袁紹龍 發(fā)表于:13年12月03日 09:00 [來稿] DOIT.com.cn
在權(quán)威研究機構(gòu)Gartner 最新發(fā)布的 《整合營銷管理魔力象限(Magic Quadrant for Integrated Marketing Management)》調(diào)查報告中,商業(yè)分析軟件與服務(wù)供應(yīng)商SAS公司以其產(chǎn)品出色的執(zhí)行力和宏觀遠見再度被評為該領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者。
在SAS最近一份針對1260名消費者的調(diào)查報告中, 60%的受訪者表達了他們希望被商家所了解的愿望。新版SAS客戶智能解決方案(SAS® Customer Intelligence)將SAS最暢銷的四款營銷分析產(chǎn)品—SAS營銷自動化(SAS® Marketing Automation)、SAS營銷優(yōu)化(SAS® Marketing Optimization)、SAS實時決策管理(SAS® Real-Time Decision Manager)和SAS數(shù)字營銷(SAS® Digital Marketing)整合到一個解決方案中,幫助新一代營銷者跨渠道管理客戶關(guān)系,創(chuàng)造深入人心的客戶互動體驗,利用大數(shù)據(jù)做出最佳決策。
Gartner認為整合營銷管理領(lǐng)導(dǎo)者們的卓越之處在于:客戶們通常會首選它們的解決方案作為支撐大多數(shù)營銷活動開展的平臺。 領(lǐng)導(dǎo)者們足以拓展整合營銷功能的深度和廣度,能夠清楚地表達商業(yè)主張,讓營銷者,特別是首席營銷官和營銷經(jīng)理明白軟件可以實現(xiàn)的商業(yè)價值。它們對營銷績效管理以及貫穿營銷全程的流程整合度兩個關(guān)鍵檢驗指標(biāo)尤其重視。
“SAS再度躋身領(lǐng)導(dǎo)者象限,印證了我們?yōu)榭蛻魩淼恼嬲齼r值。”SAS全球客戶智能總監(jiān)Wilson Raj表示,“SAS的使命是向營銷者提供制定最佳客戶互動決策的捷徑,幫助企業(yè)創(chuàng)造令人期待的、差異化的客戶體驗。在當(dāng)今數(shù)字主宰的時代,這是營銷發(fā)展的必然趨勢。”
SAS大中華區(qū)客戶智能咨詢總監(jiān)張婉琪女士補充道:“大數(shù)據(jù)為企業(yè)打開了與顧客溝通的大門,多渠道信息的無縫整合加深了企業(yè)對顧客的了解。由數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷決策和個性化營銷活動能夠大大增進企業(yè)與客戶的親密度,更好地傳遞整合營銷的價值。”
SAS還被Gartner評為CRM多渠道活動管理和營銷資源管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。SAS擁有現(xiàn)今市場上最完備的企業(yè)級整合營銷解決方案。SAS整合營銷管理平臺也包括SAS自適應(yīng)客戶體驗解決方案(SAS® Adaptive Customer Experience)、SAS營銷運營管理解決方案(SAS® Marketing Operations Management)和SAS出版業(yè)智能廣告解決方案( SAS® Intelligent Advertising for Publishers)。
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