩潰。這一研究結果為在線零售商敲響了警鐘，提醒他們應該仔細檢查移動網(wǎng)站的性能，最好在假日購物季來臨之前及時進行Web性能優(yōu)化。”

Radware“移動電子商務性能”研究報告是通過主流移動設備，對美國前100家零售網(wǎng)站完整電腦版和移動版(這些網(wǎng)站由知名分析公司Alexa排名)的性能進行了測試與追蹤。此次測試為期4周，跨越4G網(wǎng)絡和Wifi網(wǎng)絡，對每個網(wǎng)站的主頁均進行了一系列頁面速度測試，并計算出加載時間、資源數(shù)等各個指標的中位數(shù)。

報告的主要內容如下：

1. 頁面加載時間中位數(shù)在7.84秒內(全尺寸網(wǎng)站)---只有2%的網(wǎng)站加載時間在4秒之內，20%的網(wǎng)站加載時間在10秒以上。

2. 移動站點的加載時間中位數(shù)為4.33秒---雖然這比全尺寸的網(wǎng)站加載時間快了44%，但是仍然沒有達到移動用戶所期望的4秒或4秒以內的加載時間。

3. 移動站點數(shù)量在不斷上升，但是1/5的網(wǎng)站不允許用戶訪問全尺寸網(wǎng)站---80%的公司都有專門的移動網(wǎng)站，與2012年的76%相比略有上升。在這些移動網(wǎng)站中，有79%的網(wǎng)站會向用戶提供訪問電腦版網(wǎng)站的鏈接，其余的21%則不提供完整的網(wǎng)絡訪問。

4. 使用平板電腦的購物者也被鏈接至移動網(wǎng)站---多數(shù)網(wǎng)站會為iPad提供全尺寸的網(wǎng)站，只有極少一部分網(wǎng)站不提供訪問全尺寸網(wǎng)站的鏈接。然而大約三分之一的站點為安卓系統(tǒng)的平板電腦提供服務，只有3%的站點不允許安卓系統(tǒng)的平板電腦訪問電腦版網(wǎng)站。

5. 安卓智能手機的性能優(yōu)于蘋果iOS手機*---智能手機之間的性能差異很大。5個設備對比測試的加載時間中位數(shù)從三星Galaxy Note的3.06秒到iPhone 4的11.35秒不等。

6. 安卓平板電腦的性能優(yōu)于iPad*---Wifi版的三星Galaxy Tab 2的頁面加載速度要比iPad 2快33%。這一結果在大部分的網(wǎng)站測試中都是一致的。

(*注意：顯示的是網(wǎng)站性能而非實際的設備性能)

Everts認為：“移動互聯(lián)網(wǎng)是在線零售商必須面對的運營環(huán)境。對網(wǎng)站運營者而言，構建可以跨越所有設備、瀏覽器以及各種連接類型的Web應用，為所有用戶提供理想的訪問體驗是一個巨大的挑戰(zhàn)。幸運的是，Radware提供了Web性能加速和優(yōu)化工具，能夠跨越多個平臺自動實現(xiàn)高性能的最佳體驗。網(wǎng)站運營者當考慮Web性能優(yōu)化解決方案時應選擇可為固定客戶端和移動客戶端提供性能加速保障。”

在Radware的這份報告中，通過4G連接在本機的瀏覽器上對移動設備進行了測試。被測試的移動設備包括：iPhone 4、iPhone 4s、三星Galaxy Nexus、三星Galaxy S3和三星Galaxy Note 2。iPad 2、iPad 3和三星Galaxy Tab 2也通過Wifi連接在本機瀏覽器上進行了測試。