2014年1月6日存儲在線編譯：第一部分：銷售人員和售前人員的歌舞伎劇場

一家公司的IT基礎(chǔ)設(shè)施對其生存和成功有著至關(guān)緊要的作用，這也是為什么大多數(shù)企業(yè)都要在這個領(lǐng)域大力投資以降低風(fēng)險和提高業(yè)績。

然而，盡管投資不少，但是IT基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境本身就是復(fù)雜多變的，這就意味著大多數(shù)企業(yè)很難對它們的IT基礎(chǔ)設(shè)施以及在它上面運行的工作負(fù)載有一個全局的認(rèn)識。這就有可能引發(fā)風(fēng)險和性能上的損失。 風(fēng)險在于改變你并不了解的環(huán)境，比如添加資源，添加工作負(fù)載和改變政策。

性能損失可能會表現(xiàn)為一個你不太了解的IT基礎(chǔ)設(shè)施可能無法以最理想的方式去利用它的各項資源。

我最近采訪了CloudPhysics的首席執(zhí)行官，這家公司非常想改變這一現(xiàn)狀。它為VMware vSphere環(huán)境開發(fā)了一種連續(xù)數(shù)據(jù)搜集技術(shù)，用于搜集有關(guān)IT基礎(chǔ)設(shè)施以及在它上面運行的工作負(fù)載的數(shù)據(jù)。 那些數(shù)據(jù)可以利用VMware的知識庫進(jìn)行分析，同時隱匿了用戶的身份。

IT管理員可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果得到準(zhǔn)確執(zhí)行的建議，從而降低IT基礎(chǔ)設(shè)施的風(fēng)險和優(yōu)化性能。

CloudPhysics提供的各項服務(wù)可以幫助IT管理員在現(xiàn)實生產(chǎn)環(huán)境中采取應(yīng)急措施比如失效備援等，還可以幫助他們評估新技術(shù)對他們的生產(chǎn)環(huán)境的影響。

CloudPhysics的首席執(zhí)行官約翰布盧門塔爾（John Blumenthal）在采訪中暢談了公司的產(chǎn)品以及他對市場的一些看法。

問：約翰，公司業(yè)務(wù)現(xiàn)在發(fā)展得怎么樣？

答：我對公司能夠受到市場的如此關(guān)注感到非常吃驚。我們在舊金山的VMworld大會上舉行的發(fā)布會進(jìn)行得很順利，我們似乎已經(jīng)引起了VMware管理員和設(shè)計和部署IT基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)人士的強烈關(guān)注。
 

CloudPhysics總流程

問：CloudPhysics可以廣泛收集情報并且提出修改和優(yōu)化策略。它是否也執(zhí)行了那些策略？

答：還沒有。我們只提供建議，我的目標(biāo)不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題，而且還在分析的基礎(chǔ)上提供執(zhí)行方案和補救計劃。 我們相信，這就是VMware管理員或設(shè)計師使用數(shù)據(jù)的新方法。

僅僅提供數(shù)據(jù)的索引和搜索以找出相關(guān)性是不夠的，我們還要找出問題發(fā)生的原因。在數(shù)據(jù)科學(xué)中有一個著名的說法，那就是相關(guān)的通常并不是真正的原因。 實際上，它們通常是不相關(guān)的。
我們認(rèn)為，很多日志分析平臺只提供了各種搜索服務(wù)，但卻沒有告訴管理員該找些什么信息，從分析中得出的結(jié)論必須向管理員指明下一步該怎么做。

然而我們沒有走出最后一步，即執(zhí)行那些建議。這與你的網(wǎng)絡(luò)附屬的SaaS服務(wù)的特性有關(guān)，同時還跟人們是否愿意讓遠(yuǎn)程系統(tǒng)修改自己的環(huán)境有關(guān)。 因此我們只是搜集數(shù)據(jù)和提供執(zhí)行建議，但是并不會去真正執(zhí)行它們。

問：你們是否考慮在以后開發(fā)一種本地安裝的插件來執(zhí)行那些建議？

答：我們有這方面的考慮。我們最后打算那樣做，我們準(zhǔn)備解決用戶所有的安全顧慮。 因此，從那一點來說，它看起來就象是一種咨詢非常發(fā)達(dá)的資源管理解決方案。我們的團(tuán)隊中有專人負(fù)責(zé)開發(fā)在VMware環(huán)境中調(diào)配資源的技術(shù)。

我們一直想提高數(shù)據(jù)分析的數(shù)量和質(zhì)量。市場已經(jīng)接受了我們的解決方案，我們將進(jìn)一步提供更多作出最終改變的可選方案，正如你所指出的那樣。

問：你們的團(tuán)隊中有很大一部分人以前都是VMware和谷歌的員工？

答：是的。公司聯(lián)合創(chuàng)始人伊南阿哈邁德（Iran Ahmad）以前就是DRS團(tuán)隊的核心人物，他還是存儲DRS和存儲IO控制的程序設(shè)計師，公司的顧問卡爾沃爾德斯普格（Carl Waldspurger）實際上是負(fù)責(zé)原創(chuàng)架構(gòu)和DRS執(zhí)行的首席工程師。 卡爾花了大量的時間與我們一起研究架構(gòu)和未來的發(fā)展方向。

Vmware和CloudPhysics

問：VMware現(xiàn)在是否真的開始重視CloudPhysics并且感到頭疼了？它們是否認(rèn)為自己也應(yīng)該推出類似的解決方案？

答：VMware一直是并且現(xiàn)在仍然是一家偉大的公司，我們很多人都在那里建立其自己的事業(yè)，因此我們很多人都將它視為“母校”。我們現(xiàn)在正在開發(fā)的很多東西其實與我們當(dāng)年在VMware做過的工作沒什么關(guān)系，這主要是因為這是一種面向SaaS、提供數(shù)據(jù)分析的解決方案，它與VMware提供的按需（on-premise）解決方案是不同的。

我們在跟VMware合作的時候進(jìn)行了多次的討論。我們?nèi)匀幌Ｍ�及有意為VMware的客戶提供更多的價值。

問：CloudPhysics接受象PernixData、Infinio那樣的新技術(shù)的速度有多快？是否會提供關(guān)于這些新技術(shù)的建議？

答：象PernixData那樣的新技術(shù)很有趣，你的IT基礎(chǔ)設(shè)施中可能會用到它們。

我們的目標(biāo)是最終建立整個數(shù)據(jù)中心的模型�，F(xiàn)在，我們將整個數(shù)據(jù)中心分割成很多小塊進(jìn)行模擬，其中有一部分必須與高速緩存有關(guān)。 我們有一項高速緩存分析服務(wù)，我們可以利用其中的一個模塊與任何廠商合作，將它們的高速緩存工作機制整合進(jìn)來。我們與很多存儲廠商進(jìn)行了磋商，比如Fusion IO、Proximal Data等，我們在VMware工作時與PernixData的很多員工結(jié)下了深厚的友誼。

與Satyam Vaghani和Frank Denneman合作是交流信息的好方法，這樣用戶們在采購Pernix以及認(rèn)識到引進(jìn)Pernix的價值和優(yōu)勢之前就可以使用CloudPhysics的服務(wù)了。使用真實的數(shù)據(jù)就不用進(jìn)行概念驗證（POC）了，也就省去了進(jìn)行概念驗證而發(fā)生的成本和工作。

問：因此，CloudPhysics的客戶可以預(yù)先試用新的計算，看看它們會對實際生產(chǎn)環(huán)境造成什么樣的影響？

答：是的。在如今的IT基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境下，采購?fù)ǔＪ且豁椇翢o必要的工作，因為你的存儲廠商實際上并不知道你的環(huán)境，而你也不真正了解它們的技術(shù)。

現(xiàn)在的情況有點象你跟那些銷售人員和售前服務(wù)人員一起在歌舞伎劇院看戲一樣。它試圖復(fù)制生產(chǎn)系統(tǒng)并生成也許可以或者也許不能體現(xiàn)出真實的生產(chǎn)環(huán)境的數(shù)據(jù)。

因此，我們說我們可以建立一個高速緩存技術(shù)的模型，后者已經(jīng)有了一個數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)。然后，我們在不影響生產(chǎn)的情況下將群集中的工作負(fù)載集合在一起。這是我們的秘密武器，我們可以在不影響生產(chǎn)的情況下做到這一點。

然后我們可以通過我們的模擬環(huán)境去運行這些軌跡，從表面上來說，它們與真實環(huán)境之間的差異率大概在2%到3%之間，這就足以向用戶證明在配備一定數(shù)量的高速緩存的群集中運行一項或多項工作負(fù)載會有什么樣的好處了。增益效果非常準(zhǔn)確，可以通過具體數(shù)字體現(xiàn)出來。

你還可以因此而避免作出錯誤的采購決策。

我們相信，能夠在不進(jìn)行概念驗證和不影響正常生產(chǎn)的情況下模擬真實的生產(chǎn)環(huán)境將是IT基礎(chǔ)設(shè)施銷售方式的未來發(fā)展方向。

問：你是否認(rèn)為這將是你們最大的使用實例？

答：它是公司目前最重要的創(chuàng)收來源。 在一年前，我們將它作為我們的第一批服務(wù)推出市場，它引起了很多存儲廠商的興趣。它是公司第一筆收入的基礎(chǔ)。

但是我們后來推出的其他服務(wù)在它的基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴展，后續(xù)的服務(wù)將關(guān)注的重點從采購的準(zhǔn)確度和效率轉(zhuǎn)向了風(fēng)險和安全。

例如，我們有一個High Availability模擬器，其中包括一項HA狀態(tài)監(jiān)測服務(wù)。這是建立在Frank和Duncan在High Availability的分析和研究方面共同取得的成果的基礎(chǔ)之上的。 我們實際上將很多成果壓縮到了我們的HA模擬器和HA狀態(tài)監(jiān)測服務(wù)之中。

我們現(xiàn)在打算解決的問題的本質(zhì)是，當(dāng)你在準(zhǔn)備虛擬機或修改HA政策集合的時候，你并不了解那些變化會造成什么樣的影響。

這就意味著你并不知道你是否儲備了足夠多的遠(yuǎn)程資源，以保證在發(fā)生故障時仍然能夠維持系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。我們的模擬器可以讓你看到某一項變化會造成什么樣的后果，準(zhǔn)確地知道你是否會浪費資源，或者是否會因為準(zhǔn)備的資源不足而導(dǎo)致失效備援方案的失敗。

另外我們還有兩項其他的服務(wù)，它們把重點集中在了解特別的操作危險上面。現(xiàn)在那些操作上的問題已經(jīng)引起了用戶群的高度關(guān)注。